OffiStore Oy arvostelut

★★★★☆ 4.46 (1163)

OffiStore Oy on vuonna 1996 perustettu kotimainen toimistokalusteyritys, joka myy laadukkaita käytettyjä ja uusia toimistokalusteita edullisesti ja nopeasti. Yritys toimii kiertotalousperiaatteella ja tarjoaa käytetyille kalusteille jopa 5 vuoden takuun. Verkkokauppa palvelee 24/7 koko Suomessa ja seitsemän myymälää eri puolilla maata.

Palvelut

  • Käytettyjen toimistokalusteiden myynti (kuntoluokiteltu)
  • Uusien toimistokalusteiden myynti
  • Sähköpöydät, työtuolit, neuvottelupöydät, säilytyskalusteet
  • Framery-puhelinkoppien myynti
  • Rahoitusvaihtoehdot kalustehankintoihin
  • Sisustussuunnittelu sisustusarkkitehtien kanssa
  • Kalusteiden kierrätys- ja jälleenmyyntipalvelu

Toiminta-alueet

  • Tampere (myymälä)
  • Vantaa (myymälä)
  • Turku (myymälä)
  • Kuopio (myymälä)
  • Oulu (myymälä)
  • Jyväskylä (myymälä)
  • Kokkola (myymälä)
  • Valtakunnallinen toimitus verkkokaupan kautta

Osoite

Viinikankatu 45, 33800 Tampere (päätoimipiste)

Verkkosivusto

offistore.fi

Perustettu

1996

Y-tunnus

1045909-3

Toimiala

Käytettyjen ja uusien toimistokalusteiden myynti (kiertotalous)

Kokemuksia OffiStoresta: 1 139 asiakaspalautetta ja 18 Google-arvostelua

OffiStore on kerännyt 1 139 asiakaspalautetta Trustmary-palvelun kautta sekä 18 Google Maps -arvostelua. Trustmary-palautteiden tähtikeskiarvo on 4,46 / 5 ja NPS-pisteet +50. Yli 92 prosenttia palautteenantajista antaa 4 tai 5 tähteä.

  • 5 tähteä: 659 kpl (57,9 %)
  • 4 tähteä: 389 kpl (34,2 %)
  • 3 tähteä: 63 kpl (5,5 %)
  • 2 tähteä: 10 kpl (0,9 %)
  • 1 tähti: 18 kpl (1,6 %)
  • Keskiarvo: 4,46 / 5 tähteä

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

OffiStoren asiakaspalautteet kertovat luotettavasta toimistokalusteyrityksestä. Lähes 58 prosenttia asiakkaista antaa täydet 5 tähteä ja NPS +50 on hyvä tulos. Asiakkaat arvostavat helppoa asiointia, nopeita toimituksia ja hyvää hinta-laatusuhdetta.

Keskeiset teemat

  • Helppo asiointi sekä verkkokaupassa että myymälöissä korostuu palautteissa.
  • Nopeat toimitukset ja hyvä palvelu saavat toistuvaa kiitosta.
  • Kiertotalousmalli ja kestävä kuluttaminen resonoivat asiakkaiden arvojen kanssa.
  • Hinta-laatusuhde koetaan erinomaiseksi erityisesti käytettyjen kalusteiden osalta.

Positiivinen palaute

  • Verkkokauppa on helppokäyttöinen ja tilaaminen sujuvaa. Toimitukset saapuvat nopeasti.
  • Myymäläpalvelu on ystävällistä ja asiantuntevaa. Myyjät osaavat neuvoa oikean ratkaisun.
  • Käytettyjen kalusteiden laatu yllättää positiivisesti. Kuntoluokitus auttaa valinnassa.
  • Kierrätys ja kestävä kuluttaminen koetaan tärkeäksi lisäarvoksi.
  • Valikoima on laaja ja hinnoittelu selkeä.

Neutraali palaute

  • Yksittäisissä palautteissa toivotaan verkkokaupan selailukokemuksen parantamista.
  • Muutama asiakas mainitsee toimitusajan venymisen ruuhkakausina.

Negatiivinen palaute

  • Yksittäisissä tapauksissa toimituksessa on ollut viivästyksiä tai tuote ei ole vastannut odotuksia verkkokauppakuvan perusteella.
  • Negatiivisten palautteiden osuus on pieni (alle 3 prosenttia).

Arvostelut

Tarvitsemiamme kalusteita on löytynyt kohtuullisen hyvin teidän valikoimasta.Hinnoittelu suhteellisen edukasta ja toimitusajat ovat pitäneet sovitusti.

Hyvä, ja asiansa osaava myyjä. Kokonaisvaltainen palvelu.

Ohje auttoi toimistotuolin.

Helppo asioida liikkeessä, nopea toimitus ja hyvä palvelu.

Hyvä palvelu

Ystävällinen nopea palvelu. Vastattiin heti. Toimitus kuten sovittu.

