Asiakkaiden kokemukset Balkonserista ovat poikkeuksellisen positiivisia, mistä kertoo erittäin korkea NPS-luku 84 ja tähtiarvio 4.83/5. Asiakkaat kiittelevät erityisesti asentajien ammattitaitoa, palvelun nopeutta ja työn korkeaa laatua, joka ylittää usein odotukset.
Balkonser arvostelut
Balkonser Oy on Suomen johtava parvekelasi- ja terassilasihuoltoihin erikoistunut asiantuntija. Yli 70 000 toimituksen tuomalla kokemuksella yritys varmistaa, että parvekelasitukset ovat turvallisia, toimivia ja pitkäikäisiä. Balkonser tarjoaa kokonaisvaltaista huoltopalvelua, joka parantaa asumisviihtyvyyttä ja suojaa rakenteita kaikissa sääolosuhteissa.
Palvelut
Balkonser on erikoistunut parveke- ja terassilasien huoltoon sekä korjaukseen. Yritys keskittyy erityisesti lasitusten turvallisuuden varmistamiseen ja viihtyvyyden parantamiseen.
Toiminta-alue
Yritys palvelee valtakunnallisesti, painottuen seuraaviin kaupunkeihin ja niiden lähialueisiin: Helsinki, Espoo, Vantaa, Tampere, Turku, Lahti, Oulu, Jyväskylä, Kuopio, Joensuu, Mikkeli, Rovaniemi, Kotka, Kouvola, Lappeenranta, Seinäjoki ja Vaasa.
Osoite
Kalliosolantie 8, 01740 Vantaa
Verkkosivusto
Puhelinnumero
Perustettu
2016
Y-tunnus
2773413-5
Toimiala
Parveke- ja terassilasien huolto
Kokemuksia Balkonserista
Mitä asiakkaat sanovat
Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista
Keskeiset teemat
- Erinomainen asiakaspalvelu: Ystävälliset ja asiantuntevat asentajat saavat jatkuvasti kiitosta.
- Ammattitaitoinen ja nopea toteutus: Työt suoritetaan tehokkaasti ja sovitussa aikataulussa.
- Korkea laatu: Huollot ja korjaukset ovat perusteellisia ja parantavat lasitusten toimivuutta merkittävästi.
- Selkeä viestintä: Asiakkaat kokevat prosessin luotettavaksi ja viestinnän asiantuntevaksi.
Positiivinen palaute
- Palvelu on erittäin ammattimaista ja nopeaa.
- Asennustyö on kustomoitua ja tarkkaa.
- Tuotteet ja huollon lopputulos vastaavat tai ylittävät odotukset.
Neutraali palaute
- Yksittäisiä mainintoja pienistä viiveistä toimituksissa tai seurantatietojen puutteesta.
- Muutamien asiakkaiden mielestä palvelun hintataso on korkea, vaikka laatu onkin hyvää.
Negatiivinen palaute
- Satunnaisia haasteita aikataulujen pitävyydessä tai työn laadussa yksittäistapauksissa.
- Paikoittain hinta koetaan korkeaksi suhteessa suoritettuun työhön.
Arvostelut
Palvelu ystävällistä , vaikka jouduin vaihtamaan aikaa muutaman kerran ja selvittämään kenen vastuulla lasituksen huolto on. Korjaaja tuli sovitusti paikalle ja hänen kanssaan oli helppo asioida
S
Huolto sujui moitteettomasti ja nopealla aikataululla. Olen tähän erittäin tyytyväinen.
V
Huoltomies oli osaava ja ripeä.
T
Nettisivut olivat selkeät, huollon tilaus helppoa, ystävällinen ja asiantunteva palvelu sekä tilauksen yhteydessä että kotona parvekelasien huollon yhteydessä. Tilausvahvistus myös asiallinen ja selkeä.
E
Asentaja teki huoltotyön nopeasti ja parvekelasi toimii oikein työn jälkeen. Erittäin ystävällinen ja nopea palvelu.
K
Vähin äänin ja ammattitaidolla. Hymykin oli herkässä👏
H
Erittäin hyvää työtä ja työ tehtiin sovittuna aikana.
V
Ystävällinen asentaja, nopea ja tarkisti samalla muutkin osat. Soitti ennakkoon niinkuin olisi sovittu.
T
Todella ammattitaitoista toimintaa ja ystävällinen palvelu puhelimessa toimiston kanssa ja ammattimiehen kanssa. Voin suositella.
S
Prosessi toimi hyvin alusta loppuun eli tilauksesta laskutukseen. Huoltokäynnin yhteydessä sain myös hyviä neuvoja omatoimiseen vuosihuoltoon.
S
Palvelu oli erinomaista. Työntekijä korjasi vian ja myös laittoi muutkin asiat kuntoon vaikka tilattiin vain vian korjaus. Työntekijä siis ennalta ehkäisi jo tulevat viat loistavaa!
N
Asiantunteva ja kohtelias palvelu.
J
Se juttu on thety aika hyvin
S
Hyvä ja nopea palvelu
H
Erittäin hyvä ja nopea asiakaspalvelu. Sovitusti paikalle saapunut asiantunteva ja ystävällinen asentaja. Hommat hoitui rivakasti.
U
Lasien käyttömukavuus parantui huomattavasti
M
Huolto/korjaus toteutui kohtuullisessa ajassa. Aikataulu piti, työntekijä oli osaava, siisti, ystävällinen ja palvelualtis. Kiperä vika saatiin kerralla kuntoon.
T
Nopea, ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu!
M
Ammattitaitoinen asentaja, ystävällinen palvelu
I
Joustava aikataulutus asiakkaan mukaisesti, aikataulu piti, ammattitaitoinen työ, hyvä palvelu, työ tehtiin loppuun asti. Erinomaiset tekijät.
E
Työn jälki on siistiä ja laadukasta. Palvelu ammattitaitoista ja ystävällistä.
E
Erittäin mukava ja asiantunteva herrasmies. Hyvin miellyttävä käynti kaikenkaikkiaan. Hän korjasi lasit ja neuvoi ystävällisesti vielä toiminnot. 10+
H
Palvelu oli nopeaa ja vaivatonta sekä huoltomies oli erittäin mukava. Työnjälki juuri sitä mitä pitikin
A
Nopea ja hyvä palvelu. Sovittu aikataulu piti erinomaisesti.
S
Luotettavuus, nopeus, ammattitaito, ystävällinen palvelu.
P
Asiantunteva ja miellyttävä palvelu.
M
The service was very quick and efficient. Everything is working very well!
I
Asiointi puhelimessa oli mukavaa ja asioista sopiminen oli poikkeuksellisen joustavaa.
Sannalle iso Kiitos ❤️
Töihin tultiin sovittuun aikaan !
E
Hyvä palvellu sekä asennusta sopiessa että itse asennus. Miellyttävät asentajat. Työ sujui sujuvasti.
