Kiiruna Talot Oy

★★★★☆ 4.76 (323)

Kiiruna Talot – Asiakkaiden kokemuksia ja rehellistä palautetta

Kiiruna Talot tunnetaan yksilöllisistä, laadukkaasti toteutetuista omakotitaloista, joissa suunnittelu lähtee asiakkaan tarpeista. Yrityksen tavoitteena on tehdä kodin rakentamisesta mahdollisimman sujuvaa ja läpinäkyvää. Siksi asiakaskokemuksella on suuri merkitys.

Tällä sivulla löydät Kiiruna Talojen asiakkaiden aitoja arvioita ja kokemuksia projektin eri vaiheista: suunnittelusta ja lupa-asioista aina rakennusvaiheeseen ja talon luovutukseen saakka. Arviot kerätään yhdellä selkeällä Trustmaryn kyselyllä, joka ei vaadi vastaajalta kirjautumista, jotta palaute saadaan kerättyä mahdollisimman laajalta joukolta.

Asiakkaiden mielipiteet auttavat uusia rakentajia ymmärtämään, millaista yhteistyö Kiiruna Talojen kanssa on käytännössä ja yritystä kehittämään palveluaan entistä paremmaksi.

Paikkakunnat

Kiiruna Talot palvelee asiakkaita koko Suomessa.

Toimipisteet Suomessa

  • Lahden konttori( Kasarmikatu 5, 15700 Lahti. Puh: 045-8499980)
  • Pietarsaaren konttori (Alexia Center, Pohjanlahdentie 33, 68600 Pietarsaari. Puh: 044-2415970)
  • Rauman konttori (Valtakatu 6, 26100 Rauma. Puh: 050-3483010)
  • Raision konttori (Konekuja 5, 21200 Raisio. Puh: 050-3483010)
  • Talotehdas (Neulojankatu 9, 95450 Tornio. Puh: 045-8936303)
  • Tampereen konttori (Eteläpuisto 2, 33200 Tampere, Puh: 050 544 9498 / Erkko)
  • Vantaan konttori, (Teknobulevardi 3, 01530 Vantaa)

Vaikka toimistoa ei löydy jokaisesta kaupungista, Kiiruna Talot toimittaa ja rakentaa energiatehokkaita ja muuttovalmiita talopaketteja nopeasti kotiin kuljetettuna kaikkialle Suomeen.

Osoite

Neulojankatu 9, 95450 Tornio

Verkkosivusto

kiirunatalot.fi/

Puhelinnumero

040 503 3180

Perustettu

7.8.2015

Y-tunnus

2703627-3

Toimiala

Rakennusliike

Miksi Kiiruna Taloilla on enemmän asiakaspalautetta (yli 300) kuin julkisia suosituksia (yli 55)?

Kiiruna Talot käyttää Trustmaryn palautekyselyä, jossa jokaiselle asiakkaalle tarjotaan mahdollisuus kertoa rehellinen mielipide asiakaskokemuksesta. Kyselyyn on helppo vastata, joten palautetta tulee määrällisesti paljon.

Jokainen vastaaja saa itse päättää kyselyn päätteeksi, haluaako jättää palautteensa myös julkisesti. Tällä hetkellä noin joka viides asiakas jättää myös julkisen palautteen.

Kiiruna Talojen asiakaskokemuksen kokonaisarvosana on 4,76/5 tähteä, joka sisältää sekä yksityisesti jätetyn palautteen että julkiset arviot.

Yli 300 kerätyn asiakaspalautteen avulla Kiiruna Talot varmistaa asiakastyytyväisyyden ja palvelunsa laadun.

 

 

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Kokonaisarvio

Yleisesti asiakkaiden kokemukset Kiiruna Taloista ovat erittäin positiivisia. Rakentamisen laatu, palvelu ja toteutuksen sujuvuus saivat runsaasti kiitosta. Kehitysmahdollisuuksia löytyy lähinnä lisäpalveluiden, muokattavuuden ja tiedonkulun parantamisessa.

