Caravanlandia Oy arvostelut

★★★★☆ 4.15 (809)

Caravanlandia Oy on vuonna 2005 perustettu suomalainen matkailuajoneuvoihin erikoistunut yritys, joka toimii omien sanojensa mukaan Suomen suurimpana ja luotettavimpana matkailuautojen, retkeilyautojen ja matkailuvaunujen myyntipaikkana. Yritys työllistää yli 70 asiantuntijaa ja toimii neljässä toimipisteessä ympäri Suomen.

Palvelut

  • Uusien ja käytettyjen matkailuautojen myynti ja vaihto
  • Uusien ja käytettyjen matkailuvaunujen myynti ja vaihto
  • Etäkauppa ja ajoneuvon kotiinkuljetus
  • Matkailuajoneuvojen vuokraus
  • Huoltopalvelut kaikille matkailuajoneuvomerkeille
  • Kolarikorjaus
  • Tarvikemyymälä ja lisävarusteet
  • Rahoituspalvelut
  • CaravanPlus-myyntitilipalvelu
  • Caravanlandia Etsivä — ajoneuvojen etsintäpalvelu
  • Lisäturvat matkailuajoneuvoihin

Toimipisteet

  • Kokkola — Kahvitie 40, 67600 Kokkola
  • Lempäälä — Pitkäkurunkuja 5, 37570 Lempäälä
  • Kempele — Zatelliitintie 21, 90440 Kempele
  • Espoo — Kartanonherrantie 1, 02920 Espoo (avattu maaliskuussa 2026)
  • Verkkokauppa — koko Suomi

Osoite

Kahvitie 40, 67600 Kokkola (pääkonttori)

Puhelinnumero

050 505 4005

Perustettu

2005

Y-tunnus

2004308-3

Toimiala

Matkailuajoneuvojen myynti, huolto ja vuokraus

Kokemuksia Caravanlandiasta — 670 asiakaspalautetta, keskiarvo 4,2 tähteä

Caravanlandia on kerännyt yhteensä 670 asiakaspalautetta, joista 566 on julkisia Google-arvosteluja. Trustmaryn kautta kerättyjä asiakaspalautteita on 104 kappaletta. Asiakkaista 83 prosenttia antaa 4 tai 5 tähteä, ja arvostelujen painotettu keskiarvo on 4.2 tähteä asteikolla 1–5. Caravanlandian NPS-pisteet ovat 50.

Tähtijakauma

  • 5 tähteä: 384 vastaajaa (57 %)
  • 4 tähteä: 175 vastaajaa (26 %)
  • 3 tähteä: 33 vastaajaa (5 %)
  • 2 tähteä: 24 vastaajaa (4 %)
  • 1 tähti: 54 vastaajaa (8 %)

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Enemmistö Caravanlandian asiakkaista kuvaa asiakaskokemuksen positiiviseksi, erityisesti myyntipalvelujen osalta. Asiantunteva ja palveluhenkinen henkilökunta saa toistuvasti kiitosta, ja kaupat syntyvät sujuvasti niin paikan päällä kuin etänä. Useat asiakkaat mainitsevat nimeltä tunnustetun myyjän, joka on hoitanut kaupallisia asioita asiakkaan odotusten mukaisesti. Yrityksen vahvuuksina korostuvat laaja valikoima, usean toimipisteen kattavuus sekä etäkaupan joustavuus. Jälkimarkkinointi ja reklamaatioiden käsittely jakaa jonkin verran mielipiteitä.

Keskeiset teemat

  • Asiantunteva myyntihenkilökunta ja nopea reagointi yhteydenottoihin
  • Laaja valikoima uusia ja käytettyjä matkailuajoneuvoja
  • Etäkauppa ja kotiinkuljetus onnistuu joustavasti
  • Huollon laatu ja reklamaatioiden käsittely jakaa asiakaskokemuksia

Positiivinen palaute

  • Myyjät ovat asiantuntevia ja palveluhenkisiä, yhteydenottoihin vastataan nopeasti
  • Kaupanteko sujuu mutkattomasti niin liikkeessä kuin etänä — useat asiakkaat kehuvat kotiinkuljetusta
  • Laaja valikoima sekä uusia että käytettyjä matkailuajoneuvoja, löytyy myös ensihankintaan sopivat vaihtoehdot
  • Takuuasiat ja luvatut korjaukset hoidetaan useimpien kokemusten mukaan asian mukaisesti
  • Huoltopalvelu on saanut kiitosta erityisesti matkan varrella ilmenneissä kiiretilanteissa

Neutraali palaute

  • Toimipisteiden palvelutaso vaihtelee jonkin verran — kokemukset eivät ole täysin yhtenäisiä eri yksiköiden välillä
  • Valikoima on laaja, mutta hintataso koetaan ajoittain korkeaksi erityisesti vaihtoajoneuvoissa

Negatiivinen palaute

Negatiivisessa palautteessa korostuvat erityisesti viestintään liittyvät haasteet. Useissa arvosteluissa (pääasiassa vuosilta 2024–2025) kuvataan, kuinka vastauksen saamisessa on kestänyt kauan. Käytettyjen ajoneuvojen kunto on joidenkin arvioiden mukaan jäänyt alle myynti-ilmoituksen lupauksen.

  • Reklamaatioiden käsittely on joidenkin asiakkaiden kokemuksen mukaan hidasta tai niukkaviestistä
  • Käytetyn ajoneuvon kunto ei muutamissa tapauksissa vastannut myynti-ilmoitusta tai myyjän sanallista kuvausta
  • Huoltotyön laadussa on ollut yksittäisiä epäonnistumisia

Arvostelut

Helppoa ja asiallista palvelua.Tuotteessa ilmenneet puutteet korjattiin nopealla ja vaivattomalla tavalla.

Hyvä. Työ. Ympäristö

Asiakas palvelu on asiallista.

Mutta mitä sovittiin kaupanteon yhteydessä jää hiukan puolitiehen.

Elikkä havaitsin koe ajon yhteydessä auton puoltavan oikealle. Teidän puolestanne auto kävi katsastuksessa missä ei havaittu välyksiä nivelissä. Samoin autoon teitte nelipyörä suuntauksen. Mutta auton käytös ei ole muuttunut.

Ja tämä asia on mihin en ole tyytyväinen. Mielestäni täytyisi oikeasti etsiä se juuri syy miksi ohjaus puoltaa. Eikä nosteta käsiä pystyyn ettei me saatu sitä korjattua.

Myyjä oli erittäin ystävällinen, esitteli auton hyvin.

Välirahasta ja rahoitusvaihtoehdoista päästiin hyvin yhteisymmärrykseen.

Hyvä ja asiantunteva palvelu.

Rehellistä ja vastuuntuntoista kaupantekoa..erittäin vahva suositus!

Liike tarjosi asiallista palvelua / tarjontaa huomioiden asiakkaan toiveet matkailuauton tulevan ympärivuotiseen käyttöön.

Asiakaspaikoitustilat voisivat olla hieman suuremmat.

Asia tuli hoidettua.

Aina valmiita palvelemaan ,apu löytyy isompiinkin asioihin

Kokonaiskokemuksella

Hyvä palvelu.

Kiitos erittäin asiantuntevasta esittelystä matkailuauton ensi hankintaan. T. Anu-Maarit ja Hannu

Myyjä oli ystävällinen ja mukava.

Hyvä asiakaspalvelu

Kaikki toimii hienosti takuut ja yhteyden pidot.

Hyvin hoidettu kauppa

Vaikka auton kanssa alkuun haasteita oli, kaikki sujui hyvässä hengessä ja reilulla pelillä

Myymälä oli siisti, hyvin oli keksitty jotta tarjotaan asiakkaille helteellä kylmää jätskiä vaihtoehtona kuumalle kahville.

Myyjä(t) olivat huumorintajuisia ja palvelualttiita. Ei hävettänyt kysyä näin ensikertalaisena ns. tyhmiä kysymyksiä ja puh.soittoillakin sai vastauksia.

Huippu palvelu!

Kaikki korjattiin mitä luvattiinkin

Kävin Kokkolan myymälässä ne ja sain

todella hyvää palvelua🤩

Palvelu oli ystävällistä, asiansa osaavaa

Hyvin toimi homma.

Seitsemän autoa/matkailuautoa/matkailuvaunua teiltä ostaneena voin sanoa, että aina ollut oikein hyvää ja sujuvaa palvelua :D

Myyjä oli aktiivinen ja mukava. Vaunua en ole vielä nähnytkään mutta luotan myyjään😄

Asiantuntevaa ,kiireetöntä, hyvää asikaspalvelua.

Vertaan kokemuksiani aikaisempiin matkailuauton vaihtoihin. Tärkeät huomiot homma toimi kellon tarkasti. Löytyi apua ja joustavuutta. Ostaminen oli käytännössä helppoa. Kiitos siitä myyjällemme.

Hyvä ja ystävällinen palvelu.

Hyvää palvelua olen saanut, ei moittimista.

Tästä löytyy varmasti jokaiselle oma mieleinen asunto auto tai jopa kelkka millä retkeilee

Kaikki oli sovitusti luovutus hetkellä

Palvelu nopeaa, sovitut asiat piti paikkansa. Luotettava kokemus asioinnista.

