Marga Hulden

Huvilan kokonaisvaltainen sähkösaneeraus piti olla avaimet käteen. Työn jälki oli tosi ala-arvoista. Pari kuukautta piti taistella heidän kanssa että hoitaisivat valmiiksi mitä oli sovittu ja korjaisivat virheelliset sähkötyöt. Tapetit oli revitty rikki ja valaisimia rikottu. Älkää missään nimessä käyttäkää tätä firmaa.

Pipo Hallitus

Hyvät tuotteet hyvää tarkoitukseen, hyvää työtä, ystävällinen palvelu. Kiva, kun ollaan kiinnostuneita kauppojen jälkeenkin. Se synnyttää luottamusta.

Tuoteen myyntityö erittäin sujuvaa ammattitaitoista, asentajat ammattitaitoisia miellyttäviä käytökseltään ja siivosivat jäljet kun lähtivät

hyvä ja asiallinen tuote-esittely asiantuntevat asentajat sekä täsmällinen toimitus

Muuten hyvä. Työsuoritus,mutta myynnin kanssa hieman epätietoisuutta asioiden sujumisesta.

Myyjät olivat avuliaita

Henkilöt, palvelu ja osaaminen oikein hyvää. Miinuksena kirjalliset tiedot ja ohjeet vain englanniksi. Turussa ei ole huoltoa.

Kaikki onnistui hyvin ja siististi. Aikataulut toimi sovitun mukaisesti.

Vähän sählinkiä uusien juttujen kanssa,eli lisä panelit.

Tuula Natunen

Kiitos paljon. Uskon, että laitteet auttavat kustannusten kanssa. Olemme kehityksen keulassa.

Nopea toimitus ja se mitä sovittiin piti.

Painostava myynti ...

Tuula Natunen

Vantaa

Hyvä ja ystävällinen palvelu. Ammattitaito. Asiakkaan huomioiminen.

Työ Onnistui Hyvin

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu

Kaikki sujui niin kuin oli sovittu ,työ tehtiin ajallaan ja panelit toimii.

Ystävällinen palvelu.

Kaikki sujui hyvin

Toimitus oli hyvä. Asennus hinnat tosin on pilvissä. Pitäisi kanssa myydä uudempia tuotteita esim. aurinkopaneelit on aika heikkotehosia ollut kun on tehokkaampiakin saatavilla. Pitäisi myydä paremmat ettei heti tarvi vaihtaa tehokkaampiin.

Hieman ailahtelevaa asiakaspalvelua,asennus aikataulua sai tiedustella moneen kertaan,joka sitten myöhästyi.Asennus itsessään oli ammattimaista ja nopeaa toimintaa.

Ystävällinen palvelu

Myyntiedustajat ovat asiallisia ja ammattilaisia.

Toimiva paketti

Oman kokemukseni perusteella

Ei täyttä kymppiä. Edustaja sanoi, että kotitalousvähennyksen saa sille vuodelle, jollin työ on valmistunut. Totuus on kuitenkin se, että vähennyksen saa sen vuoden verotuksessa, jolloin työ on maksettu.

olisin antanut kympin mutta kahden viimeisen toimituksen viivästykset aiheuttivat meille kohtuuttomia ongelmia toimitusajankohdista ja myöhästymis-korvauksista. reijo

Olin oikein tyytyväinen. Työ oli siistiä ja hyvän näköistä.

Kaikki on tapahtunut niin kun on sovittu

Sovitut ajat ja asiat pitää

Asiointi on ollut sujuvaa ja asiantuntevaa. Myydyt tuotteet ovat olleet korkealaatuisia. Asennukset ovat sujuneet joustavasti. Pitkäaikaisena asiakkaana olen saanut kampanja-alennuksia.

Hyvä ja nopea palvelu ja asennus, osaava henkilöstö.

Hinta saatiin kohdalleen ja asennus sujui erinomaisesti.

Pertti Lepistö

Hämeenlinna

On pitkäaikainen kokemus,yrityksestä!

Työn jälki hyvä. Kohteliaat ja ripeät nuoretmiehet täysi 10.

Hyvä palvelu

Aikataulut sovitun mukaiset jopa etuajassa. Asennus ammattitaitoista.

Pekka Halttunen

kokemukset ovat lähes kaikki positiivisiä.

Eipä ole huonoa sanomista tähän asti.

olen tyytyväinen

Aurinkosähkö-, akusto- ja älysähköhankintojen perusteella. Lopputulos tyydyttää.

Homma toimi

Liian aktiivinen paikalla käynti. Aina eri kaverit tarjoamassa jotain uutta härpäkettä. Tulivat ilman ennakkoilmoitusta. Ovi kävi kuin käkikello luukku.

Olen saanut hyvää ja luotettavaa palvelua ! Kiitos !

