PiKa Puhtaus Oy arvostelut

★★★★☆ 4.55 (439)

PiKa Puhtaus Oy on vuonna 2011 perustettu suomalainen siivousalan perheyritys, jonka perusti Pia Krestjaninoff. Yritys on erikoistunut koti-, toimitila- ja myymäläsiivouksiin ja työllistää noin 90 siivousalan ammattilaista. PiKa Puhtaus tunnetaan ihmislähtöisestä palvelumallista, jossa asiakkaalle nimetään tuttu siivooja ja palvelun laatu pidetään tasaisena. Yrityksen motto on “Siivousta suurella sydämellä”. PiKa Puhtaus on Ekokompassi-sertifioitu yritys, Luotettava Kumppani -merkin haltija, Avainlippu -merkin kantaja ja Syrjinnästä vapaa alue -sitoutuja. Yritys on myös Suomen Yrittäjien jäsen. PiKa Puhtaus -konserniin kuuluvat myös Ultra-Palvelu (myymäläsiivous, pääkaupunkiseutu), Kuopion Siivouspalvelu sekä Brahea Palvelut (Lieksa).

Palvelut

  • Kotisiivous (säännöllinen ja kertaluonteinen)
  • Toimitilasiivous
  • Myymäläsiivous
  • Kiinteistö- ja taloyhtiösiivous
  • Ikkunanpesu
  • Muuttosiivous
  • Lattioiden vahaus
  • ALV-vapaat siivouspalvelut (ikäihmisille ja erityisryhmille)

Toiminta-alueet

  • Espoo
  • Helsinki
  • Hyvinkää
  • Kauniainen
  • Kuopio
  • Lieksa
  • Riihimäki
  • Sipoo
  • Vantaa

Osoite

Ströbergintie 4 A, 00380 Helsinki

Verkkosivusto

pikapuhtaus.fi

Puhelinnumero

045 197 6767

Y-tunnus

2739820-7

Toimiala

Siivouspalvelut

Kokemuksia PiKa Puhtaudesta

PiKa Puhtauden asiakkaat arvostavat erityisesti ystävällistä ja luotettavaa palvelua, tasalaatuista siivousjälkeä sekä helppoa viestintää. 

PiKa Puhtaus on kerännyt noin 460 asiakaspalautetta puolueettoman Trustmary-palvelun kautta sekä kolmansien osapuolten alustoilta. Näistä 109 on julkisia arvosteluja. Yli 95 % asiakaspalautteista antaa 4 tai 5 tähteä. Tähtijakauma kertoo PiKa Puhtauden palvelun laadusta koko asiakaskunnan näkökulmasta:

  • 5 tähteä: 272 kpl (61,5 %)
  • 4 tähteä: 148 kpl (33,5 %)
  • 3 tähteä: 17 kpl (3,8 %)
  • 2 tähteä: 5 kpl (1,1 %)
  • 1 tähti: 0 kpl (0,0 %)
  • Keskiarvo: 4,55 / 5

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Yleisarvio

PiKa Puhtauden asiakaspalaute on erittäin positiivista. Asiakkaat arvostavat erityisesti ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua, luotettavaa ja täsmällistä toimintaa sekä hyvää siivousjälkeä. Pitkäaikaiset asiakkaat korostavat palvelun tasalaatuisuutta ja tutun siivoojan merkitystä. Viestintä ja asiakaspalvelu saavat kiitosta helppoudesta ja nopeasta reagoinnista. Kokonaisuutena PiKa Puhtaus saa asiakkailtaan erinomaisen arvion siivouspalveluiden laadusta.