H
Nopea, siisti, ammattilainen tekijä
U
Nopeasti saatavilla oleva korjaus ja ammattilaista työnjälkeä.
L
Korjaus sujui mutkattomasti ja asentaja oli ammattitaitoinen.
Suosittelin naapureille Lumonia, he ostivat myös terassilasituksen
S
Erinomainen ja ystävällinen palvelu😊👍
M
Erittäin kokenut ja taitava, lisäksi miellyttävä mies kävi tekemässä asennustyöt. Ylitti kaikki odotukseni, sääti vielä takaovenkin, joka oli kovin raskas avata. Täyden kympin palvelu, kaunis kiitos!
S
Ystävällinen asiakaspalvelu ja nopea korjaus/asennus
D
Mukava työntekijä. Hoiti työn nopeasti ja hyvin.
J
Erittäin ammattitaitoista työtä
A
Palvelu toimi erittäin nopeasti ja paikalla käynyt korjaaja toimi hyvin asiallisesti sekä ystävällisesti.
T
Erinomaista ja osaavaa asiakaspalvelua asentajalta, -5 astetta ja pieni lumituisku ei haitannut huoltoa.
A
Erittäin ammattitaitoinen nuorehko henkilö. Jouduin lähtemään asioille. Jätin hänelle avaimeni, ettei jää lukkojen taakse kun muut asukkaat läimäisevät ulos mennessään oven lukkoon. Hän oli luotettava, avain oli siinä johon jätin. Nyt saan parvekkeeni lasitukset avattua. Lupaavaa tulevaisuutta hänelle toivon.💫
I
Nopea, ja hyvä asiakaspalvelu 👍🏼
Z
Aikataulut pitivät ja asia saatu korjattua. Ystävällinen työntekijä.
S
Asennus suoritettiin todella nopeasti ja ammattitaidolla
E
Hienoa, asiantuntevaa työtä!
Kiitos!
K
Hyvä ja asiantunteva asennus. Ystävällinen palvelu
A
Erittäin sujuva ja nopea yhteydenpito. Ystävällinen palvelu (sekä asiakaspalvelu että huolto)
H
Ystävällinen ja sujuvasti sujunut työ
P
Yhteydenpito erittäin sujuvaa ja ystävällistä. Hommat hoitui nopeasti.
E
Homma sujui hyvin.
H
Palvelu oli todella ammattitaitoista. Erityisesti positiivista oli se, kun korjattiin hajonnut sarana, mutta sen lisäksi katsottiin vielä muidenkin lasien säädöt kuntoon. Olen todella tyytyväinen palveluun.
H
Kiitos. Hyvää palvelua sekä puhelimessa että huoltohommissa.
S
Ammattitaito ja nopeus.
T
Nopea, asiallinen ja ystävällinen palvelu.
T
Parveke lasit kunnossa 👍
S
Yrityksen työntekijä esitteli itsensä. Teki työnsä ilmeisen hyvin vuosien kokemuksella. Oma-alotteisesti vaihtoi parveke ikkunaan rikki menneen osan ja myös kertoi siitä. Olimme mieheni kanssa huomanneet ettei ikkuna aukea ihan normaalisti, mutta en muistanut sitä mainita jutellessani Hämäläisen kanssa. Olen tyytyväinen työn jälkeen.
A
Ystävällinen asiakaspalvelu ja nopeasti hoidettu työ.
J
Mukava heppu, kertoi mitä tekee ja lopputulos hyvä.
S
Todella miellyttävä tapaaminen ja selvä ja pikainen hoito
Asia tuli hoidettua todella hyvin Suosittelen
R
- aikataulu piti
- asentaja ystävällinen ja selitti mitä oli tekemässä
- kaikki toimii nyt moitteettomasti
P
Aikataulun pitävyys ja ammatillinen toiminta
S
Korjaaja tuli kuten oli sovittu. Erittäin ystävällinen ja asiansa osaava. Parvekelasi tuli kuntoon.
T
Todella osaavat työntekijät. Ystävällinen palvelu.😊
A
Kerrottiin mikä ongelma ja kuinka se ratkaistiin. Hyvin meni ja kiitos siitä 😃 t. Katri Alanen
K
Ammattitaitoinen ystävällinen henkilö tiesi heti, mitä piti tehdä. Sai korjattua vian nopeasti.
S
Asentaja oli ystävällinen ja todellinen ammattilainen. Homma sujui mainiosti. 10+++
T
Tehtiin kaikki tarvittava ja vähän päälle! Kommunikointi sujuvaa, tekeminen nopeaa!
K
Parvekelasit huollettiin ensimmäisen kerran asennuksen jälkeen (ei harmainta aavistusta milloin lasit on asennettu) ja ero entiseen on todella suuri. Nyt lasit liikkuvat sulavasti, pysyvät kiskoillaan ja kaikki toimii kuten pitääkin. Asiakaspalvelu ja työn laatu kummatkin erittäin hyvää.
H
Täsmällisesti ja sovitusti tehty työsuoritus, kiitos!
I
Kokenut ammattilainen hoiti asian kiitettävästi! 👍
S
Ystävällinen, reipas mies henkilö.
Osasi hommansa ja oli nopea.
Neuvoi miten lasit toimivat
A
Rikkinäinen parvekelasimme korjattiin hetkessä kuntoon. Työntekijä varmisti samalla, että muutkin parvekelasit toimivat ja laittoi kaikki kuntoon. Olimme todella tyytyväisiä palveluun.
L
Hyvä työ. Myös selostus huollon tarpeellisuudesta.
J
Ongelma hoitui todella hyvin! Lasi jumitti, mutta huollon jälkeen ei mitään ongelmaa. Kuin uusi!
K
Ennakkotarkastus tehttiin huolellisesti.
Aikataulut neuvoteltiin hyvässä hengessä. Työn sisältö perusteltiiin työn edetessä. ASIALLINEN SUORITUS
T
Asia hoitui ammattimaisesti
K
Erittäin ammattitaitoinen tekijä,kohtelias.nopeaa toimintaa
K
Kaikki toimi hienosti, ammattitaidolla, moraalilla ja nopeasti.
J
Ammattitaitoinen, nopea ja ystävällinen asentaja/huoltomies
M
Hyvin hoidettu, erittäin asiallinen ammattimies👍
E
Yhteydenpito toimi sujuvasti, työ tehtii sovitusti ja hyvin.
S
Aikataulu oli tarkka, asentaja oli ammattitaitoinen ja mukava. Ihan mahtavaa palvelua. Kiitos
S
Koko huoltotapahtuma sujui asiakkaalle helposti ja homma tuli nopeasti hoidetuksi.
S
Palvelu oli ystävällistä ja vika tuli korjatuksi.
