Easoft arvostelut

★★★★☆ 4.71 (237)

Easoft on suomalainen ohjelmistoyritys, joka on kehittänyt toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) erityisesti rakennus-, remontointi-, LVI-, asennus- ja kiinteistöhuoltoalan yrityksille. Easoft on toiminut vuodesta 2013 ja sillä on toimipisteet Espoossa, Jyväskylässä ja Oulussa. Ohjelmiston kautta kulkee yli 4 miljardia euroa liiketoimintavolyymia, ja sillä on yli 20 000 aktiivista käyttäjää ympäri Suomea.

Palvelut

  • Easoft ERP: toiminnanohjausjärjestelmä rakentamiseen, remontointiin, LVI- ja talotekniikka-alalle, asennukseen ja huoltoon
  • Easoft Asset: kiinteistöhallinta- ja huolto-ohjelmisto
  • Maplet: mobiili kenttähuolto- ja myyntiratkaisut reittisuunnitteluineen
  • Easoft Docs: digitaalinen dokumentointi ja sähköinen allekirjoitus
  • Easoft Sign: sähköinen allekirjoitus ja vahva tunnistautuminen
  • CRM: asiakassuhteiden hallinta integroituna kaikkiin toimintoihin

Toiminta-alueet

  • Pääkaupunkiseutu
  • Jyväskylä
  • Oulu
  • Koko Suomi (SaaS-palvelu)

Osoite

Hevosenkenkä 3, 02600 Espoo

Verkkosivusto

easoft.fi

Toimiala

Toiminnanohjausohjelmisto (ERP), SaaS

Kokemuksia Easoftista

Easoftin asiakkaat arvostavat erityisesti ohjelmiston selkeyttä, helppokäyttöisyyttä ja kattavuutta: tarjouksesta tilaukseen, työnohjaukseen ja laskutukseen hoituu kaikki yhdellä ohjelmistolla. 

Easoftilla on yli 310 asiakaspalautetta, joista 256 on julkisia arvosteluja. Julkiset arvostelut ovat pääosin kerätty kolmansien osapuolten alustoilta sekä Trustmaryn kautta. Lisäksi Easoftilla on kymmeniä ei-julkisia kyselyvastauksia, jotka tuovat esiin laajemman kuvan asiakaskokemuksesta.

Tähtijakauma (256 julkista arvostelua):

  • 5 tähteä: 175 kpl (68,4 %)
  • 4 tähteä:   78 kpl (30,5 %)
  • 3 tähteä:     3 kpl   (1,2 %)
  • 2 tähteä:     0 kpl   (0 %)
  • 1 tähti:       0 kpl   (0 %)
  • Keskiarvo: 4,67 / 5

Yli 98 prosenttia Easoftin arvostelijoista antaa 4 tai 5 tähteä. Yhtäkään yhden tai kahden tähden arvostelua ei ole jätetty. Arvosteluja on kertynyt vuodesta 2018 lähtien, ja niiden määrä on kasvanut merkittävästi vuosien 2022 ja 2023 kampanjoiden myötä.

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Yleisarvio

Easoftin asiakaspalautteet piirtävät poikkeuksellisen positiivisen kuvan toiminnanohjausjärjestelmästä, joka on selvästi löytänyt paikkansa rakentamisen, LVI-alan ja huoltoyritysten arjessa. Arvostelut korostavat toistuvasti kolmea teemaa: selkeyttä ja helppokäyttöisyyttä, toimivaa asiakastukea sekä kattavuutta yhden ohjelmiston alla. Pitkäaikaiset asiakkaat nostavat erityisesti esiin, miten Easoft on kehittynyt vuosien varrella kuuntelemalla käyttäjiään. Negatiivinen palaute on erittäin harvinaista, ja 3 tähden arvostelutkin ovat käytännössä neutraaleja eikä yhtään 1 tai 2 tähden arvostelua ole.