Keskeiset teemat

  • Ystävällinen, ammattitaitoinen ja luotettava palvelu
  • Hyvä ja tasalaatuinen siivousjälki
  • Helppo viestintä ja sujuva asiakaspalvelu
  • Tutun siivoojan tuoma jatkuvuus ja luottamus

Positiivinen palaute

  • Siivoojat ovat ystävällisiä, ammattitaitoisia ja tekevät huolellista työtä.
  • Palvelu on luotettavaa ja täsmällistä, sovituista ajoista pidetään kiinni.
  • Viestintä toimii hyvin ja asiakaspalvelu reagoi nopeasti muutostilanteissa.
  • Tuttu siivooja oppii tuntemaan kodin ja asiakkaan toiveet, mikä parantaa laatua ajan myötä.
  • Hinta-laatusuhde koetaan hyväksi ja palvelu helpottaa arkea merkittävästi.
  • Pitkäaikaiset asiakkaat ovat erityisen tyytyväisiä palvelun jatkuvuuteen ja tasaisuuteen.

Neutraali palaute

  • Siivoojan vaihtuessa uuden tekijän perehdyttäminen asiakkaan toiveisiin vie aikaa.
  • Yksittäisiä toiveita siivousjäljen tarkkuuden parantamisesta tietyissä yksityiskohdissa.

Negatiivinen palaute

  • Yksittäisiä mainintoja aikataulumuutoksista tai peruuntuneista käynneistä.
  • Harvinaisia huomautuksia pintapuolisesta siivouksesta yksittäisten käyntien kohdalla.
  • Näiden osuus kokonaispalautteesta on hyvin pieni.

Arvostelut

-

Siivoojat huolellisia, tehokkaita ja täsmällisiä

Hyvä ja osaava siivouspalvelu! Siivoojat ovat aina olleet ystävällisiä ja asiansa osaavia. Siivousajat, perustehtävät ja extratyöt on ollut helppo sopia. Lämmin suositus monen vuoden kokemuksella!

Olemme olleet tyytyväisiä asiakkaita jo pari vuotta, aivan ihanat ja positiiviset työntekijät, jotka tekevät puhdasta jälkeä todella ripeästi. Kommunikointi on helppoa ja toiveet pyritään toteuttamaan aina. Suosittelen sydämeni pohjasta!

Aina täsmällinen ja hyvä puhtaus

Todella hyvä siivous, helppoa ja nopeaa kommunikointia - kaikki toimii! Suosittelen <3

Olen ollut erittäin tyytyväinen

Luotettavaa ja ystävällistä palvelua jo monen vuoden ajan.

Hyvä ja ystävällinen palvelu

Mukava tulla puhtaaseen kotiin, hinta -laatusuhde kohdillaan ⁰

Olen ollut Pikapuhtauksen asiakkaana useamman vuoden ja olen ollut erittäin tyytyväinen

Pikapuhtauksen ihmiset käyneet minulla siivoomassa jo useita vuosia. Olen erittäin tyytyväinen palveluun kaikilta osin. Minulla kielimuuri siivoojien kanssa, jos on jotain asiaa soitan toimistolle ja viestintä pelaa. Terv.Pirkko Pellikka

Olemme vanhempi pari. Sopimussiivooja käy siivoamassa kotimme kerran kuussa 2,5 t ( 63 2m). Olemme olleet erittäin tyytyväisiä. Sama, tutuksi käynyt, paitsi tehokas myös ystävällinen puhtaan kodin luoja.

Erinomaista kotisiivousta. Helppo sopia ajankohtia ja on ollut aina mukava palata takaisin puhtaaseen kotiin.

Työn jälki on joka kerta moitteetonta ja palvelun helppous on ehdottomasti elämää helpottava asia.

Siivous tapahtuu sovittuina aikoina. Työn jälki on hyvä

-

Vuosia olen käyttänyt heidän palveluksiaan, eiköhän näillä mennä jatkossakin.

Siivoojamme ovat todella oma-aloitteisia, tehokkaita ja huolellisia.

Olen ollut erittäin tyytyväinen viikkosiivousasiakas lähes vuosikymmenen ajan

Ystävällinen ja tehokas siivouspalvelu josta ei pahaa mainittavaa.

Hyvin on toiminut jo vuosien ajan

Olemme käyttäneet Pikapuhtauden kotisiivouspalvelua jo pitkään. Meillä käy säännöllisesti luotettava ja taitava vakiosiivooja kahden viikon välein, ja olemme olleet erittäin tyytyväisiä saamaamme palveluun.