N
Siisti huolto ja korjaus .Huoltomies asiallinen ja ystävällinen. Kaikki toimi aikataulullisesti erittäin hyvin. Mitäpä sitä muuta voisi toivoa , olen hyvin tyytyväinen palveluunne. Kiitos
R
Perusteellinen ja huolellinen ystävällisellä otteella.
K
Työntekijä tuli ajallaan, tunnisti ongelman, korjasi sen ja kertoi, mitä teki. Tehokasta toimintaa.
E
Työn sujuvuus.
Ammattitaitoiset asentajat.
J
Kaikki hyvin. Työn tehdä nopeasti ja tehokkaasti.
Y
Tiedottaminen ja korjaus hoitui mutkattomasti.
P
Homma hoitui nopeasti
S
Huoltomies tuli ajallaan korjaamaan parvekelasejani, oli ystävällinen ja huomaavainen, työskenteli nopeasti ja korjasi myös ison raon lasien välissä sekä asensi uuden lasien pidikkeen puuttuneen tilalle kun lasit ovat auki.
R
Ikkunat toimivat ja myös kevyesti; niitä uskaltaa liikutella kovassakin tuulessa. Kiitos hyvästä ja huolellisesta työstä sekä jälkien siivoamisesta
A
Ammatti taitoinen henkilökunta
A
Mukavaa asiakaspalvelua, työntekijä, ja hommat tuli näppärästi kuntoon.
M
Toiminta oli ammattimainen ja vika nopeasti korjattu. Palvelu oli tosi ystävällistä.
T
Ammattilainen asialla. Hyvä asiakaspalvelu niin yleisesti kuin huoltomiehenkin kohdalla. Homma hoitui nopeasti ja yhdellä kerralla. Tarvittavat varaosat olivat mukana.
T
Asiakaspalvelu on ollut nopeaa ja todella ystävällistä. Asentaja oli ammattilainen joka tietää mitä tekee ja taikoi parvekelasit kuntoon laadusta tinkimättä
T
Oli hienosti tehty
P
Kaikki sujui erittäin hyvin. Aikataulu piti ja kaikki tuli kerralla kuntoon.
T
Huolto oli erittäin helppo varata netissä. Huoltomies oli täysin ajallaan ellei jopa hieman etuajassa. Rikkoutuneet/huonokuntoiset kiinnitysnauhat saatiin vaihdettua näppärästi uusiin.
Lasit liikkuvat ja toimivat taas kuin uudet!
M
Nopeus ja selkeä opastus ikkunoiden toimivuuteen.
N
En ollut itse paikalla kun kyseinen työ on tehty, mutta työ tuli tehtyä ilman sotkua🙂
Kiitos ja mukavaa syksyä teille.
J
Oli niin mukava työntekijä ja hoiti homman nopsaa
J
Työntekijät olivat kohteliaita ja tekivät työn niin hyvin kuin pystyivät..
M
Työ tapahtui ammatitaitoisesti
M
Erittäin ystävällinen kaveri. Katsoi vian lisäksi kokonaisuuden läpi.
H
Tuli hyvää tavaraa ja asennus sujui nopeasti
M
Aivan huippu tyyppi.Tehokas,kiva aksentti.Herrasmies.Annoin kahvioaketin mukaan.Olin liike-elämäs 30v.Näen kuka hoitaa asiat,tässä täys kymppi.Tuplaliksa jannulle.
Tää boomerin hehkutus,eikä suotta
H
Helposti sain sovittua huollolle ajankohdan. Huolto sujui hyvin ja lasitus toimii hyvin.
K
Joustava, osaava ja ystävällinen palvelu
P
Ei mitään moitittavaa
K
Asia tuli korjattua nopeasti, hyvin ja luvatussa aikataulussa. Asentaja oli fiksu ja kohtelias, sekä osasi asiansa.
I
Huoltomiehen ammattitaito! Tiesi heti missä vika sai asian korjattua!
L
Erittäin hyvä ja ammattitaitoinen palvelu tilauksen vastaanottajalta ja meillä käyneellä asentajalla.
Positiivinen asiakas kokemus.
M
The service was quick and seamless. The problem is fixed in one go, I'm very happy about that
I
Täsmällinen, ystävällinen, nopea ja erittäin ammattimainen palvelu!
T
Nopeaa ja ammattitaitoista tekemistä, hyvää asiakaspalvelua!
J
Palvelussa ei ollut mitään valittamista
M
Ammattitaitoinen kohtelias nuori mies.
V
Asentaja tuli nopeasti ja samoin hoitui korjaus. Erittäin kohtelias ja miellyttävä nuorimies. Suuri Kiitos.
I
Mies teki hyvin työnsä
M
Ammattimaisesti tehty työ. Ihmisläheistä palvelua.
P
Palvelu oli ensiluokkaista, huoltomiehen työ äärimmäisen hyvää ja huoltoon reagoitiin nopealla aikataululla.
I
Hän oli nopea ja tehokas. Teki työn hyvin ja muutenkin oli siisti ja miellyttävä. Olemme hyvin tyytyväisiä. Kiitos ja hyvää kesän jatkoa.
T
Aina voi olla parannettavaa, siksi ”vain” 9
-Asiakaspalvelu erittäin nopea ja ystävällinen.
-sovittu hinta piti
-aikataulu pysyi sovitussa
T
Ammattitaitoinen, nopea ja mukava.
E
Ystävällinen asiakaspalvelu heti ajanvarauksesta lähtien. Asentajan ammattitaitoinen ote työskentelyssä. Samalla parvekelasien toimintavian korjsuskäynnillä uusiutui myös tiivisteet ja lasien kiinnitysnauha.
T
Asiallinen ja ammattitaitoinen palvelu.
H
Ystävällinen ja ammattitaitoinen tehtävän hoito.
P
Kaikki tuli kuntoon
E
Nopea toiminta ja lasit toimivat ainakin huollon jälkeen
M
Korjaus kävi nopeasti ja ongelmitta, sain myös neuvoja ikkunasysteemiin liittyen
V
Korjaus toimenpiteet toteutuivat aikataulussa, työntekijä tarkisti paitsi vialliset osata kaikki muutkin osat ja huolsi lisäksi niitä jotka tarvitsivat huoltoa työskentely oli tarkka asiallinen ja nopea
A
Nopeasti suoritettu työ, materiaalin laatu vielä arvelluttavaa(tiivisteiden vaihto).
J
Todella asiantunteva ja ystävällinen
S
Huolto henkilön erittäin ystävällinen käytös. Asiantunteva. Huolto tuli vielä etuajassa. 😁
R
Meni sovitusti. Toki täytyy vielä tarkistaa työn laatu kun pääsen ensi viikolla kotiin.
J
Minuun otettiin yhteyttä etukäteen ja kerrottiin milloin huolto tehdään, sekä ilmoitettiin että huolto on käyty tekemässä, kun en itse voinut olla paikalla. Hieno juttu, arvostan sitä, että asiakasta informoidaan työn vaiheista! Työ oli myös tehty siististi ja sovittuna päivänä.