Keskeiset teemat

  • Helppokäyttöisyys ja selkeys: ohjelma on nopea oppia ja helppo käyttää myös kentällä mobiililla
  • Kattavuus: kaikki yritystoiminnan osa-alueet tarjouksesta laskutukseen hoituu yhdellä ohjelmistolla
  • Asiakastuki: puhelintuki koetaan erityisen arvokkaaksi, vastaukset saa nopeasti ilman chatteja tai tikettijärjestelmää
  • Jatkuva kehitys: asiakkaiden toiveet otetaan huomioon ja ohjelmistoa päivitetään aktiivisesti

Positiivinen palaute

  • Ohjelma on selkeä ja helppokäyttöinen myös työntekijöille, joilla ei ole teknistä taustaa
  • Mobiilisoveltuvuus helpottaa kenttätyöntekijöiden arkea: kohteiden kirjaukset, raportointi ja kuvat onnistuvat puhelimella
  • Kaikki samassa paketissa: tarjous, tilaus, työnjohtaminen, dokumentointi ja laskutus yhdessä järjestelmässä
  • Asiakaspalvelu toimii puhelimitse ja vastaukset saa heti ilman jonotusta
  • Ohjelmisto skaalautuu pienestä yrityksestä suureen ja räätälöityvyys on hyvä
  • Pitkäaikaiset asiakkaat kertovat käyttäneensä Easoftia 5, 9 tai jopa yli 10 vuotta ja olevansa tyytyväisiä

Neutraali palaute

  • Mobiiliselainoptimointiin, erityisesti iPhone-käyttöön, toivotaan parannusta
  • Osa käyttäjistä mainitsee, että ohjelman hyöty realisoituu kun sen oppii kunnolla käyttämään
  • Ruotsinkielisissä vastauksissa mainitaan toive Fortnox-integraatiosta ja yksittäisiä pieniä käyttöliittymätoiveita

Negatiivinen palaute

Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja. Yhtäkään 1 tai 2 tähden arvostelua ei ole jätetty.

Arvostelut

Nyt muutaman kuukauden ohjelmaa käyttäneenä olen entistä vakuuttuneempi että tuli tehtyä erinomainen valinta. Kaikki toimii ja ja jos tarvitsemme apua niin tuki auttaa.

Meidän yritys on käyttänyt Easoftia jo pian viisi vuotta. Easoft on kehittynyt tässä ajassa todella paljon ja kiva kun on kuunneltu asiakkaiden kehitysehdotuksia ja toteutettu niitä oikeasti. Tukipalvelu puhelimitse on hyvä juttu, saa apua melko nopeasti kysymyksiin.

Selkeä ja helppokäyttöinen

Mielestäni hyvä järjestelmä jossa pääkäyttäjä pystyy räätälöimään käyttöliittymän käyttötarkoituksen mukaiseksi. Mobiililiittymä helpottaa käyttöä kun ei tarvitse aina mennä tietokoneen ääreen.

Tää on hyvä, tuukko hakee - en - tuun.

Kaikki hyvin ja helppo kanssa Easoft!

Todella selkeä, ja helppo käyttää.

This app is absolutely fantastic — it makes our daily tasks so much easier

Hyvä ohjelma ja minusta tärkeää että avun saa tosi helposti.

Mainio ja selkeä toimintaympäristö!

Asiantuntevaa palvelua

Toimiva työkalu - suosittelen!

Toimiva järjestelmä.

Erinomainen toiminnanohjaus järjestelmä.

Täällä on ystävällinen asiakaspalvelu käyttäjille ja asikaspalvelun saa hoidettua puhelimella ilman chatteja ja viestejä. Tämä erityisen hyvä asia, koska vastauksen ja neuvot saa heti.

Tosi hyvä

9 vuotta yhteistä matkaa....

Erittäin helppokäyttöinen ja nopea käyttää

Toimii.

Voi suositella isolle tai pienelle yritykselle, ainakin omassa käytössä erittäin toimiva ja helppo käyttää.

Toimii tarkotukseensa

Helppokäyttöinen ja toimiva ohjelma joka tuo paljon lisäarvoa!

Lyhyellä kokemuksella positiivinen fiilis. On selkeä ja toimiva paketti meidän yrityksellemme. Suosittelen.

Hyvä ja toimiva

Tosi asiallinen ja helppokäyttöinen

Paras

Loistava ohjelma! Säästää aikaa, vaivaa ja rahaa yritystoiminnassa. Sietäisi olla käytössä kaikilla rakennusalan yrityksillä.

Hyvä meininki

Hyvät esittelijät ja kumppanit

Todellä käyttäjä mukava järjestelmä. Yhden talon palvelu joka osa-aleelle. Myös tuki toimii hyvin

Erittäin hyvä ohjelma! Kaikki samassa paketissa.

Hyvä ohjelma yrityksemme käyttöön, erityiskiitos hyvin palvelevasta teknisestä tuesta silloin kun sitä tarvitaan.

