| Luotettavuus & turvallisuuden tunne | Asiakkaat kokevat voivansa luottaa Kiiruna Taloihin koko prosessin ajan | “luotettava”, “turvallinen valinta”, “asioista pidetään kiinni”, “ei ikäviä yllätyksiä” |
| Helppo ja vaivaton rakennusprosessi | Rakentaminen koetaan selkeäksi, ohjatuksi ja stressittömäksi | “askel kerrallaan”, “kuka tahansa voi rakentaa”, “avaimet käteen”, “vaivaton” |
| Erinomainen asiakaspalvelu & myyjät | Henkilökohtainen, ystävällinen ja kiireetön palvelu saa paljon kiitosta | “vastasi kaikkiin kysymyksiin”, “ei tuputtamista”, “tuki koko matkan”, nimeltä mainitut myyjät |
| Aikataulussa pysyminen & nopeus | Toimitusvarmuus ja nopea eteneminen ovat keskeisiä vahvuuksia | “aikataulu piti”, “muuttovalmis viikoissa”, “nopea toimitus” |
| Laadukas työnjälki & tekniset ratkaisut | Rakenteiden laatu ja huolellinen toteutus nousevat esiin | “laadukas”, “työnjälki priimaa”, “hyvin suunniteltu tuotanto” |
| Tehdasrakentaminen & kosteusturvallisuus | Sisätiloissa rakentaminen koetaan merkittäväksi riskien vähentäjäksi | “rakennettu kuivissa”, “ei kosteusriskejä”, “tehdasrakentaminen ratkaiseva” |
| Lämmin alapohja & energiatehokkuus | Erityisesti lämpöalapohja mainitaan valintaperusteena | “lämmin alapohja ratkaiseva”, “energiatehokas”, “terveellinen koti” |
| Muunneltavuus & yksilölliset pohjaratkaisut | Talomallien joustavuus ja asiakkaan tarpeisiin sopiminen | “pohjaratkaisua muokattiin”, “oman näköinen koti”, “joustava konsepti” |
| Selkeä ja läpinäkyvä hinnoittelu | Budjetissa pysyminen ja avoin hinnoittelu lisäävät luottamusta | “selkeä hinnoittelu”, “budjetti piti”, “ei piilokuluja” |
| Sopivuus ensirakentajille | Kiiruna koetaan erityisen turvalliseksi valinnaksi ensikertalaisille | “ensimmäistä kertaa rakentaville”, “ei tarvinnut aiempaa osaamista” |
| Hyvä kokonaiskokemus & suositteluhalukkuus | Kokemus ylittää odotukset ja johtaa vahvaan suositteluun | “suosittelen lämpimästi”, “täysi kymppi”, “tekisin saman valinnan uudelleen” |