H
Homma sujui moitteettomasti, nopeasti ja lopputulos oli parempi kuin osasin odottaa, ystävällinen ja mukava tekijä.
K
Ammattitaitoinen ja mukava huoltomies tuli ajallaan ja hoiti homman hienosti. Lopputuloksena terassilasit toimivat taas hyvin ja näyttävät uusilta.
J
Homma hoitui silloin kun luvattiin, ja vika tuli korjattua. Lisäksi teki jotain pientä muutakin lasien liikkuvuuden hyväksi, eli ei rajannut hommaa pelkästään ilmoitettuun vikaan. Ystävällinen ja asiantunteva.
M
Luvattuna aikana vika käytiin korjaamassa.
A
Hyvä, ystävällinen ja nopea palvelu.
R
Asia hoidettiin ammattitaitoisesti.
T
Laadukas, ammattitaitoinen työsuoritus
J
Selkeä ja nopea ajanvaraus. Huoltomies oli asiallinen ja parvekelasit toimivat nyt juuri niinkuin pitääkin.
K
Asiantuntevuus, ystävällisyys ja palvelualttius. Työntekijä käytti aikaa selvittääkseen vaikean tilanteen ja hoiti homman alusta loppuun erinomaisesti.
S
Aikataulut piti ja ystävällistä porukkaa!
A
Asentaja oli loistava ja saapui sovitusti. Keikan sopiminen sujui hyvin
J
Helppo tilata huolto. Korjaaja tuli sovitusti paikalle. Ammattitaitoista ja kohteliasta palvelua, sain vinkkejä miten voin itse voidella liikkuvia osia.
S
Parvelasit hoituivat kuntoon Kiitos hyvälle tekijälle, hänelle myös kiitos ystävällisyydestä. Erittäin olen tyytyväinen, ja kiitollinen hänelle.
P
Olen erittäin tyytyväinen: työn suoritusta ei voi olla parempaa. Kaikesta huolimatta että parveke lla oli + 43 työntekijä oli rauhallinen eikä ollut kiire vaikka koko päivän tehnyt työt ja mä olin viimeinen asiakas kaikki ongelmat lasien kans on korjattu. Todella ammattilainen, oli mukava seurata hänen työnsä. Ja nyt mun sieluni iloinen että kaikki lasit toimineet viimeiseen päälle. Hyvää terveyttä ja paljon onnea ihanalle työntekijöille ja firmalle menestystä ! Yt. Elena.
E
Nopeaa ja ystävällistä toimintaa.
P
Korjaus kävi nopeasti ja ammattitaitoisesti
K
Asiantunteva, osaava ja ystävällinen palvelu
T
Kaikki meni hyvin jopa viimekertaista paremmin.
R
Asentaja oli mukava ja teki huolellista työtä. Asetteli siirtämänsä tavaratkin vielä paikoilleen. Suurkiitos!
T
Työ tehtiin ripästi,ajallaan ja ammattitaitoisesti. Työkohde tuli hyvään kuntoon myöskin.
A
Hyvin nopeasti hoidettu👍
P
Sain tosi nopealla aikataululla parveke lasien korjauksen. Ammattitaitoinen asentaja oli, joka myös antoi neuvoja. Nyt uskallan taas pestä lasit syksyllä, ei tarvi pelätä että lasit eivät jumitu ja tipahda kiskolta! Kiitos vaan!👍😊
A
Huollon tehneen henkilön ammattitaito ja miellyttävä käytös tekivät vaikutuksen.
V
Nopea ja ystävällinen palvelu 😊
A
Nopeus!
K
Työntekijä oli aikataulussa, palvelu oli kohteliasta ja korjaus onnistui.
A
Nopea palvelu ja ikkuna toimi niku pitääkin .
K
Todella osaava, kohtelias ja asiantunteva asentaja! Vahva suositus :)
T
Todella täsmällinen, nopea ja ammattitaitoinen palvelu 👍
A
Huoltoajan sai nopealla aikataululla ja tykkäsin kun tekstiviestillä ehdotettiin suoraan tiettyä aikaa ja viestittely oli ystävällistä. Huolto kävi nopeasti ja mutkitta. Kiitos paljon!
J
Ahkera työntekijä, hyvä työn jälki, voi suositella muillekin
I
Oli hyvin asiansa osaava ja hyväkäytöksinen nuori mies joka huolsi.Näytti vielä miten ikkunat suljetaan ja avataan.Kerrassaan hienoa palvelua.
A
Ammattitaitoista toimintaa
P
Hienoa työtä
U
Kaikki toimi moiteettomasti ja yhteydenotto oli nopeaa.
Asentaja mukava ja asiansa tunteva.
T
Kaikki meni hyvin ja sujuvasti. Asentaja oli myös mukava.
J
Kaikki meni hyvin ja sujuvasti sekä asentaja oli mukava.
J
Hyvä ja pätevä mukava tekijä. Löysi ratkaisun vanhan lasituksen vikaan.
T
Tekijä saapui ajoissa, korjasi ikkunan nopeasti ja laadukkaasti. Ikkuna avautuu nyt helposti. Lisäksi tekijä oma-aloitteisesti voiteli parvekkeen oven, koska se natisi pahasti. Kiitos! Olen tyytyväinen palveluun.
I
Tosi nopeaa toimintaa ja erittäin ystävällinen kaveri. Korjasi sellaistakin mitä en ollut huomannutkaan
T
Hyvä ja asiallinen työntekijä. Neuvoi myös miten kannattaa avata parvekelasit. Täys kymppi oli kyllä teiän puolesta palvelu.
M
Ammattitaitoinen, kohtelias, ystävällinen. Varmisti lopuksi että olen tyytyväinen työn tulokseen👍
M
Oli vissiin vähän haasteellinen tapaus, mutta työntekijä teki huolellista työtä pitkäjänteisesti, vaikka haasteita riittikin.
S
Asentaja oli erittäin osaava ja palveluhenkinen.
J
Asennusaika toimi täydellisesti. Asentaja oli erittäin asiallinen ja reipas toiminnassaan.
E
Loistavaa, ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua saimme, kiitos!
H
Ammattitaitoista palvelua! Parvekelasi oli nopeasti korjattu!
E
Hyvä asiantuntemus ja palvelu😊
Nopea toimitus ja kaikki sujui kuten oli sovittu👏
S
Hyvä palvelu
B
Huollon yhteydessä oli hyvin perusteellinen läpikäynti ja lasien mekanismien sekä tukien säätö varmistaen, että lasien avaaminen ja sulkeminen sujuu moitteettomasti. Säädöt viimeisen päälle ennenkuin hän itse oli tyytyväinen.
H
Ammattitaitoinen, nopea palvelu.
M
Asentaja oli ystävällinen ja asiantunteva.Palvelu teillä on erittäin nopeaa ja hyvää.