Miellyttävä kokemus, ystävällistä palvelua!

Yhteydenpito kaupanteossa oli selkeää ja asiallista. Ei ollut painostusta.

Myöhemmin ilmennyt "ongelma" hoidettiin erittäin hienosti

Erittäin hyvää palvelua.

Asuntoauton huoltokäynti sekä uuden lisävarusteen tilaus ja asennus. Tilatut tavarat tulivat alle vuorokaudessa ja myös huolto sekä asennus onnistui parissa tunnissa. Erittäin hyvää ja nopeaa palvelua jälleen kerran!

Ystävällinen hankilökunta ja asiat hoituvat sovitusti. Asiointi on välitöntä ja rentoa.

Asiallista toimintaa

Hyvä palvelu!

Ei mitään valittamista kaikki saatiin sovittua jos pientä epäselvyyttä oli.

Reklamaation hoitaminen teidän yrityksen kanssa osoittautui todella vaikeaksi. Olisipa googlettanut ensin "caravanlandia kokemuksia" En suosittele teidän palveluja muuten kun silloin jos ei mistään muualta löydy

Kyllä olen lähes tyytyväinen palveluun pieniä epäselväksi oli varusteista oli vähän väärää tieto mutta ne saatiin helposti sovittua.

Molemmat osapuolet ostotilanteessa huomioitiin, ystävällinen palvelu eikä pakkomyyntiä

Luotettavuus, ammattimaisuus ja ystävällisyys on vakuuttanut minut asiakkaana ja äärettömän hyvä palvelu

asiointi oli asiallista palvelu pelasi sovitusti

Vielä ei päästy reissuun talven jäljiltä joten toimivuutta ei päästy arvioimaan mutta luvattu lattia lämmitys puuttui ja siitä minimaalinen hyvitys. Ylä sängyn verkkoa ei lupauksista huolimatta ole tullut ja en ole muistanut huudella perään. Vaunu oli tuotu kokkolasta tampereelle josta noudimme. Maksussa hiukan epäonnea maksu rajoitusten vuorokaudessa, johon annettiin onneksi aikaa joten saatiin mukaan vantaalle. Myyjä ei ollut huomannut jarrujen olevan jumissa joita potkittiin porukalla ja matka pääsi alkamaan. Ei onneksi aiheuttanut ongelmia matkalla. Toivottavasti toimii nyt kesä reissuissa moitteetta. Vaunu oli kuvausten mukainen joten odotus rinnassa kesää kohti

Hyvä sijainti, iso valikoima , hyvä palvelu ja kahvia tarjolla

Kaikki on sujunut, niin kuin on sovittu. Myös vastuu kaupanteon jälkeen on ollut luotettavaa. Esim. rikki ollut moottorin lämmitin on vaihdettu korvauksetta. Ei ole kyllä mitään huomauttamista.

Kaikki toimi, kuten sovittiin 🙂

Kivoja tyyppejä :)

Miellyttävä ostokokemus, erinomainen myyjä, asiakaspalvelu kohdallaan.

Ostimme käytetyn asuntoauton.

Trevliga försäljare allt löper smidigt och enkelt

Hyvä asiantunteva palvelu

Homma hoitui sovitusti.

Auto ei ole ollut ihan kunnossa. Se on ollut mulla vasta vajaa 3 kk. Heti paloi juuri asetettujen hupiakkujen sulake, joka vaihdettiin isompaan. Vettä valuu auton seinää pitkin sisällä, ulkovalo tiivistettiin mutta vettä tulee edelleen, kun sataa. Huolto on onneksi sen osalta tulossa. Muuten asiakaspalvelu on ollut ystävällistä ja eiköhän nämä ongelmat toivottavasti selätetä ja pääsee nauttimaan kivoista reissuista.

Huippu palvelu ja mukava henkilökunta,oli mukava tehdä kauppaa

Hyvä ja asiallinen palvelu erittäin hyvä asiointi myyjän kanssa samoin huollossa

Vaunukaupat sujuivat hyvin :)

Kaikki muu OK mutta auton luovutuksen yhteydessä oli pieni tietokatkos. Käyttöopastuksen antaja ei ollutkaan paikalla mutta tuuraaja löytyi nopeasti

Todella mukavaa palvelua.

Todella aktiivista palvelua

Myyjä löysi ja etsi meille sopivan auton,joka sopi meidän hakukriteereihin.

Auto on toimiva ja täyttää juuri meidän tarpeet.

Auton vaihtotapahtuma sujui hyvin ja toivotusti,tulimmehan me matkan päästä vaihtotapahtumaan.

Vaunussa oli vähän sanomista, mutta asia ratkesi lopulta oikein hyvin!

Hyvä palvelu

Asiakaskokemusten perusteella

Käytiin avajaisissa oli hyvät tarjoilut kiitos 🙂

Hyvä ja asiantunteva palvelu.

Caravanlandialla osataan kaupanteko! Myyjät on asiallisia, huoltopalvelut pelaa erinomaisesti! Siistit tilat!

Tokolan Jeremian kanssa sujuvaa kauppaa!

Nopeat kaupat ja auto toimitettiin kotiin samalla kun vaihtoauto noudettiin.👍

Iloinen ja reipas palveluhenkisyys ja rohkea ote palvelutapahtumaan olivat ratkaisevia!

Asiantunteva myyjä, teki kilpailukykyisen tarjouksen vaihdokista. Nopea toimitus

Hyvää ja asiantuntevaa palvelua.

Kaikki asiat hoidettiin sovitulla tavalla. Suosittelen.

Ostimme auton Antonin loistavan myyntipuheen jälkeen puhelimitse. Itse olemme Kreikassa tällä hetkellä. Saimme hyvät videot. Anton otti vastaan meidän lisävarustelulistan ja lupasi laittaa kuvia kun niitä autoon on laitettu. Kun palaamme keväällä näemme auton ensikertaa livenä. Ja pullakahvit mennään Kempeleelle juomaan kaupan kunniaksi. Nykyinen auto meni vaihdossa ja laitettiin se osaksi rahoitusta.

Hyvää ja asiantuntevaa palvelua.

Hyvä kauppa ja paljon vaihtoehtoja. Ensimmäisen asuntoauton kävin hakemassa ja hyvin esiteltiin vaihtoehtoja ja kuinka autoja yleensä käytetään.

Palvelu todella hyvää ja takuuta toimii niin kuin luvattiin

Kiitos huollolle ja erityis kiitokset Kristianille oot mahtava ja asiakaspalveluhenkinen ja juurikin oikealla alalla ❣️

Kiitos huollolle ja erityis kiitokset Kristianille oot mahtava ja asiakaspalveluhenkinen ja juurikin oikealla alalla ❣️

Loistava palvelu!

Asiointi oli todella mukavaa ja asiantuntevaa..

Voisin käydä uudestaan asioimassa joskus kun on tarpeeksi aikaa ja ei ole omat projektit kesken eräisiä.

Loistava palvelu!

6kk kesti että sai vaunun kuntoon. Todella kauan kesti korjaus ja yhteydenpito oli todella huonoa. Moneen kertaan vietiin vaunu paikalle ja kun oltiin hakemassa ei ollut asianmukaisesti korjattu. Ei jatkoon tämä paikka.

Ystävällinen palvelu. Kiitos!

Asiallista palvelua

Kaikki sujui hienosti ja oli asiantuntevaa palvelua. Kiitos Jeremia!

Katotaan nyt saavatko matkamökin kuntoon? Kauan on ootettu Kokkolan kauppojen jälkeen sitä päivää että kaikki pelaa niinkuin on sovittu!!

Caravanlandia in Kokkola is an easily accessible RV dealership with plenty of parking space for customers. They offer a large selection of both new and used motorhomes, a well-organized showroom with display models, and a dedicated section for spare parts and accessories.

We had a great experience even before visiting — one of the staff members contacted us by phone and immediately prepared an offer. When we arrived, he wasn’t present, but another colleague welcomed us, showed us the motorhomes we were interested in, and helped us compare the options. He later also prepared financing offers from several banks and explained clearly which documents were required from our side.

A very good experience overall — professional service, friendly staff, and an impressive selection. Highly recommended if you’re looking for a reliable RV dealer.

Toiselta toimijalta ei vastattu useisiin yhteydenottopyyntöihin vaunukaupan tiimoilta. Täältä vastattiin sähköpostiin (4 minuutissa) ja kaupat tehtiin. Kiitos hyvästä, nopeasta ja asiantuntevasta palvelusta. Voin suositella

Asiantuntevaa ystävällistä palvelua.

Caravanlandia in Kempele is a smaller dealership with a decent selection of used motorhomes and caravans. They offer various models from well-known brands, so there are some interesting vehicles to see, even though the selection is more limited compared to larger dealers.

The staff seemed rather uninterested and spoke very limited English, which made communication a bit difficult. After about fifteen minutes, we finally found someone who spoke a little English and showed us a few vehicles. However, when we tried to ask about similar options or other available models, there wasn’t much willingness to help.

While they do have several well-known brands on display, the overall experience suffers from the lack of engagement and communication. With a bit more effort from the staff, the place could leave a much better impression.

Huipputekemistä

Erittäin sujuvasti hoitui uuden auton osto etänä.