Keskeiset trendit

  • Erittäin korkea suositteluhalukkuus Kiiruna Taloja kohtaan
  • Tyytyväisyys rakentamisen laatuun, aikatauluun, palveluun ja lopputulokseen
  • Tarve lisätä joustavuutta ja muokkaamismahdollisuuksia tilaratkaisuihin ja talotyyppeihin
  • Haasteita tiedonkulussa, erityisesti toimitusprosessin etenemisen seurannassa

Positiivinen palaute

  • Erittäin tyytyväisiä Kiiruna Talojen rakentamistapaan, laadukkaisiin materiaaleihin ja nopeaan aikatauluun
  • Hyvä palvelu ja asiantuntemus myyjien osalta, yhteydenpito on sujuvaa
  • Tyytyväisyys talo-ratkaisuihin ja lisävalintoihin
  • Vahva suositteluhalukkuus

Neutraali palaute

  • Toivetta lisäohjeistuksesta ja opastuksesta rakenteisiin ja teknisiin ratkaisuihin liittyen
  • Joitakin puutteita kommunikaatiossa ja aikataulujen hallinnoinnissa

Negatiivinen palaute

  • Parannettavaa sisustusvalintojen prosessissa ja konsultoinnissa
  • Hinnoittelua ja lisävalintojen hinnoittelua pidetään paikoin liian korkeana

Arvostelut

Ensimmäisestä hetkestä lähtien, kun katseemme osuivat Kiiruna Taloihin, tiesimme olevamme oikeassa paikassa. Yrityksen verkkosivut ovat poikkeuksellisen selkeät, informatiiviset ja helposti ymmärrettävät jopa meille, jotka olemme ensi kertaa rakentamassa omaa kotia. Koko prosessi on avattu niin kattavasti ja johdonmukaisesti, että aloittaminen on tuntunut turvalliselta ja innostavalta.

Haluamme antaa erityiskiitoksen Hemmo Toivoselle. Asiakaspalvelu on ollut aivan huippuluokkaa: jokaiseen kysymykseen ja epäselvältä tuntuvaan asiaan olemme saaneet vastauksen nopeasti, selkeästi ja ennen kaikkea ystävällisesti. On todella harvinaista, että asiakas kokee olevansa näin hyvin huomioitu ja tuettu.

Vaikka matkamme Kiirunan kanssa on vasta alussa, olemme jo nyt erittäin tyytyväisiä valintaamme. Tunne siitä, että voimme luottaa talotoimittajaamme ja heidän osaamiseensa, on ollut korvaamaton. Odotamme innolla projektimme seuraavia vaiheita.

Suosittelen Kiiruna Taloja ihmisille, jotka haluavat mahdollisimman valmiin paketin ja luotettavan prosessin alusta loppuun saakka. Itse en tiennyt rakentamisesta mitään tähän ryhtyessäni ja tilasin paketin yksin. Asiakkaana minusta pidettiin hyvää huolta ja jokainen vaihe eteni selkeästi askel kerrallaan sovitussa aikataulussa. Lopputulos ei olisi voinut olla parempi ja nyt olen erittäin onnellinen Kiiruna Talon omistaja!

Rakennusprosessi oli sujuva, ja Kiirunan palvelu hyvin asiakaslähtöistä. Suosittelen Kiiruna Taloja ensimmäistä kertaa rakentaville, sillä tehdasrakentaminen on turvallinen ja kustannustehokas tapa rakentaa uusi koti.

Erittäin luotettava, ja laadukas toimitus. Budjetissa pysyminen on Kiiruna Talojen hinnoittelut läpinäkyvyyden vuoksi erittäin hyvällä tasolla. Lämpimät suositukset.

