Soutuveneet.fi / Y-Myynti Oy

Soutuveneet.fi / Y-Myynti Oy arvostelut

★★★★☆ 4.62 (287)
  • Soutuveneet — kotimaisia merkkejä: YKI (Venootti), Kaisla, Ideal, Terhi, Särki, Row, Canomaran, Näpsä, Alaska, Krona
  • Kanootit, kajaakit ja SUP-laudat
  • Jokiveneet, jollat, kalastus- ja metsästysveneet
  • Moottoriveneet ja kumiveneet
  • Perämoottorit — Honda, Suzuki sekä sähköperämoottorit
  • Venetrailerit (AKU) — noudettavissa AGCO Suomen 20 toimipisteestä, pohjoisin Rovaniemellä
  • Laiturit — Suomen Laadulaiturit-putkipontinlaiturimallit
  • Tarvikkeet — airot, melat, pelastusliivit, venepeitteet, ankkurit, talvisäilytysratkaisut
  • Rahoitus venehankintaan

 

Toiminta-alueet

  • Koko Suomi — tilaukset toimitetaan verkkokaupasta koko maan alueelle

Osoite

Hämeenapajantie 10 A, 00850 Helsinki

Verkkosivusto

soutuveneet.fi

Puhelinnumero

040 833 6553

Perustettu

2021

Y-tunnus

3203139-7

Toimiala

Veneiden ja veneilytarvikkeiden verkkokauppa

Kokemuksia Soutuveneet.fi:stä — 77 julkista arvostelua, 284 asiakaspalautetta

Soutuveneet.fi on kerännyt 284 asiakaspalautetta ja 77 julkista arvostelua Trustmaryn kautta. Asiakkaat antavat yritykselle keskimäärin 4,63 tähteä viidestä, ja 74 prosenttia vastaajista antaa täydet 5 tähteä. NPS-pisteet ovat 68, mikä kertoo korkeasta asiakastyytyväisyydestä ja suositteluhalukkuudesta. Lähes kaikki palautteet — 94 prosenttia — sijoittuvat 4–5 tähden tasolle.

 

Tähtijakauma

  • 5 tähteä — 74 % (210 vastaajaa)
  • 4 tähteä — 20 % (57 vastaajaa)
  • 3 tähteä — 3 % (9 vastaajaa)
  • 2 tähteä — 1 % (2 vastaajaa)
  • 1 tähti — 2 % (6 vastaajaa)

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Soutuveneet.fi saa poikkeuksellisen yhtenäistä positiivista palautetta sekä tuotteistaan että palvelustaan. Asiakkaat arvostavat erityisesti kotimaisia, laadukkaita veneitä, jotka toimitetaan suoraan mökkirantaan tai kotiovelle. Asiantunteva ja henkilökohtainen asiakaspalvelu nousee palautteissa toistuvaksi teemaksi: neuvontaa annetaan puhelimitse ilman tyrkytysmyyntiä, ja myyjä ottaa oma-aloitteisesti yhteyttä tilauksen jälkeen. Toimituslogistiikka saa kiitosta joustavuudestaan — veneet kuljetetaan tarvittaessa suoraan mökkirantaan, vaikka kohteet sijaitsisivat syrjäisessä paikassa. Vuosien 2025–2026 palautteet ovat lähes poikkeuksetta erittäin positiivisia, mikä kertoo toiminnan kehittymisestä. Aiemmista (2024) yksittäisistä toimitusviiveistä tai rakennehuomioista ei ole juurikaan uusia mainintoja.

 

Keskeiset teemat

  • Asiantunteva ja henkilökohtainen asiakaspalvelu — neuvotaan valitsemaan oikea tuote käyttötarpeeseen
  • Nopea ja joustava toimitus — usein suoraan mökkirantaan, logistiikka pelaa
  • Kotimaiset laadukkaat veneet — keveys, vakaus ja monikäyttöisyys eri vesistöissä
  • Ongelmien hoito — reklamaatiot ja tuotevaihdot hoidettu asiakkaita tyydyttävästi

 