Hyvä asiantunteva palvelu

hyvää asiantuntevaa palvelua, ei liikaa tyrkyttämistä. Vastaukset kysymyksiin tuli nopeasti

Toinen ostamani ajoneuvo Caravanlandia Kokkolasta ja vielä samalta myyjältä. Kaikki palvelut saman katon alla, ei tarvetta asioida muualla. Huippu asiantuntijuutta ja hyvä valikoima!

Hyvä ja asiantunteva palvelu

Esko Nykänen tarjosi erinomaista palvelua ostaessamme käytettyä asuntovaunua. Kaupanteko sujui erittäin sujuvasti ja Esko etsi aktiivisesti ratkaisuja, kun vaihtoehtoja oli useita. Tulemme käyttämään palveluja myös jatkossa, välimatka ei ole este.

Todella fiksu naishenkilö luovutti auton vuositarkastuksesta sekä tehdystä takuu korjauksesta.

Asiallinen, nopea ja loistava palvelu

Hyvä ja ripeä palvelu. Kaikki toimi hyvin.

Kiitos hyvästä, ripeästä ja ystävällisestä palvelusta !

Liike tarjosi asiallista palvelua / tarjontaa huomioiden asiakkaan toiveet matkailuauton tulevan ympärivuotiseen käyttöön.

Asiakaspaikoitustilat voisivat olla hieman suuremmat.

Toinen ostamani ajoneuvo Caravanlandia Kokkolasta ja vielä samalta myyjältä. Kaikki palvelut saman katon alla, ei tarvetta asioida muualla. Huippu asiantuntijuutta ja hyvä valikoima!

Aktiivinen, ammattitaitoinen ja asiallinen palvelu. Aina vastattu nopeasti yhteydenottoihin.

Jos erehdytte ostamaan Caravanlandiasta asuntoauton niin suosittelen tekemään tarkan taustatutkimuksen auton historiasta. Soittakaa edellisille omistajille, autoa huoltaneille liikkeille ja varmistakaa myös muuta kautta, että esimerkiksi auton tiiveystakuu on voimassa. Meille myytiin kosteusvaurioinen auto, jossa ei lupauksesta huolimatta ollutkaan tehdastakuu voimassa. Älkää luottako tähän liikkeeseen! (yksi tähti ainoastaan sen takia, että varoituksen voi julkaista)

Myyjän kanssa oli helppo ja mukava asioida. Tämä oli jo toinen kauppa Caravanlandiassa. Suosittelen Caravanlandiaa kaikille.

Hyvä ja ystävällinen palvelu. Nopeat kaupat, tavarat autosta toiseen ja tien päälle. Eipä juuri muuta voi toivoa. Uusi kanta-asiakas🙂

Hyvä valikoima, asiantunteva ja aktiivinen myyjä. Erinomaiset rahoitusvaihtoehdot ja asiakasta arvostava, joustava ostotapahtuma kaiken kaikkiaan. Suosittelen lämpimästi👍

Löydettiin se mitä haettiin. Suihkuletku. Grilli jäi ostamatta, jäi vähän harmittamaan.

Pelkkää plussaa. Sujuvat kaupat.

Myyjä oli asiansa osaava ammattilainen.

Hyvä kokemus yrityksestä.

Kaikki toimi niin kuin sovittiin, luovutus onnitui sovittuna päivänä.

Vaihtikaupat sujuivat etänä erinomaisesti

Otin kymppitonnin anorakin rintataskuun ja lähdin etsimään autoa Garavan kansliasta Kokkolasta .Avaimen antajat oli palvelualttiita. Löytyikin LMC 30.500.Vaihdossa olisin antanut 5d50volvon ja perässä olleen pienen Hobby vaunun.. Myyjä kertoi LMC historian ,,vanha kuten minunkin kalustoni. Annoin rekisteri ja huoltokirjan. Ei vaivautunut edes ulos katsomaan kalustoa. Keskittyi epaolennaiseen.Etta keväällä jo soittanut asiasta. No soitin kyllä maaliskuussa. Olisin vaihtanut Minulla olleen Eura Mobil auton..Puhelut kin siis tallentuu??Aikani kun kuuntelin sanoin minulla on rahat. 24.000saat väliä Laskuri käteen. Ei pysty..Osinkomaksulla olis varmaan onnistunut.Tuloutuu makeat korot. No kiitin ja läksin. Viimmeisen kerran tuosta liikkeestä..

Kävimme kartoittamassa meille sopivaa menopeliä tuleviin reissuihin. Meidät otettiin tosi mukavasti ja asiantuntevasti vastaan!

Kiitos erittäin asiantuntevasta esittelystä matkailuauton ensi hankintaan. T. Anu-Maarit ja Hannu

Ystävällistä palvelua.Myyjä otti kiitettävästi yhteytta,lähetettyyn kyselyyn.

Kiitos Joel Kaski erittäin aktiivisesta ja hyvästä otteesta myyntitilanteessa. Pidä tästä kiinni jatkossakin, nin menestys jatkuu! Asiat tehty ninkuin tilanteessa pitää.

Sehr schlechte Beratung...das heisst...wir wurden überhaupt nicht Beraten 😠

Hyvä ystävällinen palvelu , kannattaa käydä jos vaihto tai uuden auton tarve on , valinnanvaraa kyllä riittää , myös asuntoautojen huolto ja korjaus onnistuu. Päivitys 12.8. Asuntoauton jääkaappi herkesi toimimasta , auto tänne huoltoon ja niin taas kaappi kylmenee , pelkkää hyvää sanottavaa huollosta

Vaunukaupat syntyi helposti ja vaihtovaunustakin saatiin reilu hyvitys. Myyjä asiantunteva ja palveleva. Suosittelen!

Asiantuntevaa palvelua.

Myyjällä ainoa motivaatio oli myydä uusi auto, kun vanhempaa vaihtoautoa haettiin. Asiasta jankutettiin, vaikka ilmoitin, ettei kiinnosta uusi auto. Lisäksi vaihtoautosta annettu korvaussumma poikkesi kauppatilanteessa ensin minulle ilmoitetusta. Käytin turhaan aikaani tähän.

Alkuvaikeuksien jälkeen kaikki meni todella hyvin. Vika korjattu alle 24 tunnin ensimmäisestä soitosta. Toivottavasti kaikki muutkin asiakkaat saavat yhtä hyvää palvelua.

Myin asuntoauto Caravalandia liikkeeseen.

Sain tingittyä pariin kertaan hintaa enemmän ja liike tuli vastaan.

Olen tyytyväinen kauppaan ja kaupan käyntiin. Rahat tilille tuossatuokiossa.

Ystävällinen henkilökunta...kiitos jäätelöistä.

Erittäin hyvää palvelua! Myös lapset huomioitiin aivan ihanasti.

100% Empfehlung, wir kamen mit einem Problem mit einer undichten Aussendusche, nach 1,5 Stunden war alles behoben.

Ausserdem ein sehr umfangreiches Zubehörsortiment, sowie sehr freundliches und motiviertes Persnal.

Einfach Top Service Andi, Renate, Paul und Traudi aus Österreich

Hyvä ja asiallinen. Palvelu!!!

Helppo,nopea kauppa myyjän kanssa joka hallitsi homman

Miellyttävä ostokokemus, erinomainen myyjä, asiakaspalvelu kohdallaan.

Ostimme käytetyn asuntoauton.

Loistavaa toimintaa myyjän osalta. Kun vielä saamme jo luvatut puuttuvat tarvikkeet/osat autoon, niin olemme erittäin tyytyväisiä liikkeen/myyjän toimintaan.

Asuntovaunusta hajosi oven lukko reissunpäällä. Caravanlandia otti heti työnalle ja vaihtoi uuden lukon. Huippu palvelu.

Ostin asuntovaunun heiltä pari vuotta sitten. Autossa oli todella paljon vikoja, jonka takia oli heillä todella kauan huollossa. Huollon jälkeen kävin hakemassa asuntovaununi heiltä ja huomasin että asuntovaununi akku ja porras on otettu sekä televisioni on rikottu. Soitin heille tiistaina ja lupasivat soittaa keskiviikkona, mutta eivät soittaneet. Soitin kolmena peräkkäisenä päivänä ja jätin soittopyynnön mutta eivät soittaneet. Soitin tänään kuitenkin uudestaan ja vihdoin vastasivat mutta sanoivat että he eivät ole ottaneet akkua, televisio ei kuulu heidän vastuuseen, mutta portaan voivat antaa.

Ehkä hieman oma vika kun vanhemman käytetyn auton ostin. Ei silti kyllä anna kovin ruusuista kuvaa firmasta joka myy autoa katsastettuna mutta auto ei todellakaan ollut siinä kunnossa että katsastuksesta olisi mitenkään voinut mennä läpi vaikka katsastaja olisi ollut sokea. Myyjä mainosti erikseen että auto on liikkeen puolesta käyty katsastamassa. Autokorjaamon hintalappu jarrujen kokonaan uusimiselle 2,7K€ ja autolla ajettu tuossa kohtaa edellisen katsastuksen jälkeen noin max 1tkm. Jarrupalat kokonaan loppu ja jarrurummut takana tuhoutuneet. Seisontajarru ei toiminut lainkaan. Laakerit sekä edessä että takana aivan finaalissa. Näiden lisäksi moottorissa iso öljyvuoto ja "toimiva" hupiakku melkein poltti koko auton kun sitä hieman yritti ladata.