Työn toteutuminen ja sen sisältö noudatti sovittua tarjouksen mukaisesti.

Erinomaista työnjälkeä, täsmällistä ja nopeaa eli vain positiivista sanottavaa!

pitkäaikainen kumppanuus,,palvelun taso/hinta ok

Olemme käyttäneet siivouspalvelua nyt useamman vuoden ajan. Olemme olleet tyytyväisiä siivouksen laatuun ja kommunikaatioon siivouspalvelun kanssa. Verrattuna muihin siivouspalveluihin laatu ja nopeus on vastannut parhaiten tarpeisiimme, kun paikalla on aina kaksi siivoojaa ja siivoustyö hoituu nopeasti.

Mahtavaa ja ammattimaista kotisiivousta. On aina ollut mukavaa palata puhtaaseen kotiin siivouksen jälkeen.

Todella hyvää palvelua! Siivousjälki on hyvää ja viestintä nopeaa. 10/10 siivouspalvelu 💛

.

Olemme olleet Pikapuhtauden siivouspalveluihin todella tyytyväisiä jo monta vuotta. Jälki on tarkkaa sekä palvelu todella ystävällistä ja joustavaa! ❤️

Mukava tulla puhtaaseen kotiin, hinta -laatusuhde kohdillaan ⁰

Olen erittäin tyytyväinen, hyvä että Robert suositteli teitä. Mukava tulla siistiin kotiin.

Siivoukset toteutuneet sopimuksen mukaan sovitulla ajalla. Muutoksista ilmoitettu hyvissä ajoin. Työntekijät luetettavia ja ystävällisiä. Työn jälki hyvä

Kaikki toimii erinomaisesti! 😊 5/5

Iloiset ja ystävälliset tytöt, joille on ilo jättää koti siivottavaksi.

Kiitos hyvästä ja kehittävästä yhteistyöstä!

Kuopion Siivouspalvelun henkilökunta on ystävällistä ja äärimmäisen osaavaa. Yleensä ottaen siivousta ei edes huomaa, mutta paikat pysyvät puhtaana. Kun sattuu paikalle asiantuntevan siivoojan ollessa paikalla, huomaa kyllä miten osaavaa henkilökunta on!

Huoletonta, joustavaa ja laadukasta siivouspalvelua. Suosittelen lämpimästi.

Siistiä jälkeä! Kiitos!

Olette erittäin tärkeitä ihmisiä, etenkin vanhuksille. Teette hyvää työtä ja mikä tärkeintä, teihin voi luottaa, olette ystävällisiä ja mukavia-

Olemme hyvin tyytyväisiä. Koti on heidän jäljiltään aina puhdas ja siisti. Luotettavaa palvelua.

Suosittelen!

Meillä käy tietty sama parivaljakko joka kuukausi ja joka kerta siivouksen jälkeen on ihanaa tulla puhtaaseen kotiin ✨Lisäksi he ovat aivan ihania ihmisiä. En voisi olla tyytyväisempi!

Minun ja äitini siivooja on todella mukava ja siivoaa hyvin ja perusteellisesti meidän molempien asuntomme.

---

Suosittelen!

Ihan huipputiimi käy siivoamassa meillä kuukausittain!

Olen joka kerta onnellinen, kun PiKa Puhtaus on käynyt luonani!

Olen ollut Pikapuhtauden asiakkaana yrityksen perustamisesta lähtien ja saanut aina todella hyvää palvelua. Siivoojat ovat ystävällisiä, luotettavia ja tekevät hyvää jälkeä.

Erittäin hyvää ja luotettavaa palvelua. Aina mukava tulla siivouksen jälkeen siistiin kotiin. Asiakaspalvelu todella miellyttävää ja joustavaa. Olemme olleet hyvin tyytyväisiä.

En voisi olla enempää tyytyväinen 😍 koti tulee heidän käytyään siivoamassa häikäisevän puhtaaksi ☀️ henkilökunta on ystävällinen. Suosittelen! Terveisin, Harriet

Best in Finland.