-

Rakentaminen ei ole vielä ajankohtaista, talokaupat kuitenkin tehty. Valitsemamme talomalli sopii juuri tarpeisiimme ja olemme saaneet asiantuntevaa palvelua pitkin prosessia.

Olen rakentanut yhden talon ennen Kiiruna taloilta ostamaani. Verratessani prosessia, Kiiruna talojen kanssa kuka tahansa voi rakentaa talon: he ohjaavat sinut sujuvasti läpi koko prosessin. Itse valitsimme tämän vaihtoehdon, koska omat työt vie niin paljon aikaa, että rakennusprosessista olisi tullut liian pitkä. Nyt saimme nopeasti ja helposti tehtaassa, sisätiloissa rakennettua laatua. Talomalleja voi myös muokata niin paljon, että siitä saa omiin tarpeisiin ja tonttiin sopivan. Aikataulut pitivät alusta loppuun. Olemme hyvin tyytyväisiä lopputulokseen!

Kiiruna Taloja suosittelen sellaiselle/sellaisille, jotka haluavat,että rakentaminen ja sen eteneminen ,kun rakennuslupa on saatu ,on mahdollisimman helppo ja nopeasti etenevä prosessi. Tämä on niin totta: Muuttovalmis Kiirunatalo 4 viikkoa talotoimituksesta.

1) Luotettavuus

2) Apu aina saatavilla

3) Ammattimainen myyntiedustaja

4) Joustava ja muokkautuva talomalli

Lämmin alapohja, kosteusturvallinen rakentamistapa, hyvä ja asiantunteva palvelu, kilpailukykyiset hinnat, talomallien muunneltavuus.

Kiiruna Talon valinta tapahtui , kun Vihdissä oli pientaloesittely, v. 2020. Siellä kävimme ensimmäisessä taloesittelyssä , joka oli Kiiruna 102ES. Tuosta lähtien on valinta oli selvä, se oli Kiiruna 102C ja sen jälkeen on tullut käytyä monissa taloesittelyissä. Talon rakentaminen tehtaalla sisätilassa oli ratkaiseva ja merkittävä päätökseen vaikuttava tekijä.

Kalle vastasi kärsivällisesti ja ystävällisesti kaikkiin kysymyksiini, ja kertoi myös tärkeitä asioita, joita en edes osannut kysyä.

Talonrakentaminen on alkamassa vasta vuoden lopussa, mutta tarjous- ja tutustumisvaiheessa kaikki on mennyt hienosti. Erkko on ollut erinomainen edustaja. Kiirunatalojen rakentamistapa, helppous ja niistä luetut asiakaskokemukset ratkaisivat meille asian.

Tähän mennessä kokemus on ollut positiivinen sisältäen myyntityön ja alustavat yhteydenotot tehtaalle.

Lämpöperustus, pitävä ja nopea aikataulu, hyvä palvelu

Hyvä tilanjako/hyöty.Työnjälki priimaa.

Hemmo myyjänä 10+

Ei olla vielä käynnistetty rakentamista, mutta tähän saakka kaikki on mennyt hyvin. Kiiruna Talon formaatti sopii hyvin ison lapsiperheen rakennushankkeeksi.

Kiiruna Talot sopii kaikille omaa aikaa, mielenterveyttä ja onnellisuutta arvostaville, jotka haluavat kauniin, toimivan, hyvin rakennetun ja turvallisen kodin omalla aikataulullaan. Kiiruna Talojen kanssa projekti voidaan toteuttaa ajatuksentasosta muuttovalmiiksi alle puolessa vuodessa!