Ajattelin että ostan auton hieman kalliimmalla liikkeestä kuin yksityiseltä että ei tule tämmöisiä ongelmia heti vastaan mutta luottamus kyllä tässä nyt kärsi isosti. Koska kyse oli vanhemmasta autosta niin oli ymmärrys että ei se nyt mitään priimaa enää ole. Tekniikan puolesta kuitenkin mainostettiin kovasti olevan kunnossa mitä tuo nyt sitten ei todellakaan ollut.

Myyjä oli kyllä mukava ja aktiivinen eli sikäli homma toimi.

Suoraselkäistä vaunu- ja autokauppaa. Kokemusta sekä ostosta että myynnistä ja homma toimii.

Ihan hyvä asiakas palvelu, jos olet ostamassa uutta tai käytettyä, mutta muuten olisi todella parantamisen varaa asiakas palvelussa käytös tavat on todellakin unohtuneet, nuollaan uusia asiakkaita mutta vanhoja ei edes huomata aika läpi näkyvää. 👎😶

Tässä liikkeessä olen saanut aina hyvän palvelun

Hyvä palvelu ja auto siinä kunnossa mitä on luvattu ja pienet puutteet korjataan mutta huolto saa miinusta.

Superservice.

Erittäin hyvä palvelu ja kaupat saatiin maaliin

Todella asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua 😁 Kaupat sujui nopeasti ja vaivattomasti. Kiitos 😁

Erittäin hyvää palvelua

Kiitokset erityisesti Lari Luokkalalle

Todella hyvä palvelu.

Erittäin ystävällinen, asiantunteva ja mukavaa palvelu. Kysymyksiin vastattiin nopeasti ja hyvin, kotiinkuljetus sujui yllättävän nopealla aikataululla. Tarjous oli sopiva budjettiimme. Erinomainen kokemus kaikenkaikkiaan.

Kiireistä huolimatta myyjä paneutui asiaan, kaupat tehtiin.

Hyvin hoidettu vaunun vaihto. Tärkeä asia että myös aikaisemmasta vaunusta muutamien tärkeiden varusteiden siirto uuteen oli mahdollista.

Ensimmäistä kertaa 15v sain todella hyvä mielen.. Kun asioin puhelimitse tässä liikkeessä.. Helppoa/reilua

1st class service

Hienoa palvelua!

Hyvä palvelu ja auto siinä kunnossa mitä on luvattu ja pienet puutteet korjataan.

Huippua palvelua ja kaikki sujui hienosti .

Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa, kiitos!

Sain hyvää palvelua, myyjä oli kiitettävän aktiivinen.

Hyvä valikoima, hinnat kohdallaan, mukava henkilökunta, hyvää kahvia.

Matkailuauton vaihto uuteen sujui jouhevasti ja sain uuden Adria Twinin käyttööni erittäin nopealla aikataululla. Joitain pikkupuutteita oli toimituksessa, mutta ne saatiin nopeasti korjattua heti paikan päällä. Eivät jääneet mieltä kaihertamaan☺️

Ostimme uuden retkiauton keväällä. Vikoja oli tosi paljon, rasvatahroja, naarmuja, WCn sekottaja vuotaa, yms . Piti olla moottorisoitu nostettava sänky ei ollut ja takaovi kolhittu. Nyt auto käynyt jo kaksi kertaa korjauksessa vikojen osalta. Myyjän tiedot autosta tosi puutteelliset.

Puhelimitse kaupat. Mahtava tyyppi jälleen kerran auttoi kaupoissa. Vahva suositus koko ketjulle.

Kaupat sujui hyvin

Aivan kymppi paikka.

Loistavaa palvelua myös vaikeissa takuuasioissa, joista muut liikkeet nostivat kätensä pystyyn antautumisen merkiksi!

Suosittelen vertaamaan muitakin vaihtoehtoja.

Tein vaunukaupat Jeremiaksen kanssa. Kaikki sujui loistavasti ja olen tosi tyytyväinen. Voin suositella.

Hyvä palvelu ja asiantuntemus

Saimme hyvää palvelua etsiessämme halvemman hintaluokan asuntoautoa. Löysimmekin meidän tarpeisiin sopivan.

Ostimme nettimyyntinä uuden asuntoautomme Caravanlandia Lempäälästä. Olemme erittäin tyytyväisiä koko prosessiin kahta pientä unohdusta lukuun ottamatta. Saimme omasta autostamme mielestämme ihan hyvän vaihtohinnan ja rahoitustarjous loppuhinnasta oli houkutteleva.

Saimme aluksi hyvät videoesittelyt autosta kaikkien laitteiden ja toimintojen kera. Saimme myös vastaukset lisäkysymyksiimme.

Auton luovutus onnistui helposti meidän kannaltamme. Heidän kuskin toimitti auton pihallemme, teki vanhaan autoomme tarkastuksen sillä aikaa, kun me koeajoimme uuden ajokkimme ja tarkastimme sen perusteellisesti. Todettuamme kaiken olevan molemmin puolin kunnossa, soitimme myyjälle ja sinetöimme kaupat.

Muutamaa pientä unohdusta lukuun ottamatta koko prosessi toimi moitteettomasti. Ensin myyjä oli unohtanut merkitä nettimyyntisopimukseemme sanan nettimyynti. Meille se oli tärkeä asia, jotta saimme ansaitsemamme 2vko palautusajan, jos olisimme sellaisen tarvinneet ja toiseksi meiltä veloitettiin vanhasta lainasta vielä seuraava erä vaikka autoliike oli sen luvannut lunastaa heti kaupanteon jälkeen. Nämä hoituivat nopeasti kuntoon puhelinsoitolla, joten niistä ei suurempaa ongelmaa tullut.

Nyt olemme ajelleet uudella autollamme n.1000km ja kaikki on toiminut erinomaisesti. Olemme olleet todella tyytyväisiä kauppaamme. Erityiskiitos myös siitä, että auto luovutettiin pestynä ja puunattuna. En löytänyt pölyä edes lämppäri- tai akkukaapista. Oli ihana laittaa omat kamat suoraan autoon ja lähteä liikenteeseen.

Hyvä palvelu.

Erinomaista palvelua sen jälkeen, kun käytetty asuntoauto on liikkeestä ostettu ja autossa on ilmennyt vikoja kohtuu nopeasti oston jälkeen. Autoa ostettaessa myyjä lupasi, jos etäkaupalla ostettuun autoon ilmaantuu ongelmia jälkikäteen, niin Caravanlandia ei pakene vastuutaan. On ilo todeta, että myyjän sanat pitivät paikkansa.

Mukava kokemus,nuorehko mies myyjä tekemässä kauppaa asunto autosta.Kaupat saatiin tehtyä .Nyt odottelemme vaan että saadaan meille uusi auto kotiin.

Erittäin hyvää palvelua.

Asiantunteva ja ystävällinen palvelu

Loistavaa asiakaspalvelua huollossa!

Erinomainen palvelu 10+

Kyllä caravanlandia hoiti vaunun hankinnan hienosti. Käytetyn vaunun ostin, jotain korjaustoimenpiteitä tuo kaipasi ,hienosti homman hoitivat, sekä myynnin puolella että huollon puolella. Työn jälki siisti, ammattilaiset olleet asialla.

Suuri valikoima matkailukalustoa myynnissä.

Kiitos erittäin asiantuntevasta esittelystä matkailuauton ensi hankintaan. T. Anu-Maarit ja Hannu

Palveluhenkinen ja suositeltava moniosaaja. Mukava henkilökunta. Hommat hoituu huollossa, myynnissä ja palvelu osaavaa.

Miellyttävä kokemus, ystävällistä palvelua!

Loistavaa asiakaspalvelua! Takuuosa lähetettiin kotiin ja vaihdoin kotipihalla. Säästyi muutama sata kilometriä ajamista. Nopea ja erinomainen palvelu!

Kiitos ystävällisestä palvelusta Jeremialle! Vastasit kärsivällisesti viesteihin ja yht. pyyntöihin. Olit jopa koiravahtina !

Erittäin asiakas lähtöistä toimintaa ja hommat menee niinkuin sovittu ripeällä aikataululla. Myös mahdolliset reklamaatiot hoidetaan jämerästi ja nopeasti.

Hyvä ja ystävällinen palvelu.

Myyjä oli asiansa osaava ammattilainen.

Hyvä kokemus yrityksestä.

Asiakaspalvelu oli ammattitaitoista ja ystävällistä. Asuntoauton osto sujui vaivattomasti etänä. Erityinen kiitos hyvin hoidetusta palvelusta ja kaupoista Rikhard Sormuselle. Suosittelen 👍

Ammattitaitoista ja sujuvaa kaupantekoa. Iso peukku 👍

Auto ostettiin täältä, sittemmin tehty parit takuukorjaukset ja lisävaruste asennuksia yms.

Tähän saakka pelkkää positiivista kerrottavaa, hyvä palvelu.

Kelpo paikka asioida.Kaikki kauppaan liittyvät asiat sujuivat mallikkasti.

Erittäin asiantunteva ja hyvä asiakaspalvelu.

Kiitos!