Positiivinen palaute

  • “Jamo on niin Huippu äijä” — Myyjää kehutaan nimeltä, asiakaspalvelu koetaan aidosti välittäväksi.
  • “Ei tyrkytetty, vaan neuvottiin valitsemaan meidän mökkijärvelle sopivin tuote” — Neutraali myyntiasenne on asiakkaille tärkeä arvo.
  • “Toimitus perille mökkirantaan, toimitus oli myös nopea” — Kotiinkuljetus suoraan käyttöpaikalle saa toistuvasti kiitosta.
  • “Erittäin hyvä asiakaspalvelu ja kaikki meni kuten sovittiin” — Lupausten pitäminen on asiakkaille merkittävä luottamustekijä.
  • “Vene parempi kuin odotettiin” — Tuotteet ylittävät odotukset useaan otteeseen.
  • “Brilliant service. Quick delivery and all the accessories supplied.” — Positiivisia palautteita myös kansainvälisiltä asiakkailta.

 

Neutraali palaute

  • Joidenkin tilausten kohdalla toimitusaika on venynyt sovitusta — osa asiakkaista olisi toivonut tarkempia väliaikatietoja.
  • Muutama asiakas mainitsee, ettei venettä saanut kuljetettua aivan rantaan asti — toiminta-alueen äärimmäisissä kohteissa logistiikka ei aina ulotu perimmäiseen pisteeseen.
  • Yksittäisiä huomioita veneiden ominaisuuksista käyttötarpeeseen nähden, kuten kevyen veneen tuuliherkkyys avovesillä.

 

Negatiivinen palaute

Selkeästi negatiiviset palautteet ovat yksittäisiä ja suurin osa ajoittuu vuoteen 2024. Vuosina 2025–2026 ei ole tullut vastaavia mainintoja.

  • Kesäkuussa 2024 yksi asiakas raportoi merkittävästä toimitusviivästyksestä (vene unohtui lastata autoon). Tämä on yli vuoden vanha yksittäistapaus, eikä vastaavia kommentteja ole tullut viime aikoina.
  • Muutama 2024 arvostelu mainitsee yksittäisiä rakennehuomioita, kuten hankainten epätasaisuuden tai ponttooniin kertyneen veden — nämä on pääosin korjattu reklamaation kautta.

Arvostelut

Well built boat, stable, functional and perfect for my needs fishing the lake. Paired with 9hp Honda. Would be interested in a Nordic 6020C now too.

Tuotteen ominaisuuksien mukaan!

Sopivan pieni vene meille tähän lammelle.

Hinta/laatusuhde

Soittopyyntööni reagoitiin nopeasti ja sain erinomaista apua oikean tuotteen valinnassa (venepeitto + teline). Tuote on myös osoittautunut täysin myyntipuheen veroiseksi, olen erittäin tyytyväinen tuotteen korkeaan laatuun.

Osto/myyntitilanne oli selkeä ja hyvä, juuri sellainen mikä on parasta. Ja vene varusteineen on aivan upea, meille sopiva👍Kuljetus tuli sovittuun aikaan ja paikkaan. Ja kuljettaja, hän hoiti homman hienosti, hänelle ruusuja. Ilmoitti matkalta, missä on tulossa jne. ja mihin aikaan on perillä.

Nopeaa ja hyvää palvelua.

Tuote on kuvauksen mukainen ja kuljetus sujui hienosti.

Nopea toimitus

Nopea ja asiantunteva

Ensimmäisessä yhteydenotosta lähtien asia hoitui mallikkaasti.Myyjä otti oma aloitteisesti yhteyttä tilauksen jälkeen ja neuvoi kaikki kauppaan liittyvät asiat.

Toimitus venyi yli sovitun ja aiheutti hieman harmia

Peite on vahvaa tekoa ja ostos kannattava. Soitin ennen tilausta ja sain seikkaperäisen tiedon. Kiitos ja suosittelen muillekin peitteen hankintaa.

Brilliant service thank you very much.

veneessä oli pieniä vaurioita korjauspalvelu toimi kiitettävästi

Hyvä tuote ja valmistus lähellä.

Ammattimainen palvelu.

Nopea yhteÿden otto.

Great service! Very happy with the quality of the boat. Good value for money. Can only recommend!