S
Asiallinen ja nopea palvelu
T
Täsmällisyys, ammattitaito, nopeus ja ystävällinen palvelu.
E
Saatiin todella nopeasti asia hoidettua. Asentaja oli asiallinen ja ystävällinen, selvitti myös perussyyn ongelmaan ja sekä neuvoi miten jatkossa kannattaa toimia. Täysi 10
K
Palvelu oli nopeaa ja ammattitoista
I
Hyvin tehty työ ja ystävällinen palvelu.
U
Huoltotoimi hoitui alusta loppuun esimerkillisesti.
Sain viiveittä huoltoaikakyselyn ja
jatko sujui yhtä esimerkillisesti.
Hienoa.
Kiitos.
E
Nopea ja asiantunteva. Vika saatiin korjattua nopeasti
P
Nopea ja ammattitaitoinen
I
Työntekijä oli asiantunteva ja hän työn hyvin ja ripeästi. Parvekelasit toimivat nyt moitteettomasti. Olen tyytyväinen tulokseen.
S
Palvelu on ollut ammattitaitoista ja ystävällistä
Miehet tulleet sovittuna aikana täsmällisesti
Ja ovat heittäneet kengät pois kohteliaasti
Olisin ollut pulassa ilman tälläistä firmaa monta kertaa
E
Hyvä,tehokas palvelu.
Hyvä luotto,jotta lasit ovat toimintakunnossa .
S
Asiallinen, ystävällinen palvelu ja hyvä työn jälki.
U
Siistiä jälkeä, ja parvekelasi toimii taas ongelmitta eikä jäänyt mitään sotkua jälkeen 🫶 kiitos!
E
Nopea toiminta. Minulle kerrottiin, miten lasit kootaan yhteen. Ystävällinen palvelu.
A
Työn tekijä oli erittäin miellyttävä ja hän sai kaikki toimimaan . Kiitos ja hyvää kesää🤗
S
Koska Asentaja hallitsi työnsä erittäin ammattitaitoisesti ja selvitti kaikki toimintansa asiallisesti minulle
L
Työ oli hyvä ja tekijä todella ammattitaitoinen.
P
Korjaaja oli tosi asiantunteva, tehokas ja ystävällinen! Erittäin hyvää jälkeä.
K
Palvelu tapahtui sovittuun aikaan. Ystävällinen ja osaava huoltomies.
E
Jere teki hienoa työtä ja olen onnellinen että lasit liikkuu ilman huoltomiestä.
S
Ammattimies asialla
hän oli ystävällinen
huollon jälki on toivomukseni mukainen
K
Huoltomies oli ystävällinen ja todella nopea työssään. Toivotti lähtiessään hyvää kesää ja antoi neuvoja parvekelasien pesuun. Lasit toimivat nyt moitteetta!
T
1.Täsmällisyys
2.Korkea ammattitaito
3.Nopeaa ja laadukasta palvelua
4.Hyvät vuorovaikutustaidot ja hyvä huumorintaju.
SUPER!!!
I
Tarkka hinta etukäteen tiedossa, työ pystyttiin arvioimaan kuvien perusteella. Huoltomies tuli sovitusti ja oli erittäin ammattitaitoinen. Työn toteutus ja laatu 10plus. Tarvittaessa käytämme balkonseria jatkossakin.
S
Nopea ja ystävällinen palvelu
T
Palvelu oli nopeaa ja asiantuntevaa. Ensimmäisestä puhelusta asti oli selvää, että mitä ollaan tulossa tekemään kaikki sujui erittäin hyvin.
T
Asentaja toteutti mahdottomasta mahdollisen hienolla tavalla ja asiallisesti. Ammattimies asialla!
P
Hyvä palvelu, osaava tekijä, siisti työnjälki. Aikataulu piti
P
Asiakaspalvelun laadukas yhteydenpito ja huoltohenkilön asiantuntevuus ja kohteliaisuus.
J
Ystävällinen huippuosaaja, korjasi muutkin pikkuviat omasta aloitteesta samalla. Suosittelen lämpimästi.
M
Ystävällinen työntekijä. Ammattinsa osaava tekijä. Tuli sovittuun aikaan. Osasi soveltaa olosuhteisiin nähden työnsä.
P
Ammattilainen. Ystävällinen, sovittuna aikana paikalla. Hyvää työtä teki.
K
Ystävällinen palvelu
I
Taitava korjaaja ja kohtelias. Omat tikkaat korjaajalle. Kiitos!
L
Asiantuntevuus ja ystävällisyys
M
Hinta-arvion piti. Asentaja tuli sovittuun aikaan ja teki työnsä ammattitaitoisesti ja laadukkaasti. Käytös oli asiallinen.
J
Hyvä ja asiallinen palvelu
P
Ystävällinen, asiantunteva ja nopea palvelu.
Y
Tehokkaasti ja nopeasti
A
Asentaja korjasi vian asiantuntevasti.
V
Erittäin ystävällinen asiakaspalvelu.
N
Pojat olivat ystävällisiä ja vaikuttivat osaavilta olivat nopeita
E
Ammattitaito, nopeus, kohteliaisuus ja ammattimaisuus.
P
Hyvä, asiallinen ja asiantunteva korjaaja.
J
Sovittuna aikana saapuminen
Ammattitaito
L
Kohtelias/ osaava ammattitaitoinen henkilökunta.
S
Nopea ja ammattimainen huolto
Kiitos!
M
Mukava tyyppi ja nopeesti hoiti homman. Asiantunteva tekijä!
M
Laatu
Täsmällisyys
Ammattitsito
S
Terassin lasituksien ovet suoristettu ja lukot korjattu hyvin
J
Osaava, ystävällinen palvelu
T
Hyvä kommunikointi. Kaikki hoitui sovitusti ja sutjakasti.
H
Ystävällinen asentaja, työt tehtiin niin kuin
oli sovittu! Ei valittamista! Olen tyytyväinen tulokseen. Parvekelasit aukeavat nyt helposti ja tiivisteet ovat siistit!
K
Ystävällinen ja kohtelias palvelu, tuli ajallaan ja kuntoon!
M
Kokonaisuudessaan koko huoltotoiminta oli onnistunut.
L
sovitusti paikalle miellyttävä osaava tekijä nopea ystävällinen
R
Täsmällinen, osaava, nopea ja ystävällinen palvelu – korjauskohde tuli sujuvasti kuntoon.
–
Korjaus tuli nopeasti ja työ meni hyvin.
K
Parvekelasimme on vanhempaa mallistoa. Mutta huolto onnistui hyvin. Puuttuvat osat laitettiin, korjattiin ja homma hoitui hienosti. Suosittelen huoltoanne muillekin!
T
Palvelu oli nopeata, ystävällistä, vaikuttavaa. Asentaja oli asiansa osaava, käyttäytyi hyvin. Aikataulu piti, samoin arvioitu hinta. Kaikki sujui, kiitos paljon.