Lämpöalapohja ratkaiseva. Tehdasrakentaminen järkevää riskien minimointia. Paikan päällä rakentamisessa on niin paljon täysin odottamattomia ja käsittämättömiä riskejä, mitä on läheltä sivusta seuranneena saanut valitettavasti todistaa. Hirsitalo. Nerokas pohjaratkaisu noin sataan neliöön. Hienon pelkistetty, ei mitään turhaa pröystäilyä eikä rahanmenoa. Terveellinen kustannustehokas talo tavalliselle perheelle tulevaisuus huomioiden. Teoriassa voisi tehdä Kiirunat, ja muuttaa talo mukanaan pois myöhemmin. ;D

Asiakaskohtaaminen oli arvostavaa ja kiireetöntä. Arvostan sitä, että tuotetta ei "pakkomyyty". Itselle tuli tunne, että tohtii kysyä tyhmiäkin kysymyksiä, joihin sai asiallisen vastauksen. Oma projektini on vielä täysin kesken, joten en voinut vielä tehdä päätöksiä; jäi tunne siitä, että "se ei haittaa", voin palata asiaan, kun lupa-asiat alkavat ratketa. Pääsimme tutustumaan sekä puu- että hirsirakenteiseen taloratkaisuun. Kiitos Jarille, kun otti meidät kotiinsa!

Sujuva ja hyvin ennakoitavissa oleva projekti esimerkiksi ensirakentajille.

Suosittelen Kiirunataloa kaikille jotka haluavat laadukkaan ja aikataulussa pysyvän talotoimituksen.

Kiiruna Talot on oikea valinta niille, jotka haluavat tarkan aikataulun ja budjetin rakentamiselle. Tämän lisäksi taloprojektin vetäminen alusta loppuun on nopeaa ja vaivatonta. Luotettava tekijä erinomaisilla materiaaleilla ja rakennustekniikoilla.

Loistavaa asiakaspalvelua!

Asiantunteva myyjä, helppo ja nopeaa asiakaspalvelua. Talo vasta tulossa, mutta tähän mennessä kaikki mennyt todella hyvin Kiiruna Talojen kanssa. Joustavuus ja muunneltavuus esim. Pohjaratkaisujen suhteen yllättänyt todella positiivisesti. Ei voi muuta kuin suositella! :)

Tontti sijaitsee yli 200km päässä, joten valmistalo oli ainoa oikea ratkaisu meidän elämäntilanteessamme. Pitkän etäisyyden vuoksi halusimme myös minimoida rakennusajan sekä tarvittavan oman työn osuuden.

Mahdollisia talotoimittajia tutkiessamme törmäsimme erittäin mielenkiintoiseen lämpimään alapohjaratkaisuun ja sitä kautta mahdollisten talotoimittajien määrä kutistui merkittävästi.

Näistä jäljelle jääneistä vaihtoehdoista päädyimme Kiiruna taloon lähinnä kotimaisuuden, meille muokatun pohjaratkaisun toteuttamiskelpoisuuden, rakentamistavan sekä pakettiin kuuluvan maalämmön vuoksi.

Kiirunatalojen kanssa oli helppo asioida ja pystyi muokkaamaan taloa omiin tarpeisiin joustavasti. Pyrittiin löytämään yhdessä ratkaisut haasteisiin. Oli sellainen olo, että olemme samalla puolella. Hinnottelu oli loogista ja avointa. Kannattaa käydä mahdollisuuksien mukaan talonäytöllä tutustumassa laatuun ja katsomassa heidän alapohjaratkaisuaan.

Suosittelen lämpimästi kiirunataloja!

Erittäin joustavaa ja ystävällistä palvelua.

Järkevää, tehokasta, selkeää, rehellistä, avointa toimintaa ja rakentamista.