Myyjät oli sitkeitä, jaksoivat perustella ja kertoa asiat hyvin. Asentaja oli varmaan paras ketä olen nähnyt.

Ystävällistä palvelua asiallista neuvontaa

Nopea ja tehokas palvelu. Vastattiin ystävällisesti kaikkiin kysymyksiin.

Ystävällinen palvelu

Asiantuntevaa palvelua Huippuluokan teknologiaa Huolehtii asiakkaista Oikein mukavia myyjiä

Hyvä myyntimies ja hyvät asentajat

Asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua.

Suhteellisen hyvin toiminut palvelu . Vähän ongelmia kyllä ollut.

Nopea paketti sellaisena kuin oli puhettakin

Tytti Pitkänen

Myyjä varasi ajan ja piti tulla 16/17 välillä. N klo 17 myyjä soittaa, ettei kukaan pääsekkään tulemaan, että kaikki myyjät ovat varattuina. Ylibuukataan siis aikoja ja jätetään asiakkaat hoitamatta.

J L

Vesi-ilmalämpöpumpun asennus hoitui sovitusti......mutta se mitä sopimuksessa luki ei oikein toiminut, minulle tuli lasku ulkopuolisesta työstä mikä kuului sopimukseen. Olin yhteydessä sähköpostilla Pokasiin ( lähetin kuvan laskusta/sopimuksesta ) sieltä luvattiin hoitaa asia kuntoon.Tätä kirjoittaessani en tiedä onko asia hoidettu.Se mikä harmittaa on, että Pokas Oy:n puolelta ei ole tullut viestiä minulle päin asian etenemisestä. ( Eräpäivä minulle tulleesta laskusta on pian )

Mico Hallberg

Hiltunen mukava asiakaspalvelija

Pekka Konttinen

Aurinkopaneelit tilattiin ja asennus nopea ja tapahtui sovitusti. Kannattaa kiinnittää huomiota asennettaviin materiaaleihin tilauksen yhteydessä. Asennus oli nopea kahdelle puolelle, noin 7h ja käytettyyn aikaan nähden hinta työlle erittäin korkea KOSKA. Asentajilta jäi paljon roskaa ränneihin ja pihamaalle sekä yläpohjan eristeiden kanssa häslätty. Asennuksen jälkeen ei ole kuulunut firmasta mitään… olisi nimittäin myös työkalu palautettavana minkä asentajat jättivät pihalle. No mutta mukavia ja reippaita asentajia, pienellä viilauksella saisi varmasti ihan kympin tyyppejä.

Tero Gustafsson

Moro. Tehtiin Pokasin kanssa helmikuussa 2023 kaupat ilp;stä ja aurinkovoimalasta. Toimitus ja asennus nopea ja vaivaton. Asiallista, ystävällistä ja ammattitaitoista väkeä, ei valittamista🙂 hyvää palvelua👌🏻 laitos toimii ja tuottaa niinkuin on suunniteltu ja luvattu👍🏻

Marko Sivula

Nyt muutama kuukausi aurinkovoimaa saatu taloon. Loistava ja laadukas palvelu. Myös käyttäjätuki toimii hienosti. Nopea ja laadukas asennus. Kohtuullinen hinta.

Kaisu Nordling

Hyvä palvelu siihen asti kun sopimus oli tehty ja paneelit asennettu. Eivät millään saaneet hoidettua hommaa sähköyhtiön päähän kuntoon. Ilmeisesti kun ovat saaneet rahat, kiinnostus hoitaa asioita loppuu kuin seinään.

toka mauri

Mitoittaa aivan liian pienen järjestelmän katolle. Muualta saa reippaasti tehokkaaman edullisemmin.

Eija Laukka

Aurinkopaneelit ovat olleet hyvä hankinta. Toimitus ja asennus onnistuivat sovitulla tavalla. Kiitokset Pokas Oy!

Liisi Talvio

Pitkän harkinnan jälkeen päätimme hankkia oman aurinkovoimalan ja Pokas Oy:ltä tuli hyvä tarjous ja varsinkin pidin siitä, että heiltä tuli ihan paikan päälle esittelijä. Hänen kanssaan käytiin kaikessa rauhassa tekniikkaa läpi. Tästä viikon päästä meillä oli jo paneelit katolla. Kun miehet tulivat asentamaan aurinkokennoja, ei tänne ollutkaan tullut vielä kiskoja mutta onneksi heillä oli niitä itsellä mukana ja homma lähti heti käyntiin. Jos jotain pieniä ongelmia tielle osuikin, niin ne hoidettiin pian kuntoon. Jos tässä matkan varrella on tullut jotain kysyttävää, niin heiltä on saanut aina vastaukset. Palvelu on ollut ystävällistä ja nopeaa - suosittelen.