T
Palvelu ystävällistä ja työ tehtiin sovitunmukaisesti!
K
Ammattimaisesti hoidettu homma, mukava ja ystävällinen työntekijä 👍
J
Ripeä asennus ei haitannut vaikka hissi 5.kerrokseen oli epäkunnossa asentaja totesi vain että kunto nousee kaihtimet itsessään mainiot
P
Huolellista työnjälkeä
P
Viestintä myyjän kanssa sujui hyvin, sovitut aikataulut pitivät kutinsa ja työmiehet tekivät työnsä. Ainoastaan viimeistelyyn olisi kannattanut panostaa paremmin, sillä pellitykset ja silikonit ovat viimeisiä silauksia jotka jäävät näkyviin ja siinä näkyvät asentajan työnjäljet, joka joko tyydyttää asiakkaan silmiä tai sitten ei. Nyt ei tullut niin siistiä jälkeä kuin olisin toivonut.
J
Todella asiantuntija. Hyvä palvelu jo etukäteen.
M
Toimenpiteet tehtiin nopeasti ja taidolla!
R
Huoltaja tuli sovittuun aikaan, oli kohtelias ja hoiti homman nopeasti.
T
JereNyholm som var här gjorde ett mycket bra jobb Tack.
R
Asentajan työskentely ja ohjeistaminen kun työ oli tehty
T
Ammattitaito
A
ammattitaitoinen asentaja, täsmällinen työn toimitus ja ystävällinen ja suomenkielen taitoinen työntekijä!
H
Työntekijänne oli ystävällinen ja ammattimainen.
A
Sovittu aika piti, ja työntekijä osasi asiansa.😍
A
Tultiin sovitusti. Työt tehtiin niinkun pitikin. Ja mukavan tuntuista henkilökuntaa, + heille!
K
Ainoa firma Pirkanmaalla joka oli edes kiinnostunut huoltamaan vanhoja laseja. Tulivat sovitusti ja tekivät mitä piti.
A
Asiantuntevampi ja perusteellisempi huolto kuin yhdellä kilpailijalla. Hyvä yhteydenpito ja kaikki hoitui sovitusti.
J
Hyvä palvelu ja tarkasti parvekkeen kaikki lasit.
P
Tänään käyneet henkilöt olivat erittäin ammattitaitoisia, tekivät työn nopeasti ja tarkistaen useaan kertaan, että kaikki toimii. Tulivat myös täsmällisesti sovittuun aikaan.
P
Mukava asentaja/käytös
Hyvä työn tulos.
Saapui työ kohteeseen sovitulla ajalla.
G
Yhteydenpito työstä sovittaessa, kysymyksiini vastaaminen reippaasti ja aikailematta. Itse työn tekeminen loistavaa , huolellista ja oli oikea tekemisen meininki.
Tekijä vielä varmisti, että osaan avata ja sulkea oikeaoppisesti. Vastasi kysymykseeni mm että pitääkö laseja olla pakkasella raollaan ( tämä oli naapurin ohjeistus ja vääfin)
K
Oli ystävällinen ja asiallinen palvelu. Kiitos🤗
S
Asiantunteva, nopea, edullinen
R
Hyvä työ ja nopea.
A
Pedro tuli täsmälleen sovittuna aikana, oli erittäin osaava ja selitti hyvin mitä teki. Olemme työhön erittäin tyytyväisiä.
V
Kaikki toimi
Aikataulut.ammattitaito sekä hyvä asiakaspalvelu janeuvova
Kiitos
M
Asentaja ammattitaitoinen.
Asentaja antoi hyviä neuvvoja.
Huolto sujui ammattitaitoisesti.
Kaikki tapahtui varatun ajan puitteissa.
E
Nopea korjaus
J
Asentaja osasi hommansa, tuli sovittuna aikana. Antoi vielä ohjeita lasien käytöstä. Erittäin hyvä.
K
Hyvä ja ystävällinen palvelu
S
Homma hoitui nopeasti!
R
Hyvää palvelua
J
Nopea ja hyvä työn jälki,kohtelias asentaja.
T
Lasit toimii nyt moitteettomasti, mitä nyt yli vuoden meni ennenkuin saatiin paikalle joku joka korjaisi väärin asennetut lasit. Kiitos tehdystä työstä.
H
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu,niin konttorilla kuin asentaja.
P
Sovittu aika toteutui ja homma sujui nopeasti.
K
Hyvä yhteydenpito, ja ystävällinen, suoraviivainen asentaja.
R
Asia hoidettiin erinomaisesti
J
Annoin 9, koska saitte lasimekanismin kuntoon ja siitä olen erittäin tyytyväinen. Ikkunat jäivät likaiseksi niin siitä rokotin yhden pisteen. Tilaisin joka tapauksessa uudestaan huollon kauttanne.
K
Hyvä mainos netissä johdatti tilaukseen. Nopea ja miellyttävä palvelu.
M
Asiantuteva ja mielyttävä palvelu
R
Aikataulua saatiin aiemmaksi peruutusajan vuoksi. Erittäin hyvä palvelu. Vika tuli kuntoon ! Lämmin kiitos !
P
Hyvä työ!
J
Kaikki toimi alusta asti hyvin. Heti reagoitiin tarjouspyyntöön ja oli hyvä tekemisen meininki. Asentaja oli asiallinen, kohtelias ja mukava. Huomioi upeasti myös uteliaat karvaiset asukkaat. Aikataulut piti, toiminta vaikutti asiantuntevalta ja hoitui ripeästi. Pidätte selvästi huolta hyvästä asiakaspalvelusta, ja se on hieno asia.
N
Ammattitaitoista ja nopeaa toimintaa.
H
Loistavaa palvelua
Kiitoksia vielä kerran
A
Palvelu olierinomaista ja ystävällistä. Sain esittämiini kysymyksiin ystävällisin vastauksen.
L
Homma hoitui nopeasti ja ammattitaidolla.
J
Nopea ja ystävällinen palvelu. Miellyttävä kohtaaminen, mukavan nuoren miehen kanssa.
S
Parvekelasien huolto hoitui sujuvasti. Työn tekijä oli ystävällinen nuori mies.
H
Huollon tilaus hoitui sujuvasti, ajan sai nopeasti ja hinnoittelu oli läpinäkyvää. Huolto sujui niin kuin piti ja parvekelasit ovat kuin uudet. Hyvää työtä!
A
Asentaja oli ammattitaitoinen ja nopea ja ystävällinen
A
Ystävällinen ja hyvä palvelu.
Kaikki toimi sovitusti ajallaan!
S
Asiantuntevaa ystävällistä palvelua
S
Erittäin nopea työ ja ystävällinen palvelu.
Uusi asunto enkä tiennyt mistä olisin saanut apua, kunnes isännöitsijä suositteli.