Haluan kiittää Lempäälän Caravanlandiaa ja erityisesti Anton Tokolaa erinomaisesta palvelusta asuntoautokaupoista, jotka hän toteutti toiveitteni mukaan. Olihan kyse autosta, joka oli Saksassa ja vieläpä yksityinen myyjä. Kaikki sujui todella mutkattomasti ja ammattitaitoisesti. Olen erittäin tyytyväinen ja suosittelen lämpimästi Caravanlandiaa muillekin asuntoautoista ja vaunuista kiinnostuneille.

Myyjä oli asiansa osaava ammattilainen.

Hyvä kokemus yrityksestä.

Todella hyvää palvelua Larilta.

Kiitos huolto Joulun pelastuksesta pika-aikataululla aatonaatto iltapäivällä. Hyvä oli palvelu.

Todella hyvää palvelua Larilta.

Huolto toimi hienosti ja ajallaan.

Helppoa kaupankäyntiä ja jälkeenpäin havaittu vika korjattu nopeasti.

Puheiden mukaisesti hoidettu kauppa ja kaupan jälkeiset vian korjaukset.

Ihan hyvä asiakas palvelu

Asiakkaan käsittely oli ystävällistä ja asian tuntevaa

tarjous oli asiallinen ja johti kaupankäyntiin, kiitos

Hyvät esittely kuvat,joiden perusteella turvallista sopia jopa kaupasta lähes sitovasti.

Erittäin ystävällinen ja miellyttävä palvelu. Koin olevani tärkeä asiakas ja kysymyksiini vastattiin oitis. Vuoropuhelu on toiminut perävalojen häipymisen jälkeen, teen kauppaa tässä paikassa mieluusti toistekin.

Loistavaa asiakaspalvelua!

Asiallista. Komppaan kyllä sitä, että asiakkaiden huomioimista voisi hioa hieman tai joku jonotussysteemi voisi olla, jotta palvelua saa järjestyksessä. Oli aika hetkistä menoa kun esittelypäivät. Mut tästä huolimatta kaupat saatiin tehtyä.

Ostin Kokkolan liikkeestä toukokuussa käytetyn asuntoauton. Auton osto sujui jouhevasti, mutta sitten kun ihan selkeitä virheitä löytyi viikon sisällä käytössä (jarrulevyt ruosteessa ja ilmastoinnin moottori rikki. Korjauskustannus 840€, väännön jälkeen Caravanlandia hyvitti peräti 200€). Nyt viimeisimpänä vaurioituneet talvirenkaat, jotka tällä viikolla laitettiin. Huollossa sanottiin, ettei renkailla voi ajaa ollenkaan, niissä niin paha runkovaurio. Myyjäliike pesee kätensä, olisi varmaan koeajossa pitänyt vaihtaa talvirenkaat alle toukokuussa ja huomata vika?? En voi suositella täältä asuntoauton ostoa.

Eivät pysy sopimuksissa. Eivät korjaa virheitään. Ei voi luottaa.

Hienoa asioida tässä liikkeessä. Esimerkillistä toimintaa niin auto myyjältä kuin auto sihteeriltä. Iso kiitos.

Huippua palvelua...kiitos

Käytiin paikalla ja sieltähän löytyi oikea aarre meille. Myyjä oli todella ystävällinen ja tehtiinkin kaupat kotiinkuljetuksella. Parin päivän päästä auto olikin jo omassa pihassa. Täältä kyllä löytyy sitä mitä hakee. Suosittelen.

Palveluhenkinen ja suositeltava moniosaaja. Mukava henkilökunta.

Pikku tekniset ongelmat jälkikäteen hoidettiin nopeasti ja tehokkaasti kuntoon

Värdelöst i Kokkola! Försäljaren sade man måste boka tid för att få ställa frågor. Fast försäljaren inte hade andra kunder! Och bilen var köpt ny där ifjol. Service när det som är sämst! Tack och lov var killen vid reparation/service trevlig och försökte hjälpa till.

Tosi mukavaa palvelua

Ok

Tosi mukavaa palvelua

Hyvä palvelu ja kaupanteko oli helppoa.Löydettiin sieltä hieno asuntoauto kaikki kävi kivuttomasti.Ja auliisti neuvottiin puhelimessa ,ku oli muutama juttu mitä ei keritty paikanpäällä käydä läpi.Suosittelen liikettä.

Hyvä palvelu ja asiantunteva myyjä.

Hyvä myyjä ei liian tyrkyttävä ,mutta ratkaisu hakuinen ja yatävällinen.

Lempäälä. Todella surkea palvelu. Myyjät eivät tervehdi, ovat töykeitä, eivätkä tulleet myymään. Sanoivat, että voi itse mennä avainten kanssa ulos katsomaan. Kun palautin avaimet, myyjä totesi, että jätä tolle toiselle. Jätin avaimet, niin myyjää ei juurikaan kiinnostanut. Eivät tulleet liikkeessäkään myymään tai esittelemään edes uutta autoa. Täytyy mennä ostamaan muualta.

Hyvä palvelu.

Käyttöönoton perehdytys oli pikainen, mutta korjattiin hienosti jälkikäteen pyydettäessä. Kysymyksiin vastatasn ja autetaan.

Hyvä palvelu ja hyvin hoidetut kaupat

5/5 palvelu, auto vastasi ja oli enemmän mitä ilmoituksessa. Erittäin tyytyväisiä tuotteeseen ja kaupantekoon. Kaikki piti mitä sovittiin. Liikkeenä luotettava.

Ihan jees paikka. Oon tehnyt kauppaa ennenkin tämän talon kanssa.

Todella surkeaa palvelua!! Ostin 2010v avensiksen. Auto tuotiin Lempäälästä kotkaan 2viikkoa ostopäivän jälkeen likaisena ulkoa sekä sisältä päin. Autossa ei toiminut kuljettajan puoleinen penkinlämmitin. Myös repsikan puoleinen oven keskuslukitus temppuili heti eikä toimi enään ollenkaan. Myös startasessa auto vinkaisee aina. Ei ollut laturin hihna vika. Tein asiasta reklamaation. Siitä Alko sähköposti sota kuka korvaa?? Auto valmiiks vikainen. Tarjosivat 200e hyvitystä😂😂😂eivät suostu korjaamaan vikoja. Sen lisäksi kehtaavat sanoa että minun tulisi ajaa kotkasta Kouvolaan edestakanen matka 112km vikakoodin lukuun/vian etsintään. Todella törkeää ja huonoapalvelua!asiakasta pompotellaan ja ei kunnioiteta yhtään...

Nyt löytyi liike joka kuuntelee asiakasta vielä senkin jälkeen kun nimet on paperissa. Kiitokset hyvästä palvelusta. Tuttu ja turvallinen Cabby lähti matkaan, ja huomattavasti kalliimpi auto meni vaihdossa, hyvitykseen myös tyytyväinen.

Kyllä oli välinpitämätöntä asiakaspalvelua myyjältä. Etukäteistiedottaminen, itse kauppatapahtuma ja asioiden hoitaminen kaupan jälkeen. Ei kiire ole selitys. Viiden vuoden aikana viisi ostosta tästä liikkeestä, nyt oli viimeinen.

Saatiin hyvä neuvo, kun ei huolto kerinnyt auttamaan. Elikkä 8tien huollosta saatiin tällä kertaa apu. Huomasin että teillä oli paljon asuntoautoja joten voidaan paluumatkalla tulla käymään.

Kiitos Jeremia Tokola hyvästä, asiallisesta ja huomioivasta asiakaspalvelusta. Tässä hetkessä minulle sopivaa vaihtoehtoa ei valitettavasti löytynyt, mutta seuraavaan kertaan.

Asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Jatkossakin valintamme on Caravanlandia👌

Joustavaa kaupankäyntiä.

Todella paljon matkailuautoja valikoimassa. Monen eri hintaluokan retkeily/matkailuautoja. Itselle sopivaa ei vielä löytynyt täältä.

Loistavaa palvelua ostohetkellä ja myös jälkeenpäin, kun ilmeni ongelmia.

Kaikki sujui erittäin hyvin vaikka välimatka oli yli 850 km. Auto oli jopa parempi kuin oletimme.

Homma toimi hyvin

Oikeen reipasta ja hyvää palvelua

Kalliit autot

Matkailu auto vaihtui siellä😊👍

Bra betjäning.

Ostimme as auton Kokkolasta ja siihen tuli vika melkein heti.Kun varaosan saanti kesti liian pitkään ja liikkeeseen tuli toinen meille sopiva auto saimme vaihdettua siihen.Uusi oli kylläkin vähän kalliimpi mutta vaihto päikseen onnistui.Minusta hyvää palvelua sekä korjaamolle että myyntiin.

Pihalta löytyy pitkä rivi ilmeisesti ylihinnoiteltuja matkailuautoja. Palvelussa ja varsinkin jälkimarkkinoinnissa olisi kehitettävää. Sovitut asiat jää monesti hoitamatta! Luvanneet ottaa yhteyttä. Niitä yhteydenottoja odotan vieläkin!

Auto ostettiin täältä, sittemmin tehty huollot ja lisävaruste asennuksia yms.

Tähän saakka pelkkää positiivista kerrottavaa, hyvä palvelu.