Ihan ok! Toimii.

Super cool 👌 idea

Loistava ja monipuolinen ohjelma jota LoistoxOy käyttää.Voin lämpimästi suositella ☀️

Helppo käyttää ja nopea.

5/5

Erinomainen toiminnanohjausjärjestelmä niin pienelle kuin isommalle yritykselle. Kun haluat rakentaa menestyvää liiketoimintaa on Easoft oikea kumppani. Easoftia on helppo laajentaa yrityksen kasvaessa sekä ohjelmalla on helppo hallinnoida isojakin kokonaisuuksia.

Easoft ERP on auttanut meitä tehostamaan toimintaamme.

Helppo käyttää työntekijän näkökulmasta.

Easoftista kokemusta yli 10 vuotta. Erittäin toimiva kokonaisuus ja kehitykseen panostetaan paljon.

Työntekijän vinkkelistä simppeli ja kätevä sovellus, nopeasti oppii.

Hyvä ja helppokäyttöinen.

Hyvin selkeä alusta,löytää hyvin tiedot työkohteista ja varsinkin kulujen merkkaus sujuvaa.

Erittäin toimiva ja helppokäyttöinen toiminnanohjausjärjestelmä. Suosittelen muillekin tätä👍

Hyvä sovellus, jota helppo käyttää +++++

Hyvä tuotetuki, ohjelma toimii sujuvasti ja on helppokäyttöinen.

Ei tultaisi ilman enää toimeen.

Hyvä sovellus

Todella hyvä ja helppokäyttöinen sovellus👍

Helppo käyttää ja kirjaamiset eri kohteista onnistuu sujuvasti! Useampi vuosi käyttöä takana ja pystyy helposti suositella 👍

🌹🌹🌹👍👍👍

Toimiva sovellus.

hyvä ja selkeä ohjelma.

Meillä on ollut Easoft ERP ja Easoft Docs käytössä jo vuosia. Kehitys on ollut tosi hyvä ja apua on saanut kun on pyytänyt.

Hyvät järjestelmät eivät auta jos niitä ei käytetä tai osata käyttää. Ei jää osaamisesta kiinni Easoftin kanssa, kun on niin selkeä. Easoftin myötä on kehittynyt meille tärkeitä ja hyviä tapoja yritystoiminnassa.

Erittäin toimiva sovellus. Myynnin seuranta pysyy perässä jopa tuntitasolla loistavasti. Vahva suositus💪

Todella toimiva ohjelma ja helppo käyttää.

Kunhan opitaan puolin ja toisin käyttämään, niin kätevä systeemi.

EaSoft ollut käytössä toista vuotta yhdessä docsin kanssa, toiminut meidän yrityksen tarpeisiin täydellisesti. -Jani R. / NoWet Oy-

Laadukasta palvelua, asiakastarpeet huomioituna, hyvässä yhteistyössä. Suosittelen!

Hyvä ja toimiva kokonaisuus. Helppo käyttää!

Erittäin helppokäyttöinen ja nopea käyttää

Erittäin jeppis softa käyttää ja tarvittavat tiedot kulkee matkapuhelimen mukana. Selainherkkyyteen ja iphonekäytettävyyteen voisi tulla parannus.

Erittäin toimiva softa meille!

Toimii! Selkeä ja helppo käyttää.

Hyvä myynnin seurantaan

Easoft toimii erinomaisesti kun opettelee käytön!

Erinomainen palvelu ja järjestelmä. Meille oli tärkeää kumppanin valinnassa saada ohjelma, jolla tehdään tarjous, jonka voi muuttaa tilaukseksi, antaa se työksi tekijälle ja vielä laskuttaakin samalla ohjelmalla.

Monta vuotta ollut. Toimii ja kehittyy!

Loistava ohjelmisto ja kehittyy koko ajan lisää. Ottaa asiakkaiden toiveet ja tarpeet huomioon. Iso plussa että tuki puhelin toimii erinomaisesti

Itselle vielä kohtuu uusi, mutta kunhan tuon oppii käyttään ja hallitsemaan niin tulee olemaan tärkeä osa toimintaani.

Monipuolinen ja helppokäyttöinen, ahkerassa käytössä. Käyttäjä kokemukset otetaan huomioon ohjelmia kehitettäessä.

Toimiva ja tehokas järjestelmä.

Hyvä ohjelma jota on helpohko käyttää!