K
Kaikki toimi sovitusti.Asentaja todella ammattihenkilö mukava käytöksinen siisti työn jälki.
P
Nopea ja erittäin ystävällinen palvelu. Osaava,mielyttävä ja tehokas työntekijä.
H
Huoltomies oli osaava ja ammattitaitoinen, hoiti huollon ja opasti myös minua parvekelasien käytössä. Hyvä asiakaspalvelija!
M
The maintenance person was very friendly and helpful, also to our 2yo son 😊
H
Joudun lähtemään heidän työskentelyn ajaksi .Kun palasin asuntooni niin menin parvekkeelle .Aukaisin parvekkeen lasit toimivat ihan mottetomasti ja oli niin siistin näköistä jälkeä tehty😀❤️
R
Asiansa osaava huoltomies
E
Hyvä nopea, kohtelias
L
Ystävällinen, asiantunteva ja nopea palvelu
T
Erittäin asiansa tunteva asentaja ja sosiaalisen positiivinen. Stefan holmström
S
Tuloksen ja aikataulun perusteella
M
Ystävällinen ja nopea palvelu.
S
Ensinnäkin he työskentelivät nopeasti ja jättivät sen puhtaaksi, parvekeikkuna ei avautunut, herrat korjasivat sen, plus he tarkastivat kaikki parvekeikkunat ja nyt ne avautuvat paljon helpommin, kiitos paljon
N
5/5, loistava palvelu! 🤩
T
Ripeä ja amattimainen huolto
L
Hyvä palvelu.
R
Työstä sopiminen ja sen suorittaminen sujui vaivatta, nopeasti sekä erittäin ammattimaisesti.
S
Ystävällinen palvelu ja työ tuli tehtyä.
V
Asiallinen asentaja ja kertoi mitä tekee. Soitti ja pyysi lupaa tulla puoli tuntia ennen aikaa. Harvinaista!
A
Todella ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
J
Kyllä
Kaikki meni hyvin ja ystvälliset hlöt😊
J
Kaikki meni hyvin. Oli miellyttävä asentaja
S
Korjaus Nopea ja ammatillinen
K
Työ kävi reippaasti ja ammatti taidolla.
T
Todella asiantunteva, nopea ja ystävällinen palvelu.
S
Asentaja vaikutti erittäin osaavalta, ja määrätietoiselta.
M
kokonaisuus onnistui hyvin
L
Tapahtui ajallaan ja etukäteen sovitusti. Rivakka ja asiantunteva ongelman hoito ja ratkaisu. Hyvät ohjeet itsellemme jatkoa varten.
J
Huollon sai nopeasti, työnjälki oli hyvää, asentajat tehokkaita ja ystävällisiä.
T
Kaikki sujui aikataulussa. Lasituksen huoltaja erittäin ammattitaitoinen ja tarkka. Lasit toimivat nyt loistavasti!
T
Homma hoidettiin sovittuna ajankohtana ja tuli kerralla kuntoon
T
Vika tuli korjatuksi ja lasitus huollettiin. Huoltomies oli miellyttävä ja asiallinen osaten hommansa!
M
Todella mukava palvelu ja tehokas korjaus! Huollon varaus tosin meni 3vkon päähän tilauksesta, mikä tuntui pitkältä ajalta, kun laseja ei voinut tavallisesti käyttää. Mutta nyt toimii hienosti, kiitos!
R
Huolto saapui paikalle sovittuna ajankohtana, soitti hyvissä ajoin jo edellispäivänä ajasta. Huolto hoitui nopeasti ja huoltaja käyttäytyi ystävällisesti ja tehokkaasti.
S
Huoltaja tuli ajallaan kuten sovittu. Hän oli tehokas ja ystävällinen. Antoi myös hyviä ohjeita, miten pitää lasitus kunnossa jatkossakin.
T
Asiakas lähtöinen palvelu heti huolto pyynnöstä huollon toteutukseen ( asentajalle myös + pisteet )
J
Nopeaa ja ystävällistä palvelua
J
The best cervice you can find. Of the
A
Palvelu oli loistavaa,niin myyjä kuin asentaja ja asennus kävi nopeasti.
M
Kyllä
A
Ystävällisyys, nopeus sekä työn toteutus haluamallani tavalla todella kiitettävällä tasolla, eli kun tarvittiin vielä pientä lisä säätöä laseihin ensimmäisen käynnin jälkeen, se hoidettiin upeasti lisä käynnillä, palvelu alttius kohdallaan
J
Huoltomies oli asiansa osaava ja antoi hyviä ohjeita, hän oli miellyttävä ja kohtelias.
M
Asiakaspalvelu sekä työntekijä olivat todella hyviä ja ystävällisiä. Kaikki sujui myös aikataulun mukaan.
M
Palvelu tuli vikkellään ja sovittuna päivänä sovittuun aikaan. Ja huoltomies oli erittäin mukava ja suorapuheinen sekä Suomalainen
M
Olin erittäin tyytyväinen työn tulokseen ja tekijään.
T
Esittelijä ja asentaja erittäin ammattitaitoisia
T
Ystävällinen, rauhallinen ja ammattitaitoinen mies teki työn nopeasti ja hyvin.
M
Mukava työntekijä, selitti mitä teki ja antoi neuvoja. Otti hienosti huomioon vauvan.
J
Ammattimainen tekijä ja neuvoi hyvin miten vanhoja laseja liikutetaan ja saadaan nippuun. Oikein mukava asentaja.
K
Sain hyvän palvelun. Sain myös ohjeita miten noita laseja tulisi avata, sulkea. Pätevä asiantuntija.
T
Asiallista tyätä
J
"Asentaja" oli ajoissa. Hän kertoi tietoa laseista. Teki työnsä ripeästi.
Mikä parasta, hän oli iloinen ja ystävällinen!
Olisipa enemmän hänen kaltaisiaan!!
K
Aspan henkilö, asian hoitamisen nopeus alusta loppuun, korjaamaan tullut kundi, kaikki loistavia 👍
M
Asiakaspalvelija toimi erinomaisesti ja parvekekorjaaja on aivan huippuammattilainen, selkeästi kokenut osaaja. Molemmat uskalsivat hienosti käyttää omaa harkintakykyä kiireellisessä tilanteessa. He toimivat asiakaslähtöisesti, ystävällisesti palvellen. Suuri kiitos molemmille!
E
Asiat hoituivat nopeasti ja mallikkaasti. Ystävällinen palvelu.
K
Nopeus, asiallinen, miellyttävä nuorimies👏
K
Hyvä kokemus, olen jo mainostanut eteenpäin. Kiitos, erittäin mukava asentaja ja homma sujui.
R
Sähköpostikeskustelut toimistohenkilön kanssa. Myös asentajan osaaminen on erinomaista tasoa. Asentaja tulee myös erinomaisesti toimeen asukkaitten kanssa.