Josjakun aiot olla karavaanari, tai muuten vaan elostella pyörien päällä, kanataa tutkia tämäkin. Caravanlandia.

Ainakin Manselaisten, ei tartte ns. lähteä merta edemmäs kalaan, jotta tärppäisi.

Laaja valikoima matkailuautoja. Myyjä esitteli asiallisesti useita malleja ulkoalueella hermostumatta monista kysymyksistä.

Kaupan hieronta sujui hyvin, asiansa osaava myyjä. Kaupat tehtiin. Mutta, kun tuli sovittu vaunun nouto päivä ja aika, kaikki olivat kesken, rekistetöinti tekemättä..! Jouduimme odottamaan useita tunteja valmistumista. Liikkellä oli puolitoista viikkoa aikaa hoitaa kaikki kuntoon ja me pyysimme vielä myöhäisempää nouto aikaa, kuin mitä he ehdottivat ja siltikään ei ole valmista Turhauttavaa toimintaa. Olisi kiva, että sovitusta pidetään kiinni. Olkaa tarkkana mitä sovitte.

Ilmastointilaitteen asennus auton katolle siististi tehty. Kaikki tomi mutkattomasti. Mitään lisätietoa asennuksesta en saanut esim. takuu, enkä nähnyt / keskustellut asentajan kanssa.

Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu. Työt hoitui ja valmistui ajallaan niinkuin oli sovittu.

Kaksi kertaa yrittänyt tehdä kauppaa kyseisen liikkeen kanssa, ensimmäiseen kyselyyn ei vastattu mitään, toisella kerralla sovittu kauppa ohitettiin myyjän toimesta ja myytiin toiselle, paljon paremmalle asiakkaalle. Eipä taida kolmatta kaupan yritystä tulla minun toimesta.

Erittäin hyvää ja asiantuntevaa palvelua kaikilla osa alueilla.

Loistava palvelu!

Erittäin hyvä palvelu

Loistava asiakaspalvelu

Loistava palvelu!

Olen saanut aivan loistavaa palvelua aina, kun olen asioinut Caravanlandian huollon ja korjauksen kanssa.

Wprowadzają kupującego w błąd z ceną, nie polecam.

Kaikki menee hyvin kunnes yrität reklamoida.Alkaa syvä hiljaisuus, sinulle annetaan yksi ota tai jätä vaihtoehto. Tämän jälkeen viesteihin ei vastata, hyvityksistä ei neuvotella. Kannattaa harkita pitkään haluaako täältä ostaa mitään. Nimittäin on hankalaa keskustella piilevistä virheistä muutoin kuin hankkimalla lakimies avuksi.

Aivan sama kun Artos kirjoitti.

Palvelu oli hyvää ja myyjät avuliaita. Jäi hyvä fiilis vaikka kauppoja ei syntynytkään.

Kaikki menee hyvin kunnes yrität reklamoida.Alkaa syvä hiljaisuus, sinulle annetaan yksi ota tai jätä vaihtoehto. Tämän jälkeen viesteihin ei vastata, hyvityksistä ei neuvotella. Kannattaa harkita pitkään haluaako täältä ostaa mitään. Nimittäin on hankalaa keskustella piilevistä virheistä ja hyvityksestä muutoin kuin hankkimalla lakimies avuksi.Käräjäoikeuteen mennään ja siellä sitten viisaammat apuna

Homma toimi hybin

Kaikki menee hyvin kunnes yrität reklamoida.Alkaa syvä hiljaisuus, sinulle annetaan yksi ota tai jätä vaihtoehto. Tämän jälkeen viesteihin ei vastata, hyvityksistä ei neuvotella. Kannattaa harkita pitkään haluaako täältä ostaa mitään. Nimittäin on hankalaa keskustella piilevistä virheistä ja hyvityksestä muutoin kuin hankkimalla lakimies avuksi.

Eivät noudata kauppasopimuksia jaaivan turha yrittää keskustella sovinnosta tai kohtuullisesta hyvitykset. suosittelen harkitsemaan todella tarkkaan tämän liikkeen kanssa asioimista

Käytetyn retkeilyauton osto. Nuori myyjä Olli-Pekka Pyykölä hoiti kaupat mallikkaasti. Auto jäi liikkeeseen kaupan jälkeen varusteltavaksi. Sovitut asiat hoidettiin kuntoon. Muutamia vikoja löytyi autosta vielä luovutuksen jälkeen. Nämä asiat hoidettiin hyvin jälkikäynnillä ja korjattiin asianmukaisesti kuntoon. Lämmintunnelmallinen kaupantekotapahtuma ja kiva liike.

Hyvä palvelu

Hyvä palvelu aina saa apua kun tarvitsee

Kaikki menee hyvin kunnes yrität reklamoida.Alkaa syvä hiljaisuus, sinulle annetaan yksi ota tai jätä vaihtoehto. Tämän jälkeen viesteihin ei vastata, hyvityksistä ei neuvotella. Kannattaa harkita pitkään haluaako täältä ostaa mitään. Nimittäin on hankalaa keskustella piilevistä virheistä ja hyvityksestä muutoin kuin hankkimalla lakimies avuksi.

Ik kwam voor een onderdeeltje en werd keurig geholpen. Dus goed

Kiitettävää palvelua. Suosittelen.!

Kaikki menee hyvin kunnes yrität reklamoida.Alkaa syvä hiljaisuus, sinulle annetaan yksi ota tai jätä vaihtoehto. Tämän jälkeen viesteihin ei vastata, hyvityksistä ei neuvotella. Kannattaa harkita pitkään haluaako täältä ostaa mitään. Nimittäin on hankalaa keskustella piilevistä virheistä ja hyvityksestä muutoin kuin hankkimalla lakimies avuksi.

Kaikki menee hyvin kunnes yrität reklamoida. Syvä hiljaisuus, sinulle annetaan yksi ota tai jätä vaihtoehto. Tämän jälkeen viesteihin ei vastata, hyvityksistä ei neuvotella. Kannattaa harkita pitkään haluaako täältä ostaa mitään.

Erittäin miellyttävä paikka tehdä kauppaa.Asiallista palvelua.

Kyllä KN palveli kyseistä tapausta hyvin 👍🏼

Hyvää palvelua. Kaikki meni niinkuin puhelimessa sovittiin ja kaupat tuli

Tosi myönteinen kokemus tehdä kauppaa miellyttävän kauppiaan kanssa. Tuli luottamus heti kohta!

Nopea, joustava ja ystävällinen aspa

Suuret kiitokset hyvälle ja ystävälliselle asiakkaasta välittävälle palvelulle. Erityisesti Jeremialle IIISOT KIITOKSET!!! 🤩

Tuli käytyä liikkeessä hieromassa kauppaa ja oli mahtavaa palvelua nuorelta poikkeuksellisen asiantuntevalta ja väsymättömän ystävälliseltä myyjältä. Suurkiitokset Juliukselle!!! 👋😀

Erittäin hyvä palvelu! (Myyjä: Olli-Pekka Pyykölä, Lempäälä) Ja ennen kaikkea rehellisyys ja luotettavuus tuli asioidessamme / kauppaa tehdessä vahvasti esille ja kaupat tuli.

Suosittelen!

Geweldige service

Miellyttävää kaupankäyntiä

Ei tarvimnut jonottaa. Asiantuntevaa palvelua. Sain sen mitä hain.

Olemme saaneet hyvää ja asiallista palvelua, vaikka Adrian tehdas mokaileekin. Se ei ole liikkeen syy, jos ei tavaraa saa luvattuna ajankohtana. Erityiskiitos Topiakselle ❤️

Matkailu auto vaihtui siellä😊👍

Kaupat tuli oli hyvä palvelu ja auto huolettaa 🌝

Hyvää palvelua. Jos on ollut jtn ongelmaa auton kanssa niin ne on saatu aina hyvin hoidettua kuntoon!

huolto toimi hyvin 👍

Voin suositella, hyvin asiallinen kaupanteko matkailuautosta ja tiedot mitä saatiin kaupankohteesta tekivät vaikutuksen ja helpottivat päätöksentekoa.

Myös kaupan jälkeen yhteydet toimineet. Asiat hoidossa.

Juhon kanssa kaupanteko oli vaivatonta ja vaunu vastasi lupauksia.

Loistava asiakaspalvelu!!!

Kuudes matkailuajoneuvo , 4 samasta , taisi paikka vaihtua 😎 Kiitos .

Palvelu erinomaista.

Ystävällinen palvelu

Hyvää ja luotettavaa palvelua. Luotettavuus selvisi, kun oli puutteita. Kaikki laitettiin kuntoon.

Sujuvaa ja asiantuntevaa palvelua! Myyjällä reilu kaupanteon henki ja joustavuus iso plussa. Ison firman ja markkinajohtajan palveluksessa olevalla suhde asiakkaaseen voisi olla toinenkin 👍.

Trevlig personal bra betjäning fina utrymmen!!

Hyvä Osaava palvelu. Suosittelen paikkaa ja tulen kyllä toistenkin käymään.

Todella hyvä ja asiantunteva palvelu.