Markku Kivilahti

Asiallinen yhteydenotto ja esittely. Päättyi aurinkopaneelien kauppaan ja tuotanto nyt alkanut. Toimitus ja asennus sopimusten mukaisia. Työ ja opastus kiitettävää ja roskat korjattiin. Tarkistuskäynti katolla ja invertterin testaus suoritettiin kuten so ittiin. Suosittelen kokemuksemme perusteella.

Anjum Hirani

Otherwise i would have gien 5 stars but i gave 4 since they are quite expensive but in general, very good and professional service. If you are going with Pokas, ask for the guy named "Valtteri Lukka". He would go extra mile to help you. I am extremely happy in general.

Jouko Veikkola

Sopimus aurikopaneeleista syntyi melko kivuttomasti. Asennus joulukuussa haastavissa olosuhteissa sujui ammattitaidolla. Suosittelen.

Pasi Luhtaniemi

Asiallinen (ehkä hitusen liian innokas) myyntipalvelu, jossa sopimukset hoituivat mutkattomasti kolmen kesken - pankki tietenkin kolmantena. Erityiskiitos kuitenkin asentajille. Asennus tapahtui aikataulussa, vaikka hirvittikin välillä. Joulukuun alku ja edellisenä päivänä tiilikatolle satoi jäätävää tihkua. Kohteliaisuutta riitti, ja miehet lähtivät ehjinä seuraavalle työmaalle. Tietenkin homma on vasta alussa. Invertteriä ei päästy kunnolla testaamaan, kun testipäivänä satoi koko ajan lunta, mutta lupaavalta näyttää.

Päivi Kähkönen

Kaksi vuotta sitten asennettiin aurinkopaneelit. Koko projekti meni mainiosti. Aikataulut pitivät, myynti ja asennus olivat ammattitaitoisia. Seurantapuheluita toiminnasta tullut sovitusti. Suosittelen.

Kalevi Ylätalo

Hommat ok - ainakin tähän mennessä ! Positiivista ja aikaansaavaa porukkaa !

Aki Liimatainen

Homma toimii ja asenne kohdallaan!

Tomi Salomm

Vuosi sitten aurinkopaneelit katolle. Myynti, toimitus ja asennus priimaa. Ei ole tarvinnut katua 👍

saku kvist

Voin lämpimästi suositella ja olenkin suositellut!

Ari Vilenius

Omat kokemukseni aurinkosähkön osalta on hyvinkin positiiviset! Myyjä auttoi alusta alkaen tiedonjanoisuuteeni, jaksoi palvella asiantuntevasti! Asennuksen aikataulu oli nopea, nopeampi kuin aluksi Pokas epäili, asentajat omia ja kaikki sujui ongelmitta! :) Suosittelen!

Hul West

👍

V.M.A

Aurinkopaneelipuolella erityisen aggressiivista myyntiä. Hyvä "tarjous" n. 50-70 prosenttia tsrjouspyyntöjen keskiarvon yli. "Muita paremmat paneelit" olivat tarjouksessa anonyymit, tulee mitä sattuu sillä hetkellä saamaan.

Teemu Lahtinen

Kaksi vuotta sitten tehty ikkuna-&oviremontti meni hyvin, vaikka oli vain yksi asentaja käytettävissä. Pari pientä listan repsoitusta, mutta muuten oikein hyvä jälki ja takaovikin tultiin säätämään uudelleen takuutyönä muutama viikko asennuksesta, tämän jälkeen kaikki ollut kohdallaan. Hinta-/laatu erittäin hyvä verrattuna 3 vuotta vanhempaan kilpailijan tarjoukseen. Ikkunat ja ovet kotimaisia.

Juha Kotamäki

Myyjä soittelee ja koittaa tyrkyttäää käyntiä vaikka on asml puhelinmarkkinoinnin kielto. Alkuun liiirumlaarumia eikä kertonut edes firman nimeä (joka näkyi kyllä numeron perusteella fonectasta)... Tälläkertaa ei kaupattukaan "pokia" vaan aurinkosähköjärjestelmää. Löin luurin korvaan, arvatenkin hinnat olisivat olleet moninkertaiset normaaliin nähden. Varmaankin etsivät iäkkäitä henkilöitä huijattavaksi...