Hyvää tavaraa, hyvät nettisivut ja nopea toimitus!

tilaamisen helppous

Kierrätys on hieno juttu!

Hyvää palvelua myös pienasiakkaille :) kiitos!

Excellent quality with more than reasonable prices.

Staff is also very friendly and helpful.

Erinomaisen nopea ja joustava käsittely.

Kaupankäynti ja toimitusprosessi oli joustava ja tuotteet vastasivat odotettua laatua. Maksaminen oli mahdollista myös etänä MobilePay linkin kautta. Sujuvaa ja asiakaslähtöistä!

Selkeät kuvat, mitat ja hinnoittelu tuotteille. Olen aiemminkin tilannut Offistorelta ja tuotteet ovat aina olleet hyviä sekä hinta-laatu suhde on erinomainen.

Tampereen myyjä oli erittäin mukava ja tietotaitoinen! Tuoleja oli monia testattavissa, ja neuvoa sai valintaan.

tuoteitta oli paljon saatavilla ja toimitus kotiin

Nopea ja helppo toimitus

Erinomaista, sujuvaa palvelua.

Jos näin helposti toimii niin HIENOA

Helpohko portaali.

Erinomainen ja nopea asiakaspalvelu.

Myyjä oli ammattitaitoinen ja halukas palvelemaan. Ostostapahtuma oli onnistunut.

Hyvä asiakaspalvelu

Sujuva kaupankäynti myös verkossa, ystävällinen asiakaspalvelu, edulliset tuotteet ja kohtuullisen hintainen kotiinkuljetus!

Toimiva kauppa, hyvät hakutoiminnot.

Tuotetiedoissa ei näkynyt kuinka korkealle pöytä on säädettävissä. Muuten prosessi sujui vaivatta ja sivut olivat selkeät. Myös yhteydenotto tehty helpoksi.

Verkkokauppa toimii aika hyvin ja on selkeä, mutta kuntoluokista pitäisi olla esimerkkejä. Joskus tuntuu ettei esimerkiksi kuntoluokkien valinnat mene perille ja ehdotetaan kaikkia, myös niitä mitä ei ole tarjolla(?) Tämä kysely pitäisi tulla vasta sitten, kun tuote on tullut perille.

Sivusto oli selkeä ja helppokäyttöinen.

Hyvä palvelu

Hyvä palvelu

Sain hyvää palvelua ja otettiin tosissaan asiakkaana, vaikka nuorehko nainen olenkin! Kiitos, olen teitä kehunut paljon työ ja ystäväpiirissä 🤗😊

Hyviä tuotteita, toimivat nettisivut.

Homma toimii ja tuotteet laadukkaita.

Toimiva nettisivu, käytetyt laadukkaat tuotteet, loistavat hinnat verrattuna esim tavaratradinkiin (tavaratrading.com).

Nopea palvelu, voi soittaa jos kysyttävää, aina vastataan.

Hyvät tuotteet ja palvelu!

Palvelu hyvää ja valikoimat hyvät, vaikka tällä kertaa en löytänytkään hakemaani tuotetta.

Hyvä valikoima käytettyjä toimistotarvikkeita.

Hyvä palvelu

Mitä palautteet kertovat asiakaskokemuksesta

OffiStoren asiakaspalautteiden analyysi nostaa esiin selkeitä teemoja.

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Asioinnin helppousVerkkokauppa ja myymälät toimivat sujuvasti. Tilaaminen, toimitus ja maksaminen koetaan vaivattomaksi.
Hinta-laatusuhdeKäytettyjen kalusteiden laatu on yllättävän hyvä suhteessa hintaan. Asiakkaat kokevat saavansa erinomaista vastinetta rahoilleen.
KiertotalousKestävä kuluttaminen ja kalusteiden kierrätys resonoivat asiakkaiden kanssa. Jopa 5 vuoden takuu käytetyille kalusteille luo luottamusta.
Asiakaskokemus92 % antaa 4 tai 5 tähteä. NPS 50. Google Maps -keskiarvo 4,3 / 5.

Miten OffiStoren arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

OffiStoren asiakaspalautteet on kerätty Trustmary-palvelun avulla sekä kolmansien osapuolten alustoilta.

  • Tilauksen toimituksen jälkeen asiakas saa palautekyselyn Trustmaryn kautta.
  • Tyytyväiset asiakkaat ohjataan halutessaan jättämään julkinen arvostelu.
  • Kyselyt lähetetään tasapuolisesti kaikille asiakkaille.

Lisäksi OffiStorella on 18 Google Maps -arvostelua 4,3 tähden keskiarvolla.

OffiStore lukuina

  • 1 139 asiakaspalautetta Trustmary-palvelun kautta
  • 18 Google Maps -arvostelua (4,3 / 5)
  • 4,46 / 5 tähden keskiarvo
  • 92 % palautteenantajista antaa 4 tai 5 tähteä
  • NPS-pisteet: 50
  • 1 139 NPS-vastausta
  • 7 myymälää ympäri Suomea
  • Perustettu 1996