Caravanlandia Lempeelä. Ei mitään pahaa sanottavaa. 👌🏻Erittäin hyvää palvelua ja nopeeta. Jeremialta äärettömän hyvää palvelua. Vaunujen vaihto onnistu erittäin hyvin ja myös vaunun katsastus onnistui heidän toimesta esimerkillisesti!!! 👌🏻6/5

Lempäälän pisteessä myyjä Richard Sormunen, ihan huippu palvelu.

Hyvä ja toimiva palvelu.

Erittäin mukavaa ja asiantuntevaa palvelua, asiakkaan tarpeey otettiin hyvin huomioon! Suosittelen lämpimästi!

Hyvä ja ystävällinen palvelu.

Fina bilar och bra ordnat. visningen

Ystävällinen palvelu on kaikille asiakkaille

Hyvän palvelun matkailuajoneuvojen kauppa.

Sain hyvää ja asiallista palvelua.

Myyjä (Lari Luokkala) malttoi alusta asti kuunnella asiakkaan toiveita ja hoiti asiallisesti myös esteet, joita kaupan teossa matkan varrella tuli vastaan.

Lapsiperheellisen kannalta tärkeä pointti ja positiivinen yllätys oli, että miten hyvin liiketilan suunnittelussa oli otettu lapset huomioon. Ja oli näin ollen ensimmäinen autoliike, jossa lapsetkin viettivät mielellään aikaa, kun aikuiset juttelivat tylsistä asioista, kuten kauppaehdoista.

Kaikki meni niin hyvin kuin vaan voi. Olen erittäin tyytyväinen palveluun.

Aktiivista myyntipalvelua ja yhteydenottoa.

Hyvä kokemus niin ostaessa kuin myös sinne myynnissä.

Palveluhenkinen ja suositeltava moniosaaja. Mukava henkilökunta.

Hyvää palvelua sain

Nopeat ja vaivattomat autokaupat, mitä jäi uupumaan hetkellisesti, hoidettiin kuntoon luvatussa ajassa. Kyllä, ostaisin täältä uudestaan! Ja muuten, hienot tilat!

Asian tunteva myyjä ja mukava ostokokemus.

Suosittelen.

Oikein hyvää ja joustavaa kaupankäyntiä. Kiitos kaupoista. Suosittelen.

Auto ostettiin täältä, sittemmin tehty huollot ja lisävaruste asennuksia yms.

Tähän saakka pelkkää positiivista kerrottavaa, hyvä palvelu.

Palvelu on erinomaista ja henkilökunta osaavaa.

Hyvää palvelua vaikkei tällä kertaa lähtenytkään autoa matkaan. Jeremia Tokolalle tästä erityismaininta👍

Erittäin mukavaa ja asiantuntevaa palvelua. A+++

Hyvä asiakaspalvelu. Ei tullut mitenkään harmittava olo.

Ystävällinen ja hyvin henkilökohtainen palvelu. Ei vain nyt löydetty yhteistä säveltä. Myyjä kyllä erinomaisesti etsi ratkaisua.

Miellyttävä palvelukokemus.

Hyvää ja sujuvaa palvelua

Hyvä ystävällinen palvelu , kannattaa käydä jos vaihto tai uuden auton tarve on , valinnanvaraa kyllä riittää , myös asuntoautojen huolto ja korjaus onnistuu

Very helpful and kindly attended to our unplanned request for repairs promptly. We would highly recommend their services.

Valinnanvaraa oli paljon. Vaihdokit hyviä.

Jos tuolta ei asuntoautot,vaunua käydä niin ei sit mistään

Tulosta tekevä. Ahkerat ystävälliset tekijät.

Tarvitsisin apua vaunun kaasuputken tulppaamiseen, Henkilö vastaanotossa haki osan sisätiloista jakari kärjessä sanoi mennään laittamaan paikalleen, otti hinnan vain osasta, kiitollisuus valtasi mieleni. Tärkeä osa turvallisuudelle Kiitos siitä

Ostimme asuntovaunun. Käytössä siitä löytyi pieni piilevä vika(mitä ei tarkistuksessa olisi voinut helposti huomata),mutta asia korjattiin hienosti. Olemme tyytyväisiä siihen miten kaikki myynnissä ja reklamaatiotilanteessa hoitui ja jatkossakin voisimme tätä kautta hoitaa vaunun oston, jos tarvetta tulisi.

Katotaan nyt saavatko matkamökin kuntoon? Kauan on ootettu Kokkolan kauppojen jälkeen sitä päivää että kaikki pelaa niinkuin on sovittu!!

Myy myös tarvikkeita.esm.wc paperia ym

Kaupat sujuneet joka kerta oikein mallikkaasti.

Kallis mutta osattiin neuvoa toiselle korjaamolle

Otrolig bra service när vår truma display slutat fungera av en mycket trevlig man som jag tyvärr inte vet namnet på.

Ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu. Pyrkivät tekemään mitä lupaavat, varsinkin huoltopuoli toimii. Automyynti on …. Niin, automyyntiä.

Kattava varaosa, tarvike saatavuus.

Timolle isot kiitokset selvitellessä lämmityslaitteen saloja tosin lopputulos ei ollut paras mahdollinen.

Asiantunteva ja ystävällinen henkilökunta.

Asiallinen palvelu, kattava valikoima.

Hienoa palvelua ja mahtavat myyjät.

Homma hoituu muttei halvalla.

Ystävällinen palvelu.

Paikat järjestyksessä, autot ja vaunut siistissä rivissä. Hyvä palvelu vaikka oltiin vain ihmettelemässä ja ideoita hakemassa. Tähti puuttuu syystä että, osasta autoja puuttui hinta.

Hyvät synttäri bileet, huutokauppa , hodareita, kahvia ja munkkeja + hyviä tarjouksia. Vähän olis voinut olla enemmän "talkoo väkeä" töissä niin olis jonot mennyt nopeammin eteenpäin.

Netter Service. Habe dringend ein Ersatzteil benötige und habe es hier unkompliziert und schnell bekommen. Die Reise kann weiter gehen. Danke.

Ystävällinen palvelu , asiat meni kuten sovittiin!

Aiiiivan loistavaa palvelua, kiitos 😁

Ihan mukavia myyjiä.kun tarvetta ilmenee voin kyllä tarjousta käydä pyytämässä 👍

Kiitokset erittäin hyvästä palvelusta.Kaikki meni tosi hyvin

sovitut asennukset ja myyjän aktiivinen palvelu ja asuntovaunun tuonti sovittuna päivänä ja kellon aika koska tulee .Kiitokset tuontipalvelulle.

Suosittelen kyseistä caravanliikettä👍

Hyvä palvelu ja asian tuntevat myyjät, mutta asuntoautojen hinnat n. 5000 € liian korkeat reaalihintoihin totesin ja tein kaupat toisessa alan liikkeessä!

Hyvä liike

Huollossa erittäin hyvä palvelu. Kiitos asentajalle, kun avaimia luovuttaessa kertoi mitä autolle tehtiin.

Ystävällinen palvelu.

Siisti paikka ja paljon autoja, sekä hyvät myyjät ja huoltoasentajat

Haettiin tuulilasin suoja.

En käynyt täällä mutta kiersin pihan.näytti olevan paljon kaikenlaisia matkailuautoja ja - vaunuja.

En ole käynyt paikanpäällä mutta on tosi hyvä palvelu, 👍😃kaikin puolin. Suosittelen

auto-ostoksille tänne.

Veldig serviceinnstilte betjening, selv om de ikke kunne hjelpe oss. Veldig flott butikk.

Asiantuntevaa ja hyvää palvelua

Erinomainen palvelu.

Siistit liike tilat,paljon kalustoa ja vara-osia. Löytyy varmasti matkailu ajoneuvvo jokaiselle

Monipuoliset palvelut. Asiantuntevaa ja avuliasta henkilökuntaa.

Oli kaikenlaisia autoja ja vaunuja.

Hyvä palvelu

Palvelu oli hieman nihkeää, mutta asiallista. Ostamissamme tuotteissa oli ilokseni hinnassa pientä tinkivaraa, joka piristi mukavasti köyhän mieltä ja hävetti kavereita.

Upeat uudet tilat käykää ihmeessä 👍

Kannatti poiketa hyvä palvelu

Mukavan kokoinen ja ystävällinen palvelu. Hyvät parkkitilat pihassa. Paljon autoja. Ideapark ym. Liiketiloja lähellä. Hyvän kulkuyhteydet päässä. Moottoritieltä helppo poiketa.

Uudet siistit ja toimivat tilat. Henkilökunta ammattilaisia täynnä.

Hieno uusi liike ja ystävällinen henkilökunta. Paljon valikoimaa.

Hyvä asiantunteva palvelu.

Siisti ja asiakas ystävällinen paikka

Hyvä asiakas palvelu

Good customer service

Pieni miinus siitä että auton konepelti jäännyt vain tuulihakaan, mutta tekevälle sattuu😊

Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu

Vaihdon sielä autoa, nopeat asialliset kaupat sain olen tyytyväinen,erityisesti autokauppias Niemeen.

Hienoja vaunuja ja asuntoautoja

Hieno mesta

Liike paisunut edellisestä käynnistä, asiakkaita kuin puolukoit 2021. Valikoimaa on runsaasti, varaa aikaa asiointiin.

Valinnanvaraa riittää, olisko jopa liikaa

Paljon valinnanvaraa eri hintaluokissa.