Tulppa oli rikki. Toisaalta tilalle lähetettiin korvaava nopeasti, että voisi onna 10-:kin. 😀

Asiakaspalvelu oli hyvää ja kaupat sujuivat kuten sovittiin.

Kaikki toimi moitteettomasti.

Mahtavaa palvelua!

Brilliant service. Quick delivery and all the accessories supplied. Friendly, reliable and personal service. I highly recommend.

Reilu kauppias. Joustava ja nopea toimitus. Vene parempi kuin odotettiin. Hyvä laskea verkkoja, ja kalastaa veneestä. Kevyt kuljettaa.

Matkahuolto vaurioitti tilaamaani tuotetta. Uusi tuote lähetettiin soutuveneet.fi toimesta selvittelyjen jälkeen.

Vakaa ja kevyt liikkua vesillä, ei säiky pikku tuulia. Veneessä riittävästi tilaa. Luotettava ja joustava toimitus.

Hyvä palvelu ja nopea toimitus, hyvälaatuinen kokonaisuus.

Väliaikatietoja tuli, joten tiesin melko tarkasti koska vene toimitetaan.

Tehtaalla asentaja teki reiät trimmilevyyn noudettaessa, antoi mukaan ruuvit kiinnitykseen ja näytti vielä esimerkin kuinka kiinnittää se omaan veneeseen. Todella hyvä palvelu!

Erittäin hyvä asiakaspalvelu ja kaikki meni kuten sovittiin. Soudin tällä venootilla koko Kemijoen päästäpäähän. Selvisin kosket ja voimalat, myrskyt sekä matalat vedet. Toimi erittäin hyvin joka käänteessä ja oli kevyt soutaa sekä liikutella maalla yksin. Kulki tavaraakin aika lailla.

En huomannut tilaus vaiheessa kölinsuojaa pyytää, se on välttämätön koskissa. Sain mukaan myös toiset jalansijat pyytämällä. Alkuperäiset ovat turhan lähellä pitkäjalkaiselle.

Jamo on niin Huippu äijä 👏

Sujuva palvelu ja laadukas tuote.

Asiakaspalvelu oli erinomaista. Jäi tunne että aidosti välitettiin asiakkaasta. Kotimaista laatutuotantoa ja silti kohtuu budjetilla.

Tilauis toteutui kuten oli sovittu

Palvelee siinä käytössä johonka hankittiin

hyvän tuntuinen joessa soudeltaessa ja vakaan tuntuinen vaikka seisoi veneessä

Ei ollut mitään valitettavaa.

Vene on hyvä ja toimii. Lisäksi kuljetuksen aikana syntyneeseen pieneen naarmuun reagointiin asianmukaisesti.

Vene on loistava kalavene, kulkee suoraan ja kevyesti. Toimitus tuli myös sovitusti mökkipihalle.

Keveys, hinta ja minun käyttötarkoitukseen juuri sopiva.Menin tällä soutaen koko kemijoen alusta loppuun. Selvisin voimaloiden ylityksistä, koskista, myrskystä ja kauniista auringonpaisteesta.

Koskenlaskuun asennuttaisin pohjaan vahvistuksen koska on ohutta materiaalia ja tulee kivistä helpohkosti vauriota.

Meille mökkiveneeksi juuri sopiva.

Kauniin näköinen

Pitäähän rannassa vene olla.

Sopivan hintainen

Tässä venettä pitkäksi aikaa

Kevytsoutuinen ja vakaa soutuvene kalastus- ja metsästyskäyttöön.

Toimiva kokonaisuus

Sujuva kuljetus mökille. Vakaa ja turvallinen vene, mukava käytössä.

Yhteydenpito toimittajan henkilöstön kanssa sujui hyvin. Tilaus tuli sovitusti perille.

Kaikki sujui oikein mukavasti

Veneen osto ja nouto ei olisi voinut hoitua vaivattomin!

Todella hyvä ja ystävällinen palvelu.

Myyjä teki paljon ylimääräistä asian eteen.

Kaikki toimi niin kuin oli sovittu. Vene nostettiin kuljetusliikkeen hallista suoraan peräkärryyni.