Asiakasta kuunnellaan ja perusmallista muokkautuu oman näköinen koti, kunhan vain ajattelet ääneen toiveesi edustajallesi 😊

Meillä vielä projekti kesken, mutta tähän asti ollaan erittäin tyytyväisiä. Myyjä Erkko on ollut erittäin hyvä työssään ja jaksanut kärsivällisesti meidän pohdintoja monta vuotta. Onneksi vihdoin syyskuussa päästään muuttamaan. 👍

Talo on hieno ja kaikki toimi niinkuin luvattiin! Omat lisävalinnat tekivät talosta meille sen mitä halusimme! Täysi kymppi👍

Kaksi taloa on Kiiruna Taloilta tilattu. Erittäin toimiva ja hieno konsepti sekä joustava palvelu. Hyvin tehdyt ja laadukkaat talot! Suosittelen lämpimästi, varsinkin jos haluaa päästä rakentamisessa aidosti helpolla 👍

Erittäin tyytyväinen valmiiseen Kiiruna-taloon. Vuositakuukorjauksetkin sujuivat mutkitta ja korjaustiimi ylitti jopa odotukset!

Yhteyshenkilöön oli helppo saada yhteys, rakennustapa ja -hinnat oli helposti selvitettävissä, oman työn määrä jäi vähäiseksi, työn jälki oli kiitettävää tai erinomaista, rakennustyö tehtiin kuivissa sisätiloissa sekä kokonaisuus oli hallittu ja pieniä yllätyksiä tapahtui vain vähän.

Sen takia, että kaikki pääasiassa sujui jouhevasti. Itselle tärkein asia oli varmuus siihen, että talontoimittajaan pystyi joka asiassa luottamaan. Asiat olivat avoimia ja vastauksen omia mieltä askarruttaviin asioihin saatiin nopeasti.

Erityiskiitos Jari Nuutiselle. Erittäin hienoa työtä, vaikka olit vasta aloittanut kiirunatalojen edustajana. Kaikki sujui niinkuin piti ja epävarmoissa asioissa otit selvää ja monesti vastaukset tulivat jo samana päivänä.

Homma toimii kaikilla osa-alueilla ! 👌

Nopea vastaus yhteydenottopyynöön ja ystävällinen työntekijä

Todella hienosti organisoitu tuotantolaitos. Tehokas toiminta joten tuottaa asiakkaille hyvän lopputuotteen.

Olipas muuttunut suklaatehdas. Täällä on laatu kohdallaan.

Kiirunalta kaikki toiminta erittäin joustavaa, neuvovaa sekä aikataulut pysyivät luvatussa. Samoin Kiirunan asennuskumppanit Puukela Oy sekä Timber Engineering tekivät asennukset hyvin, ja laadukkaasti. Kiirunan talotehtaan tuotanto (missä sain olla maalaamassakin ) oli työvaiheet hyvin suunniteltu, työn jälki laadukasta. Kiitokset kaikille tehtaalle (valvoja sekä rak.tark kehuivat laatua )

Asiakaspalvelu oli erinomaista. Ongelmat ratkaistiin yhteistyössä. Talo on aivan ihana.

Luotettavuus, työn laatu ja asiakaspalvelu olivat aivan huippuluokkaa ihan ensimmäisestä yhteydenotosta tähän päivään saakka, kun talo on ollut valmis jo yli vuoden. Emme odottaneet, että kaikki voisi mennä rakentamisessa näin hyvin ja helposti. Olemmekin jo suositelleet Kiirunataloja oikeastaan kaikille kavereille ja muille taloamme ihastelleille.

Smart layout and use of spaces. Very well thought through building process. High quality work. Clear pricing. Flexibility to set own design requirements. Delivery and the lifting of the house modules in place on site is excellently done.

😄😄😄

Kaikki toimi uskomattoman nopeasti, ja talo on erittäin laadukkaasti valmistettu.

Akamoista että aamulla tulee talo pihaan ja illalla pääsee laittamaan astioita kaappiin.

Talo valmistui aikataulussa ja palvelu oli ystävällistä ja joustavaa.

Tosi hyvin toteutettuja taloja, kannattaa tutustua.

1.4 raivattiin puut tontilta ja 1.10 muutto. Aivan mahtava konsepti on Kiiruna taloilla. Tehtaalla kävin ja totesin, että tekevät todella laadukasta jälkeä. Talopaketti / moduulit (aito sellainen) kuljetetaan tontille suojattuna.

