Cafe Break Finland Oy on suomalainen yritys, joka toimittaa kahvi-, kaakao- ja vesiautomaatteja työpaikoille, toimistoihin, odotustiloihin ja oppilaitoksiin. Yritys tarjoaa laitteiden lisäksi oheistuotteet, huoltotakuun ja varaosat.
Palvelut
Toiminta-alueet
Osoite
Yrittäjäntie 8, 19700 Sysmä
Verkkosivusto
Puhelinnumero
Y-tunnus
1952392-8
Toimiala
Kahvi- ja vesiautomaatit
Cafe Break on kerännyt yhteensä 131 asiakaspalautetta puolueettoman Trustmary-palvelun kautta sekä kolmansien osapuolten alustoilta. 92 prosenttia palautteista antaa Cafe Breaklle 4 tai 5 tähteä. Keskiarvo on 4,58 / 5. NPS-luku on +60. Julkisia arvosteluja kolmansien osapuolten alustoilla on 13.
Cafe Breakn asiakaspalautteet ovat kokonaisuutena erittäin positiivisia. 92 prosenttia palautteista on 4 tai 5 tähden arvoisia, mikä kertoo korkeasta ja tasalaatuisesta asiakaskokemuksesta. Asiakkaat arvostavat erityisesti ammattitaitoista palvelua ja hyvää lopputulosta.
Homma toimii.
aluksi huolto toimi hyvin nyt ollut puutteita toimituksissa ja huollossa. mm. oli varastot jätetty täyttämättä, soitettu useana päivänä perään asiasta, ja lopulta saatiin täydennykset.
Henkilökunta vaihtuu ja käöytännön ohjeistus puuteelista uusilla työntekijöillä. Sähköpostiviestiini ei ikinä vastattu joten en tiedä missä mennään asiani suhteen.
Aika neutraali käsitys
Säännöllisyys ja tehokas toiminta toimipaikalla
Hyvä palvelu ja mukava henkilökunta !
Toiminta ok
Kaikki toimii, sopimuksen mukaisesti hoidetaan asiat ym. Kiitos
Helppous, asiat toimii eikä asiakkaan tarvitse muitella milloin tilataan tuotteita tai puhdistus.
Tuotteet on hyvät, varsinkin kahvi.
Tyytyväisyys ollut korkeaa tasoa, sekä yrityksen että asiakkaiden näkökulmasta
Automaatti ok
Laite ja palvelut toimii hyvin, juomien laatu hyvä.
Tuotteet huolehditaan hyllyyn, eikä mikään pääse loppumaan.
hyvin toimii
palvelun
vaatii jatkuvaa huolenpitoa
Palvelun taso, yhteydenpito, hinnoittelu, tuotteet
Tuotevalikoima, tuotteiden laatu, toimitusvarmuus, huolto toimii = hyvä asiakaspalvelu
mm automaatin huolto sujuu, tarvikkeita sopivasti varastossamme
Arvosana 9. Automaattikahvihomma toimii hyvin!
Aina on jossain parantamisen varaa - periaatteellinen ysi.
Hinta-laatusuhde on kohdallaan. Meidän tarvitsee vain käyttää konetta; tuotetäytöt ovat automaattisia kaappeihimme ja huolto on säännöllistä. Olemme saaneet tarvittaessa kohtuullisessa ajassa myös akuutin huollon kahvikoneeseen.
Kaikki toiomii sovitulla tavalla
Yhteistyö on sujunut mutkattomasti
Toimii!
Helppous ja ennustettavuus ovat pääasiat, ei tarvitse itse tehdä tai huolehtia.
Kone ja palvelu pelannut hyvin.
Kallis!
Hyvä asiakspalvelu ja huolto toimii kun sitä tarvitaan.
Suht nopea toimitus ja tuottteet ovat hyviä.
Hyvin toimii kahviautomaatin putsaukset ja täydennykset ja jos on kysyttävää niiden selvittäminen hoituu nopeasti.
Kaikki toiminut hyvin.
Meillä on ollut CafeBreakin kahvilaite vuodesta.... Sanoisin 2018 ja homma on toiminut. Mikäli on tullut haasteita ne on hoidettu viipymättä. Laitteesta saa erilaisia juomia eri makunystyröille.
Hyvin on toiminut palvelu jo reilu kymmenen vuoden ajan
Jos laitteessa ongelmia, avun saa nopealla aikataululla.
Kiitos.
Aina hyvä ja nopea palvelu!
Nopea jyvä palvelu
Hyvä palvelu
Automaatti toimii hyvin ja tuotteet ovat vallan "makoisia", täysiä pisteitä alentaa tuotteiden hinta.
Hyvä asenne ja ystävällinenen asiakaspalvelu.
Kahviautomaatin kanssa kaikki sujuu hienosti, kone huolletaan säännöllisesti ja varastot täytetään samalla reissulla.
Juomat ovat oikein maittavia.