Olen kiitollinen Caravanlandian väelle saamistani rehellisistä, asiantuntevista ja laadukkaista matkailuauton ostoon, huoltoon ja takuisiin liittyvistä palveluista.

Mielestäni Caravanlandiassa on hyvä toimintatapa saada tyytyväisiä asiakkaita.

Myös matkailuautoni myynnissä Caravanlandiaan toteutui Caravanlandialle ominainen reilu, asiantunteva, nopea, hyvä toimintatapa.

Paljon erilaisia ja monenhintaisia matkailuajoneuvoja. Jos on kiinnostusta kyseisiä vehkeitä kohtaan, niin kannattaa ehdottomasti käydä tutustumassa. Vaihdettiin siellä omamme uudempaan:)

Palvelu toimii

Todella hienoa palvelua! Kiitos huoltomiehelle joka kävi tarkistamassa meidän jääkaapin liekin, joka ei halunnut toimia! Ensiluokkaista palvelua!

Hyvä palvelu

Loistava palvelu, lähdettiin "uudella autolla" kohti kotia. Vaihto sujui joustavasti sovitun mukaisesti.

Ystävällinen henkilökunta

Osaavaa- ja ystävällistä palvelua!

Erittäin hyvää palvelua. Reklamaatiot hoidettiin hienosti, vaikka välimatkaa oli liki 500km.

Ammattitaitoinen palvelu.

Hyvä palvelu. Reilua kauppaa siistit tilat ja hyvä järjestus👍

Nopea ja tehokas palvelu

Hyvä palvemu

Kiitos yhteydenotosta. Tulemme uudelleen keväämmällä, jos teillä on myynnissä jotain mielenkiintoista. Olisiko sesonkiaikana hyvä varata etukäteen aika, että myyjiä on vapaana?

Huippu palvelua ja hyvät suffet!!!

Erittäin ystävällistä palvelua.

Hyvä valikoima asuntoautoja ja vaunuja, hyvä osaava palvelu kiitos

Toimii

Olipas mukava palvelu, saatiin mitä mentiin hakemaan ja oli aikaa myös opastaa meitä uusia karavaanareita. Kiitos!

hyvä valikoima.ostaa myydä vaihtaa

Kaikki sujui joustavasti! Kiitos hyvästä palvelusta!

Hyvä palvelu.

Loistava palvelu

Myyjät ei ole kauhean palvelualttiita. Jäi jotenkin huono maku suuhun. Asiakkaat pitäisi olla ykkös juttu koska tuovat sen leivän pöytään. Uudet isot siistit tilat. Hyvät parkkipaikat.

Hyvä palvelu, kiitettävästi valikoimaa.

Palvelu on hyvää ja asianmukaista.

Isoja ja halpoja asunto autoja ja vaunuja

Halu tehdä kauppaa on kunnossa.

Palvelu kiireistä huolimatta asiallista. Toiveita toteutettiin useamman ihmisen voimin ja tehtiin kiire töinä matkan jatkumisen onnistumiseksi. Vaikka tiettyjä tavaroita ei hyllystä löytynyt, saatiin ne kuitenkin näytekappaleista mukavasti mukaan.

Hyvä paikka ja palvelu. Kaupat tuli! 😊

Erittäin hyvä palvelu.Vaikka kiirettä oli kaikki asiat käytiin läpi yksityiskohtaisesti ja ammattitaidolla.Suosittelen ja tulemme asioimaan toistekkin 👍

Täyden palvelun haluaville oiva ostos ja asiointipaikka.👍

Olimme lomamatkalle alussa kun huomasimme putkistovuodon. Ottivat meidät kamalan ruuhkan keskellä kuitenkin työn alle ja rikkoontuneet putket vaihdettiin kohtuuhintaan, hyvällä palvelulla, itse työnjohtajan astuessa remmiin. Suurkiitokset!

Just on muuttanut uusiin tiloihin hyvät tilat on varaosamyynti ja huolto. Autoja ja vaunuja on paljon löytyy moneen lähtöön, hyvä niin uusia ja käytettyjä. Me tykättiin käytiin gravan päivillä.

Hyvät pullakahvit sekä makkarat asuntoautojen ohesss

palvelu kohdallani toiminut hyvin

Hyvä ja asiantunteva palvelu.

Palvelu oli loistavaa

Myyjä mukava ja asiantunteva. Huoltomies ei hirveän palvelualtis, hidas.

Helppo asioida,ja asiakaan palautteet huomioidaan

Saanut hyvää ammattitaitoista palvelua kauppojen yhteydessä.

Ostin 3 vuotta sitten matkailuauton. Kaupanteko sujui hyvin ja myöhemmin kaikki mitä autossa oli huomautettavaa, laitettiin sovitusti kuntoon. Myöskin huollot ja lisävarusteiden asennukset ovat sujuneet hienosti.

Kerran huolossa käynyt ilmastointi huoltamassa, kun ilmastointi petti Kokkolassa ja kuuma ilma.Erittäin nopeasti päästiin ja hyvä palvelu. Käytäisi varmaan useamminkin, mutta asumme kaukana.

Aina saanut palvelua ja kaupat kuin reklamaatiot hoidettu mallikkaasti.

Vi har känt oss välkomna och blivit bra mottagna och beräknade!

Hienot uudet toimitilat. Iso valikoima matkailuautoja ja vaunuja uutena sekä käytettyinä.

Aivan erin omainen tarjonta mutta tällä kertaa ei löytynyt sellaista mitä hain

Myyjä oli sanojensa mukainen kauppias ja saatiin lopulta aikaiseksi molempia osapuolia tyydyttävä lopputulos. Suosittelen lämpimästi.

Hyvä palvelu ja valikoima. Miinusta paikan ahtaus

Hyvä palvelu.

Hyvän palvelun liike

Suverän service.

Mukava paikka asioida Caravan asioissa. Huolto, tarvikkeet ja uudet sekä käytetyt matkailuautot ja vaunut. Nopeasti vaihtuva kalusto. Syksyllä -19 avataan uusi liike Kokkolaan.

Ihan ok palvelu ja liike muuttaa kohta uusin tiloihin Kokkolassa

Tämän kylän paras vaunu auto ammatilainen

Mahtavaaaa, tietoa joustavuutta ja osavaa huoltoporukka

Paljon asuntovaunuja ja -autoja myytävänä. Myyntinäyttely ja paljon asiakkaita, joten kontaktit jäivät vähäiseksi.

Ok

Asuntovaunuliikkeet ovat aina mukavia

Bra betjäning.

Sain hyvää palvelua. Kannattaa käydä katsomassa matkailuvaunuja/autoja. Osavaa ammatti taitoa

Bra service och artiga försäljare! Toppen ställe. Här är servicen på båda språken.

Mitä palautteet kertovat Caravanlandian asiakaskokemuksesta

Arvostelujen ja asiakaspalautteiden analyysi nostaa esiin neljä keskeistä teemaa, jotka toistuvat Caravanlandian asiakaskokemuksessa.

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
MyyntiosaaminenAsiantuntevat, nimeä saaneet myyjät keräävät runsaasti kiitosta. Kaupat syntyvät jouhevasti ja etäkauppa sekä kotiinkuljetus toimivat hyvin.
PalveluasenneNopea reagointi yhteydenottoihin ja henkilökohtainen ote nousevat usein esiin. Toimipisteiden välillä on jonkin verran vaihtelua palvelutasossa.
JälkimarkkinointiTakuuasiat ja luvatut korjaukset hoidetaan pääsääntöisesti. Reklamaatioiden käsittely on joidenkin kokemusten mukaan hidasta tai niukkaviestistä.
Asiakaskokemus83 % asiakkaista antaa 4–5 tähteä. Palautetta kerätään automaattisesti Google-arvostelujen muodossa.

Miten Caravanlandian arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Caravanlandian asiakaspalautteet kerätään kolmannen osapuolen alustalle (Google), joka toimii puolueettomana välittäjinä arvostelujen keruussa.

  • Automaattinen kysely lähetetään asiakkaalle ostotapahtuman tai huollon jälkeen — jokainen asiakas saa saman kysymyksen samaan aikaan
  • Asiakas voi halutessaan julkaista palautteensa näkyväksi Google-alustalla
  • Tasapuolinen keräystapa tarkoittaa, että sekä positiiviset että kriittiset palautteet näkyvät — yritys ei voi valikoida julkaistavaa palautetta

Google Maps -arvosteluja on kertynyt 566 kappaletta, joista suurin osa on orgaanisia asiakasarvosteluja. Monikanavainen palautteenkeruu varmistaa, että kokonaisnäkymä asiakaskokemuksesta on kattava ja luotettava.

Caravanlandia lukuina

  • 670 asiakaspalautetta yhteensä
  • 566 julkista Google-arvostelua
  • 104 Trustmary-asiakaspalautetta
  • 4.2 tähteä keskimäärin (asteikolla 1–5)
  • 83 % asiakkaista antaa 4–5 tähteä
  • 4 toimipistettä: Kokkola, Lempäälä, Kempele, Espoo
  • Yli 70 asiantuntijaa
  • Toiminut vuodesta 2005
  • Vuoden Matkailuajoneuvokauppias 2019 ja 2023
  • Great Place to Work® -sertifikaatti 2024