Toimitus tuli sovitussa aikataulussa ja laatu vastasi odotuksia.

Kilpailukykyinen hinta ja laatu sekä hyvä palvelu. Ammattimiehet rakentajana.

Toimitusvarmuus ja ovituista asioista pidetään kiinni. Hyvä palvelu.

Pentti Sutinen persoonallaan sai meidät vakuuttuneeksi Kiiruna talosta.Talo tehty huolellisesti yksityiskohdiltaan, nopea toimitus ja taloon pääsi muuttamaan suunnitellusti piakkoin talon saapumisesta.

Yhteistyö sujui alusta asti hyvin. Aikataulu piti, eli muun työn suunnittelu oli helppoa. Lopputulos on ollut hyvä. Takuutyöt hoidettu asianmukaisesti. Suosittelen 👍🏻.

Aikataulut ja toimitus sujuivat sovitusti.

Kaikki toimi hienosti alusta loppuun.

En koskaan osannut arvata, että Suomessa voisi saada avaimet käteen -periaatteella talon, jonka jälkeen ei ole mitään hampaankolossa. Täällä olen niin onnellinen, että voin kuvitella asuvani tässä hirsiparatiisissa lopunelämääni. Kiiruna talojen laatu on huippua, samoin asiakaspalvelu. Lämmin suositus!

Ketteryys, laatu ja energiatehokkuus

Soittamalla ensimmäisen kerran yrityksen edustajalle sain asiallisia- ja asiantuntevia vastauksia kysymyksiini. Ja mikä parasta, edustaja ei tuputtanut minulle mitään, vaan toivotti tervetulleeksi tutustumaan lähellämme olevaan rakennusprojektiin. Ko. projektia voi seurata alusta loppuun työmaalla.

Erittäin tyytyväinen Kiiruna muuttovalmis talon omistaja! Suosittelen

Laatu

Jos päädymme rakennuttamaan talon, Kiiruna talot on hyvin todennäköisesti valitsemamme valmistaja.

Palvelu on ollut ensiluokkaista koko taloprojektin ajan ja itse asiassa sen jälkeenkin. Luottamus on ollut alusta asti koko prosessiin ja asiakkaasta on todella pidetty huolta.

Kaikki sujui mutkattomasti. Lopputulos mainio.

Kaikki mistä myyntihetkellä sovittiin piti, nopea toimitus, sovittu hinta, hyvä laatu. Talo rakennetaan kuivissa tiloissa. Kun tuli jotain kysyttävää, kysymyksiin vastattiin muutamassa tunnissa. Huippu myyjä Pentti, joka ei jättänyt meitä myyntitapahtuman jälkeen, vaan piti yhteyttä koko talon rakennuksen ajan.

Kertakaikkiaan upea kokemus alusta loppuun asti, sain apua aina kun tarvitsin. Vaikken päässyt paikan päälle materiaalivalintoja tekemään, kaikki meni nappiin. Kiitos Jennille, myös henkisestä tuesta. Ja puhelunsoitosta talotoimituspäivänä.

Erinomainen asiakaspalvelu, rakenneratkaisu ja rakentamisen tapa, sisätiloissa valmistettu, ei vaaraa rakenteiden kastumisesta rakennusvaiheessa, aikataulun pitävyys.

Miten Kiiruna Talot kerää asiakaspalautetta?

Kiiruna Talot seuraa asiakaskokemusta projektin eri vaiheissa kevyillä Trustmary-kyselyillä. Palautetta kerätään:

  • Suunnitteluvaiheessa
  • Rakennusprosessin aikana
  • Talon luovutuksen yhteydessä

Yhdellä kyselyllä saadaan sekä arvosana että avoin palaute, mikä tekee palautteen antamisesta vaivatonta ja tiedosta helposti hyödynnettävää.