Mukavasta ja palveluhenkisestä henkilökunnasta papukaijamerkki 💪
Aina nopeaa palvelua, kun tulee joku vika mitä pitää korjata tms. Ja tuotteiden automaattitoimitus on mahtavaa. Ei tarvitse itse muistaa tilailla!
Laite ja huolto pelannut hyvin
Homma toi mii kokonaisuutena varsin hyvin
Hyvä ja nopea palvelu
Palvelun toimivuus pääsääntöisesti ilman ongelmia.
Huolto toimii, yhteydenpito joustavaa. Ongelmatapaukset hoidetaan viipymättä.
Kahvilaite on erittäin hyvä ja monipuolinen!
Hyvä palvelu. Antaa asiakkaille hyvän kuvan firmasta, kun saa myös kahvin matkaan käydessään ostoksilla.
Homma toimii
Huolto tapahtuu automaattisesti. Kallis hinta on negatiivista
Jari hoitaa aina asiat hienosti ja nopeasti
nopea toimitus ja hyvät tuotteet
Tuotteiden hinnat, (mm. kahvipavut) ovat nousseet mielestäni liian korkeiksi .
ASENTAJA VASTASI PUHELUUN JA ANTOI NEUVOT MITEN TEHDÄ.
Palvelu on hyvää ja meille helppoa
Kone ja huolto toimii täydellisesti!
Ainahan jotain pystyy parantamaan niin täysiä ei voi antaa
Kaikki on toiminut hienosti, ei valittamista
homma toimii
Hommat toimii! Raaka-aineet on laadukkaita ja niitä täytetään tarpeeksi usein. Koneet huolletaan ja ylläpidetään hyvin. Palvelu on ystävällistä ja osaavaa.
Hyvin toiminut yhteistyö jo 15 vuoden ajan
Jokainen saa haluamansa kahvin automaatista tai tarvittaessa kaakao-/teekupposen.
Kahvikone ei itseltä vaadi paljoa, päivittäinen puhdistusohjelma helppo laittaa päivänpääteeksi pyörimään, eikä kestä kauaa.
Muuten käy huolto puhdistamassa koneen tietyn väliajoin sekä täyttämässä kahvipapuvaraston.
Kahvi on hyvää ja laadukasta, mutta Ongelmatilanteissa avunsaanti nykyään lähes mahdotonta.
palvelu on nopeaa, joustavaa, ystävällistä ja mutkatonta
Huolto toimii ja tuotteet on tasalaatuisia
Paras palvelu ja saa nopeasti huollolta apua kun tarvitsee
Oulun porukalla aina superhyvää palvelua! 👍
Kahviautomaatin kanssa kaikki sujuu hienosti, kone huolletaan säännöllisesti ja varastot täytetään samalla reissulla.
Juomat ovat oikein maittavia.
Mukavasta ja palveluhenkisestä henkilökunnasta papukaijamerkki 💪
Ystävällinen ja nopea palvelu
Kahvi ja kaakao maultaan erittäin hyviä.
Kiitos Eveliina Untinen loistavasta asiakaspalvelusta :)
Palvelu on toiminut tehokkaasti ja lisäykset aina ajallaan Eveliinan toimesta. Henkilökunta ja asiakkaat kiittävät! 🙂
pelottava paikka, hämärät puheet
Maukasta kahvia ja nopea säpäkkä palvelu!
Aivan ihana asiakaspalvelu Teemulta 🌸, kätevästi ja nopeasti onnistui tilaukset. suosittelen firmaa ehdottomasti 👍👍
Cafe Breakn asiakaskokemusta on mitattu laajasti, ja palauteaineisto koostuu yhteensä 131 vastauksesta. Arvostelut on kerätty suoraan asiakkailta puolueettoman Trustmary-palvelun kautta sekä kolmansien osapuolten alustoilta.
| Pääteema | Mitä arvosteluissa korostuu |
| Ammattitaito | Cafe Breakn asiantuntemus ja osaaminen nousevat toistuvasti esiin asiakaspalautteissa. Työn laatu koetaan korkeaksi. |
| Palveluasenne | Ystävällinen, kohtelias ja asiakasta kuunteleva palvelu. Asiakkaat kokevat tulevansa kuulluksi. |
| Luotettavuus | Sovitut aikataulut ja lupaukset pitävät. Asiakkaat arvostavat ennakoivaa viestintää ja selkeää prosessia. |
| Asiakaskokemus | 92 % palautteista antaa 4 tai 5 tähteä. Palautteet on kerätty puolueettomasti Trustmary-palvelun kautta. |
Cafe Break käyttää puolueetonta Trustmary-palvelua asiakaspalautteiden ja arvostelujen keräämiseen. Trustmary on suomalainen SaaS-yritys, joka toimii riippumattomana kolmantena osapuolena arvostelujen keräämisessä ja hallinnassa.
Osa arvosteluista on lisäksi kerätty kolmansien osapuolten alustoilta. Nämä ovat asiakkaiden oma-aloitteisesti jättämiä julkisia arvosteluja, jotka täydentävät kokonaiskuvaa Cafe Breakn asiakaskokemuksesta.