Olemme olleet asiakkaina vuosikausia. Palvelu on ollut alusta asti hyvää ja joustanut tarpeen mukaan. Firman kasvaessa palvelun taso on säilynyt hyvänä.

Siivouspalvelu johon voi luottaa

Kaikki mennyt ihan hyvin

Hyvin on toiminut ja puhdasta on tullut.

Yhteistyömme on sujunut mallikkaasti ensimmäisestä yhteydenotosta tähän päivään. Sovitut asiat pitävät, palvelu on avuliasta ja joustavaa sekä laatu luvattua.

Siivoushenkilökohta on kohteliasta ja ystävällistä. Itse siivouksen jälki on hyvää ja mahdollisen tuntilaskutuksen pohjaisen lisäsiivouksen tilaus on helppoa.

Olen erittäin tyytyväinen siivoukseen. Siivous on tehty sopimuksen mukaisesti.

Hyvin toimii

Olemme olleet hyvin tyytyväisiä siivouksen tasoon, kiitos siitä!

Olemme olleet tyytyväisiä palveluun. Henkilökunta on ystävällistä ja hoitaa työt hyvin. Lämmin suositus.

Ihanat siivoajat jotka tekevät työnsä tosi hyvin ja ammattimaisen ripeästi! Siivoajiin ja PiKaPuhtauteen voi aina luottaa. ❤️

Kylpyhuoneen laattasaumoihin suihkun kohdalla pinttyy likaa, joten sitä vois puhdistaa vähän enemmän aina kuin vaan pyykiä. Samoin suihkulasiseinän alareunaan on kertynyt kalkkijäämiä, tuo pysyisi varmaan puhtaana jos sen joka kerta pyyhkisi sellaisella aineella mikä poistaa kalkin.

Tavaroiden järjestys on aina välillä muuttunut omituiseksi, monesti on pitänyt jälkikäteen nostella kukat ja kynttilät niiden oikeille paikoille.

Roskikset on jääneet välillä tyhjäämättä.

Erittäin ystävällisiä siivoojia.Pidän myös tärkeänä ilmoitusta mahdollisesta myöhästymisestä!

Siispä jatkamme yhdessä.

Siivous on ollut täydellistä

Täsmällisyys eli sovittuna aikana siivoojat paikalla

Työn jälki

Tuttu siivooja, ainakin toinen

Asiat hoituvat hyvin asiakaspalvelun kanssa

Olen tyytyväinen palveluun, tulee ajallaan kuten on sovittu, kestä ä sen ajan kun on sovittu ja tekee niin kuin on sovittu

Palvelu on sujunut melko moitteettomasti, parin siivousviikon osalta ei ehkä niin hyvin. Syynä loma-aika, joten se täytyy ymmärtää. Koulutuksenne vaatii pientä hiomista. Työntekijöille täytyy kertoa selvästi, että esim. taulut ovat pyyhkimisen jälkeen suorassa, irralliset esineet omilla paikoillaan ja että muistettaisiin kysyä voidaanko roskat viedä ulos. On harmittavaa, jos asiakkaan täytyy kulkea siivouksen jälkeen em. asioiden perässä. Nyt melkoisen leikkauksen jälkeen en pystyisi.

Kaikki on sujunut todella hyvin ja mutkattomasti ja koti on siivouksen jäljiltä ihanan puhdas.

Siivouksen jälkeen on puhdasta, käytetyt pesuaineet hajusteettomia, mitään ei ole rikkoutunut ja muutoksista aikatauluihin tiedotetaan mahdollisimman nopeasti.

Peruutukset ka uudet ajat on aina saatu heti sovitettus

Mukava siivousteam, joista aina toinen puhuu suomea.

Teki tunnollisesti työnsä. Hyvä siivous!

Siivous on ollut aina moitteetonta. On todella kiva tulla maanantaina töihin kun siivooja on aamulla käynyt ja kampaamolla on puhdasta ja siistiä.

Tulevat ajallaan, aikataulu pitää, ovat huolellisia ja ystävällisiä, ei moitittavaa

Siivous on aina ollut laadukasta ja siivouksista sopiminen joustavaa. Suosittelen!