Terhi

Minulle soitti myyntiedustaja tämän tavallisen litanian, että ollaan alueella tekemässä kartoituksia, josko tulisivat käymään. Mielenkiinnosta lupasin että toki ilmaisen kartoituksen saa tulla tekemään ja hinta kiinnostaa, sillä omistan 1950-luvun rintamamiestalon jossa tulossa ikkunaremppaa seuraavan vuosikymmenen sisällä. Sovittiin heidän käynti päivälle, jolloin itse olin töissä mutta mieheni kotona. Kartoitus meni ok, antoivat arviot niin talon kaikista ikkunoista kuin erikseen pyydettynä tuvan ja olohuoneen ikkunoista jotka ovat kiireisimmät uudistettavat. Tähän saakka homma sujui. Kieltäytyivät kuitenkin tulostamasta mitään kirjallista dokumenttia ja pakkomyivät itsensä käymään seuraavana päivänä, vaikka mieheni selkeästi kielsi ja kertoi ettei kauppoja tule vuorokauden miettimisajalla ilman dokumentteja ja ilman talon omistajan läsnäoloa saati suostumusta. Seuraava päivä tuli ja minä sekä mieheni olimme töissä. Odottelin puhelin taskussa milloin tulee soittoa ja kyselyä eikö olla kotona, jotta saisin sanottua suoran mielipiteen heidän toiminnastaan. Olivat kieroja ja olivat ensin keskustelleet mieheni kanssa puhelimessa yrittäen myydä, sitten soittivat minulle valehdellen suoraan että soittavat minulle koska eivät ottaneet mieheni numeroa ylös puhuakseen hänen kanssaan. Suuret myyntipuheet sekä painostusta tehdä päätös heti, sillä tarjous voimassa vain vuorokauden. Kerroin ettemme tee kauppoja näillä periaatteilla ja kilpailutamme usean firman ennen ikkkunanvaihtoa, eikä asia ole vielä edes ajankohtainen meille. Pelkkä myyntiin painostaminen sekä omistajan ohittaminen myynnissä (kenties koska olen nainen) sekä suora valehtelu ja kiero toimintatapa kertovat minulle että tämän firman kanssa en tule koskaan minkäänlaisia kauppoja tekemään. En suosittele!

Jari Jokinen

Huijaa eläkeläisi surutta

Sindi Österman

Jatkuvaa soittelua ja häiriköintiä!

Erkki Raiski

Ensin soitti markkinoija. Kerroin, etten juuri nyt tarvitse ikkunaremonttia enkä aurinkopaneeleita. Jouduin selittämään, että ikkunat on remontoitu hiljattain, eikä aurinkopaneeli toimi tyydyttävästi tontin varjoisuuden ja katon epäedullisen kulman vuoksi. Luulin hoitaneeni asian kelvollisesti, mutta seuraavana päivänä ovelle ilmestyi varsinainen myyjä, joka esitti minun olleen kiinnostunut aurinkopaneeleista. Aloitettiin taas alusta. Mentiin takapihalle katsomaan, kuinka aurinko loistelee puuston takana, eikä hyötysuhde ole tarvittava vakavaan sähköntuotantoon. Sain kuulla sepustuksen nykyisestä monikidepaneelista, joka ei tarvitse sähkön tuottamiseen koko aurinkoa. Tässä kohtaa viimeistään selvisi, ettei kyse ole tavallisesta faktoihin perustuvasta myyntitapahtumasta. Kun myyjälle selvisi, etten aio hankkia tuotetta, siirryttiin ikkunatarjoukseen. En halunnut jatkaa sessiota pidemmälle, ja siitä alkoi hänen vuodatuksensa kohtaamiensa asiakkaiden luonteenpiirteistä. Ovat kuulemma niin pelokkaitakin, etteivät uskalla päästää myyjiäkään sisään, vaan puristavat ovenkahvaa rystyset valkoisina. Turvakameroitakin on joka puolella taloa. Missä firmat kouluttavat tämän tyyppisiä, kyseenalaisilla asenteilla ja proseduureilla kyllästettyjä junttimyyjiä? Tämä ei ole yksittäistapaus, omalle kohdalleni näitä tulee silloin tällöin. Ja nyt laitan puhelimeeni suoramarkkinointieston.

Pekka Paju

Väkisin myyntiä. Ei uskota, että EI tarkoittaa myös EI.

Eija Jurvainen

Tilatut parvekkeen-ja terassinovet ja yksi ikkuna saatiin sovitusti. Asennus oli nopea ja asiantunteva. Ulkonäkö ja laatu näyttää hyvältä!

Karoliina Säippä

Kummallakaan kerralla tilatut tuotteet eivät olleet oikeita, paljon jälkikäteen selvittelyä, eikä hyvityksiä saanut.

Jani Mehtonen

Huippu tuotteet

Sami Ikonen

Yritys myy aurinkosähköjärjestelmiä vanhuksille hurjalla ylihinnalla.

jani ruohomäki

Soittivat ja tarjosivat ikkunoita/aurinkopaneeleita.Sanoin etten ole kiinnostunut, silti seuraavana päivänä mies odottamassa ovella,että pääsisi tekemään kauppoja. PAKKO MYYNTIÄ!

Saku Lempinen

Häiritsevää soittelua ja väkisin myyntiä.