Oikein hyvä vene meidän pienelle porukalle,hyvin ui ja hyvä soutaa,myös pieni sähköperämoottori käy tuohon perään loistavasti🤩

Laadukas ja tukeva vene.

Nopea Toimitus suoraa tehtaalta ilman välikäsiä ja laatukas tote varusteineen olen eritäin tyytyväinen tuoteeseen

Sopii kokonsa puolesta pienille lampi-ja järvivesille, keveytensä vuoksi tuuliherkkä. Muuten kevyt soutaa ja liikkuu kevyesti myös sähköperämoottorilla.

Veneen keveys,kulkee matalassa vedessä ja voi varustaa moottorilla

Hinta kohtuullinen

Käytettävyys, hinta-laatusuhde, palvelu - kaikki toimivat. Veneen suosio kertoo sekin osaltaan laadusta ja käytännöllisyydestä.

Laadukas tuote

Kotimainen, lähituottajilta, laadukas ja käytännöllinen. Jokaiselle varmaan löytyy sopiva vene malli. Me ollaan venoottiin erittäin tyytyväisiä. Nyt odotellaan kiihkeästi vesistöjen sulamista.

Hyvä ja kevyt soudettava. Pinta kovilla kivien kanssa.

iso ja turvllinen vene isommalle järvellekin.

Paatti on semmonen niinku sen kuuluuki. Jalansijoja sais vaan olla yhet enemmän

Venootti yliti odotukset liikuteltavuutensa ja "merikelpoisuudellaan". Pienestä tuote ogelmasta huolimatta joka sekin hoitui loistavasti olen enemmän kuin tyytyväinen hankintaani.

Käytän venettä pääasiassa Iijoessa Raasakan voimalaitoksen alakanavassa lokakuussa vaellussiian lippoamiseen.Vene on vakaa ja käyttövarma (uppoamaton) ja soveltuu hyvin minun harrastuksiin,lisäksi puuveneeseen verrattuna huoltovapaampi (ei tervauksia).

Vene on juuri sellainen,kuin odotin.Valmistajan myyjä suostui ehdottamiini pieniin listasuojauksiin.Kulkee mukavasti 5 kW pitkäprikisellä koneella.Hyvä soutaa meritullisimilla ja 2,7 m airoilla,siis todelka hyvä ja suunta vakaa,olematta kömpelö.Joudun käyttämään irtonaisia lisäpainoja keskellä n.25 kg ja keulapenkin edessä alhaalla n. 75 kg,koska liikun paljon yksin ja ylitän tuulisia meren selkiä.Pehmeästi ottaa laineet.Vedentyhjennystulpat vaativat tuotekehitystä,koska tulevat liikaa ulos pohjan alta,siis verkot voivat tarttua niihin.

Tuote on erittäin hyvä

Kaisla 430 on kevyt ja erittäin hyvä soutaa. Venettä pystyy käsittelemään hyvin yksin, kuten vetämään sen rantaan yms. Olen kiinnittänyt veneeseen myös pienen sähköperämoottorin ja hyvin kulkee. Kaisla 430 on aivan loistava 1-2 henkilön soutuvene.

Yki Venootti 440 oli 8 arvoinen, jopa 9. kokoisekseen todella toimiva, vakaa ja kevyt pieni vene, minkä soutu ominaisuudet oli hyvät, jopa isompiaan vakaampi menijä.

10 olisin antanut, mikäli moottoriperälauta olisi ollut jo tehtaalla kunnolla kiinnitetty, eikä vain pienillä ruuveilla kun kuitenkin 2,5hv polttomoottori sallitaan perään kiinnittää.

Minulla oli Tohatsu 3.5hv 4-tahti ja venootti kantaa tuon koneen todella hyvin ja kehitystä olisi jos Venootti tyypitettäisiin 3.5hv että trimmilevyllä.

Olin Ivalojoella 2023, toimii koskissa ja suvanto osuuksilla kiitettävästi. +Moottoripaikka

-suuntavakavavuus tuossa mallissa.Olen tyytyväinen.

Tuote vastasi ennakkotavoitettani ja toimi hyvin käytössä.