PiKa Puhtaus on käynyt meillä kampaamossa siivoamassa jo vuosia. Ollaan oltu todella tyytyväisiä työn jälkeen ja asiakaspalveluun. Tosi kiva tulla maanantaina töihin kun tuoksuu puhtaalle.

Pika puhtaus on hoitanut meidän kodin siivouksen jo vuodesta 2017 lähtien ja olemme olleet tyytyväisiä siivouksen laatuun, joustavuuteen siivousaikatauluissa ja muutenkin olemme saaneet aina hyvää, asiakaslähtöistä palvelua. Kiitos arkemme helpottamisesta.

PiKa Puhtaus on siivonnut ylläpitämiäni Airbnb-asuntoja muutamia kertoja. Kaikki on mennyt suunnitellusti, he ovat alansa ammattilaisia ja hoitavat siivouksen aina huolella. Suositus!

Kiitos hyvästä palvelusta.

Mitä palautteet kertovat asiakaskokemuksesta

PiKa Puhtauden asiakaskokemusta on mitattu laajasti, ja palauteaineisto koostuu sadoista vastauksista. Arvostelut on kerätty suoraan siivousasiakkailta, mikä antaa rehellisen kuvan palvelun laadusta arjessa.

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Ammattitaito ja laatuSiivoojien osaaminen ja huolellinen työn jälki korostuvat palautteissa. Asiakkaat luottavat tekijöiden ammattitaitoon.
PalveluasenneYstävällinen, iloinen ja asiakaslähtöinen kohtaaminen. Siivoojat huomioivat asiakkaan toiveet ja erityistarpeet.
Luotettavuus ja jatkuvuusSovituista ajoista pidetään kiinni ja tuttu siivooja tuo jatkuvuutta. Pitkäaikaiset asiakassuhteet kertovat luottamuksesta.
Asiakaskokemus95 % palautteista antaa 4 tai 5 tähteä. Palautteet on kerätty suoraan siivousasiakkailta.

Miten PiKa Puhtauden arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

PiKa Puhtaus käyttää puolueetonta Trustmary-palvelua asiakaspalautteiden ja arvostelujen keräämiseen. Trustmary on suomalainen SaaS-yritys, jota käyttävät kymmenet tuhannet yritykset ympäri maailman. Trustmary toimii riippumattomana kolmantena osapuolena, joka varmistaa palautteiden aitouden ja luotettavuuden.
  • Kaikki asiakkaat saavat puolivuosittain Trustmaryn palautekyselyn, minkä lisäksi kertasiivousasiakkailta pyydetään palaute heti siivouspalvelun jälkeen.
  • Kaikille vastaajille tarjotaan mahdollisuus jättää palaute myös julkisena arvosteluna.
  • Kyselyt lähetetään kaikille asiakkaille tasapuolisesti, ei vain tyytyväisille.
Osa arvosteluista on lisäksi kerätty kolmansien osapuolten alustoilta. Nämä ovat asiakkaiden oma-aloitteisesti jättämiä julkisia arvosteluja, jotka täydentävät kokonaiskuvaa. Yhdistelmä järjestelmällistä palautteenkeruuta ja riippumattomia arvosteluja antaa luotettavan kokonaiskuvan PiKa Puhtauden palvelun laadusta.

PiKa Puhtaus lukuina

  • Noin 460 asiakaspalautetta yhteensä
  • 109 todennettua julkista arvostelua
  • 4,55 / 5 tähden keskiarvo
  • Yli 95 % asiakkaista antaa 4 tai 5 tähteä
  • Noin 90 siivousalan ammattilaista
  • Toiminut vuodesta 2011
  • Ekokompassi-sertifioitu, Luotettava Kumppani, Avainlippu -merkki, Syrjinnästä vapaa alue
  • Palvelee pääkaupunkiseudulla, Kuopiossa ja Lieksassa
  • Palvelee kotitalous-, yritys-, julkisyhteisö- ja yhdistysasiakkaita