Somekyselyt

Yritys hyödyntää myös sosiaalisen median kyselyitä täydentävänä palautekanavana. Niillä saadaan nopeasti näkemyksiä esimerkiksi uusista talomalleista, kiinnostavista ratkaisuista ja asiakkaita askarruttavista aiheista.

Näiden menetelmien avulla Kiiruna Talot kerää jatkuvasti ajantasaista tietoa asiakaskokemuksesta ja kehittää toimintaansa määrätietoisesti.

Asiakaspalautteiden pääteemat

Alla on teemoiteltu yhteenveto Kiiruna Talojen julkisista asiakaspalautteista, jaoteltuna sen mukaan, mitä asioita niissä toistuvasti korostetaan.

Yksittäiset palautteet voivat kuulua useampaan ryhmään, mutta ne on sijoitettu ensisijaisen painotuksen mukaan.

TeemaMitä palautteissa korostuuTyypillisiä mainintoja
Luotettavuus & turvallisuuden tunneAsiakkaat kokevat voivansa luottaa Kiiruna Taloihin koko prosessin ajan“luotettava”, “turvallinen valinta”, “asioista pidetään kiinni”, “ei ikäviä yllätyksiä”
Helppo ja vaivaton rakennusprosessiRakentaminen koetaan selkeäksi, ohjatuksi ja stressittömäksi“askel kerrallaan”, “kuka tahansa voi rakentaa”, “avaimet käteen”, “vaivaton”
Erinomainen asiakaspalvelu & myyjätHenkilökohtainen, ystävällinen ja kiireetön palvelu saa paljon kiitosta“vastasi kaikkiin kysymyksiin”, “ei tuputtamista”, “tuki koko matkan”, nimeltä mainitut myyjät
Aikataulussa pysyminen & nopeusToimitusvarmuus ja nopea eteneminen ovat keskeisiä vahvuuksia“aikataulu piti”, “muuttovalmis viikoissa”, “nopea toimitus”
Laadukas työnjälki & tekniset ratkaisutRakenteiden laatu ja huolellinen toteutus nousevat esiin“laadukas”, “työnjälki priimaa”, “hyvin suunniteltu tuotanto”
Tehdasrakentaminen & kosteusturvallisuusSisätiloissa rakentaminen koetaan merkittäväksi riskien vähentäjäksi“rakennettu kuivissa”, “ei kosteusriskejä”, “tehdasrakentaminen ratkaiseva”
Lämmin alapohja & energiatehokkuusErityisesti lämpöalapohja mainitaan valintaperusteena“lämmin alapohja ratkaiseva”, “energiatehokas”, “terveellinen koti”
Muunneltavuus & yksilölliset pohjaratkaisutTalomallien joustavuus ja asiakkaan tarpeisiin sopiminen“pohjaratkaisua muokattiin”, “oman näköinen koti”, “joustava konsepti”
Selkeä ja läpinäkyvä hinnoitteluBudjetissa pysyminen ja avoin hinnoittelu lisäävät luottamusta“selkeä hinnoittelu”, “budjetti piti”, “ei piilokuluja”
Sopivuus ensirakentajilleKiiruna koetaan erityisen turvalliseksi valinnaksi ensikertalaisille“ensimmäistä kertaa rakentaville”, “ei tarvinnut aiempaa osaamista”
Hyvä kokonaiskokemus & suositteluhalukkuusKokemus ylittää odotukset ja johtaa vahvaan suositteluun“suosittelen lämpimästi”, “täysi kymppi”, “tekisin saman valinnan uudelleen”

Yhteenveto Kiiruna Taloista yhdellä lauseella

Asiakaspalautteissa korostuvat ennen kaikkea luottamus, helppous, asiantunteva asiakaspalvelu, aikataulujen pitävyys ja laadukas tehdasrakentaminen, jotka tekevät Kiiruna Taloista erityisen houkuttelevan vaihtoehdon niin ensirakentajille kuin kokeneemmillekin rakentajille.