Väri aivan mahtava! Nopea toimitus ja kaunis vene

Kevyt mutta vakaa. Ui matalassa. Keula ei nouse ylös vaikka istuu yksin perässä. Kulkee kevyesti pienellä sähköperämoottorilla. Hauska myös meloen.

Meidän käyttöön sopiva vene. Kokeiltu myös moottorikäytössä.

Kevyt ja voi sekä soutaa että meloa,pääsee matalaan veteen.

Hyvä asiakaspalvelu, nopea toimitus ja laadukas tuote. Ideal 470- vene sopii tarpeisiimme oikein hyvin, on kaunis ja kestävä vene.

Asiointi helppoa ja toimitus joustava. Vene erinomainen.

Vaikka kapea suht vakaa myön jigikalastamiseen, eli tosi monikäyttöinen .Helppohoitoinen

Yksin käsiteltävissä eli paljon keveämpi kun vettynyt puuvene

Laadukas

Mitä palautteet kertovat Soutuveneet.fi:n asiakaskokemuksesta

Asiakaspalautteet kertovat monipuolisesti sekä tuotteista että ostoprosessista. Alla tiivistettynä neljä keskeistä teemaa, jotka nousevat selkeimmin esiin 284 asiakaspalautteessa.

 

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Tuotteen laatu ja kotimaisuus74 % asiakkaista antaa täydet 5 tähteä. Kotimaiset veneet — YKI, Kaisla, Ideal, Terhi — saavat kiitosta laadusta, keveydestä ja vakaudesta erilaisissa vesiolosuhteissa.
Asiakaspalvelun asiantuntemusMyyjät neuvovat asiakaslähtöisesti puhelimitse ja auttavat valitsemaan käyttöön sopivimman tuotteen. Palvelu koetaan aidosti välittäväksi ja henkilökohtaiseksi.
Toimitusjousto koko SuomeenVeneet toimitetaan suoraan mökkirantaan tai kotiovelle. Kuljetus onnistuu myös syrjäisiin kohteisiin, ja kuljettajat saavat toistuvasti henkilökohtaista kiitosta.
Asiakaskokemus284 asiakaspalautetta, joista 77 julkista arvostelua Trustmaryn kautta. Tähtiarvosana 4,63 / 5, NPS 68. Palautteenkeräys tapahtuu automaattisesti jokaisen oston jälkeen.

Miten Soutuveneet.fi:n arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Soutuveneet.fi kerää asiakaspalautetta Trustmary-palvelun kautta, joka toimii puolueettomana kolmantena osapuolena. Trustmary varmistaa, että palautteet ovat aitoja ja tasapuolisesti kerättyjä — yrityksellä ei ole mahdollisuutta valikoida, mitkä arvostelut julkaistaan.

  • Automaattinen kysely lähetetään jokaiselle asiakkaalle oston jälkeen — palauteprosessi on systemaattinen.
  • Asiakas voi halutessaan antaa julkisen arvostelun, jolloin se näkyy Trustmaryn profiilisivulla ja muissa kanavissa.
  • Kaikki kerätyt palautteet — myös kriittiset — ovat mukana laskennassa, mikä takaa tasapuolisen kuvan asiakaskokemuksesta.

 

Soutuveneet.fi:llä ei tällä hetkellä ole arvosteluja muilla kolmansien osapuolten alustoilla. Kaikki julkiset arvostelut on kerätty Trustmaryn kautta, mikä mahdollistaa kattavan ja ajantasaisen kuvan asiakastyytyväisyydestä.

Soutuveneet.fi lukuina

  • 284 asiakaspalautetta Trustmaryn kautta
  • 77 julkista arvostelua
  • 4,63 / 5 tähteä — asiakkaiden antama keskiarvo
  • NPS 68 — korkea suositteluindeksi
  • 74 % vastaajista antaa täydet 5 tähteä
  • 94 % vastaajista antaa 4–5 tähteä
  • Toimitus koko Suomeen — kotiovelle, mökkipihalle tai suoraan rantaan
  • Kotimaiset venebrändit: YKI, Kaisla, Ideal, Terhi, Särki ja muut