Yksinkertainen ja selkeä työkalu

Hyvä, selkeä, räätälöitävä, toimiva ja helppokäyttöinen järjestelmä löytyy Easoftilta. T: tyytyväinen käyttäjä

Helppo ja hyödyllinen aplikaatio

Toimii

Monipuolinen ja helppokäyttöinen.

Easoftin toiminnanohjausjärjestelmää voi kyllä ilolla suositella!! On helpottanut yrityksemme toimintaa ja selkeyttänyt tekemistämme. Kaasumies Oy:n asentajat pystyvät tekemään asennustodistukset suoraan puhelimella ja työraporttien tekeminen on kuvien myötä huomattavasti laadukkaampaa kuin aiemmin.

Lisäksi hallinnon kannalta töiden aikataulutus ja laskutus toimii erittäin näppärästi.

Toimii hyvin ja antaa hyvin lisäarvoa töiden resursointiin.

Loistava ohjelma ja koko porukalla hieno asenne laittaa asiat toimimaan.

Koen tärkeänä että saan hyvin ja nopeasti apua ongelmatilanteissa

Helppokäyttöinen ja selkeä

👍🏻👍🏻

Hyvä ja luotettava ohjelma, taipuu moneen ja räätälöivät ominaisuuksia myös asiakkaan tarpeisiin.

Suurena plussana nopea ja mukava asiakaspalvelu!

Mitä palautteet kertovat Easoftin asiakaskokemuksesta

Asiakasarvosteluista nousee esiin selkeitä teemoja, jotka kuvastavat rakentamisen, LVI-alan ja huoltoyritysten erityistarpeita ja Easoftin vahvuuksia niissä.

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Käytettävyys ja selkeysAsiakkaat korostavat toistuvasti, että Easoft on helppo oppia ja helppo käyttää myös kentällä. Selkeä käyttöliittymä mainitaan lähes jokaisessa pidemmässä arvostelussa.
Asiakaspalvelu ja tukiPuhelintuki nostetaan erikseen esiin arvokkaana: vastauksen saa nopeasti ilman tikettijärjestelmiä. Useita henkilökohtaisia mainintoja tukitiimin ammattitaidosta.
Kokonaisratkaisu yhdellä ohjelmistollaAsiakkaat arvostavat, että tarjous, tilaus, työnjohtaminen, dokumentointi ja laskutus onnistuvat yhdessä järjestelmässä. Erityisesti pk-yritykset korostavat tätä kilpailuetuna.
Asiakaskokemus98 % antaa 4 tai 5 tähteä. Arvostelut on kerätty Trustmaryn kautta ja kolmansien osapuolten alustoilta. Pitkäaikaiset asiakkaat ovat tyypillisesti tyytyväisimpiä.

Miten Easoftin arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Easoftin asiakasarvostelut on kerätty Trustmaryn palautteenkeräysjärjestelmän avulla sekä kolmansien osapuolten alustoilta. Trustmary toimii puolueettomana kolmantena osapuolena, joka varmistaa arvostelujen luotettavuuden.

  • Asiakaspalvelutapahtuman jälkeen asiakkaalle lähetetään automaattinen palautekysely Trustmaryn kautta
  • Tyytyväinen asiakas ohjataan jättämään julkinen tähtiarvostelu kolmansien osapuolten alustoille
  • Kyselyt lähetetään kaikille asiakkaille tasapuolisesti, ei valikoiden, mikä varmistaa aidon edustavuuden

Julkisista arvosteluista valtaosa on peräisin kolmansien osapuolten alustoilta. Yhdistelmä Trustmaryn kautta kerätyistä ja oma-aloitteisista arvosteluista antaa luotettavan ja tasapuolisen kuvan Easoftin asiakaskokemuksesta.

Easoft lukuina

  • 256 todennettua julkista arvostelua
  • 4,67 / 5 tähden keskiarvo
  • 98 % asiakkaista antaa 4 tai 5 tähteä
  • 175 viiden tähden arvostelua (68 %)
  • Yli 310 asiakaspalautetta yhteensä (julkiset + kyselyvastaukset)
  • 0 yhden tai kahden tähden arvostelua
  • Yli 20 000 aktiivista käyttäjää
  • Yli 4 miljardia euroa käsiteltyä liiketoimintavolyymia
  • Toiminut vuodesta 2013
  • Toimipisteet: Espoo, Jyväskylä, Oulu