N
Nopea ystävällinen palvelu.
A
Työ hoidettiim hyvin ja sovitulls tavalla.
H
Osaa asian.
P
Sain opastusta parvekelasit kiinnityksen käytöstä. Hyvä palvelu ja miellyttävä työntekijä
U
Hyvä yhteydenpito, välittävä tunne jäi sekä nopea toteutus.
A
Ammattitaitoinen ja ystävällinen asentaja
H
Erittäin asiansa osaava asentaja..
V
Joustava ja hyvä palvelu.
Erittäin kopea reagointi asiakkaan tarpeeseen.
N
Mukava poika, homma sujui luontevasti
M
Erittäin ystävällinen huoltohenkilö, ammattitaitoista ja nopeaa. Asiakaspalvelu myös todella ystävällistä.
K
Hienosti ja ammattitaidolla tehty
I
Asentaja oli todella mukava ja ammattitaitoinen! :) Hän myös oli puhelias eikä tylsä tuppisuu!
Kiva myös ettei säikkynyt koiraa!
P
Hyvä palvelu
J
Erittäin mukavat asentajat ja työ hoidettu nopeasti
P
Hyvät kotisivut selkeä tarjous, osaavat asentajat ja hyvä puhelin palvelu, nopea toimitus
J
Fiksut ja siistit sekä kohteliaat nuoret kaverit, jotka hoitivat homman tyylikkäästi. Näistä kannattaa pitää kiinni!
M
Hyvä ja miellyttävä asentaja. Verhot ollu vasta 1 päivän niin toiminnasta en osaa sanoa mut vaikuttaa hyvältä
A
Nopea, ammattitaitoinen ja ripeä palvelu. Voin vain suositella! 🙂
J
Työ tehtiin sovitusti ja siististi.
T
Professional service and fast response!
L
Homma toimi sovittuna ajankohtana , työ toteutui sujuvasti ja ohjeita sai jatkokäyttöä varten.
P
Hyvin tehty palvelu hyvä.
R
Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu, sekä lisäksi huoltoneuvoja jatkoon.
K
Ystävällinen työn tekijä. Kaikki kävi nopeasti ja näppärästi. Huoltaja kuunteli asiakasta ja otti huomioon toiveet. Olen tyytyväinen.
R
Tarjous, kartoitus ja työ selkästi sekä joustavasti asukkaan kanssa sovittuna ajankohtana toimenpiteet. Tärkeimpänä: lasit toimii nyt todella hyvin! Aikaa meni n. 1,5 tuntia kerrostaloparvekkeeseen. Olivat kuulemma aika kiemuralla parvekkeeni osalta. Lisäksi asentaja oli toimi erittäin ammattimaisesti ja turvallisesti - lisäksi oli oikein miellyttävä henkilö. Hän kertoi huollon taustalla olevista syistä myös selkeästi. 5/5!
O
Työ tehtiin hyvin ja aikataulu piti
R
Ystävällinen ja hyvä tekijä. Hoiti työn hyvin ja nopeasti.
O
Nopea, ammattitaitoinen ja hyvä palvelu.
A
Huoltomies oli todella reipas, osaava, ystävällinen ja oma-aloitteinen. Ylitti odotukset moninkertaisesti - kiristi ruuvit ja rasvasi lukon pyytämättä myös parvekkeen ovesta, kun huomasi sen sitä kaipaavan. Nopea, täsmällinen ja asiansa osaava. Mies paikallaan!
E
Asentaja oli nopea ja kohtelias.
L
Työ oli hyvää
J
Tarjouspyyntöön vastattiin nopeasti, selkeästi laadittu tarjous, josta kävi ilmi kaikki tiedot eikä tarvinnut kysellä jälkikäteen. Nopea toimitus. Miellyttävä kaveri joka kävi homman tekemässä. Kaikesta näki että ammatti-ihmiset ovat asialla ja se luo luottamusta yritykseen.
M
Saimme todella ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua! Kaikki sujui niin kuin sovittiin. Olemme todella tyytyväisiä ja voimme lämpimästi suositella Balkonsernia kaikille. Kiitos Klaus Wargh ja huippu asentajat!
S
Sain nopeasti apua ja asentaja oli todella ammattitaitoinen ja mukava!
K
Hyvä asiallinen palvelu, hinta-arvio sekä sovittu aikataulu piti. Mukava ystävällinen asentaja.
H
Saimme hyvän esittelyn hankkeesta ja sen sisällöstä, asentaja oli lupsakka savolainen nuorimies. Ja työn jälki oli 10
L
Sain viiveettä erittäin ammattimaista, ystävällistä ja sujuvaa palvelua.
P
Hyvin laadittu tarjous.Kilpailukykyinen hinta.Aikataulu ja toimitus piti paikkansa.Ydtävälline ja reipas huoltomies.Lopputulos vastasi tarjousta.
N
Hyvä ja nopea toimitus, erittäin ystävällinen asentaja ja hyvä asiakaspalvelu puhelimessa kun tilasin työn 😊 Suosittelen ystävillenikin 👍
S
Asiantuntevaa ja muutakin oli tehty. Hinta oli myös kohtuullinen.
R
Kaikki toimi. Sähköpostiin vastattiin nopeasti. Kaveri tuli sovitusti ja oli huippu tyyppi. Laskun somimuksen mukainen.
S
Asioiden hoito loppuun saakka. Yhteydenpito. Hyvin tehty työ.
H
Mutkaton huolto ja hyvä palvelu!
T
Asiointi sujui mutkattomasti kaikin puolin ja parasta, että parvekelasit kunnossa nyt.
T
Minulle oli jo sanottu, että parvekelasejani ei saa korjattua, koska varaosia ei saa enää mistään. Löysin Balkonserin ja päätin vielä kerran yrittää. Ammattilainen tuli ja teki töitä tunnin verran. Hän teki itse varaosat laseihini. Ne ovat nyt paremmat kuin uutena. Tuli melkoinen säästö, kun vältyin uusien hankkimiselta. Ei kannata käyttää muuta parvekelasiongelmissa.
A
Ystävällinen, ripeä, ja asiantunteva asiakaspalvelu sekä asiantuntija.
K
Vanhojen parvekelasien huolto sujui loppujen lopuksi todella hyvin, ystävällistä palvelua. Verhot asennettiin myös, joka oli erittäin hyvä hankinta.
M
Hyvä palvelu ja nopeasti sai ajan.
Kerrottiin mitä tehtiin.
H
Nopea ja huolellinen mittauspalvelu sekä asennus.
I
Erittäin pätevän oloinen mies, sinnikkäästi halusi korjata vaikeaksi osoittautuneen vian ja onnistui siinä. Vastasi kysymyksiini ja neuvoi lasituksiin liittyvissä asioissa, sain hyviä tietoja joiden pohjalta voin arvioida miten toimia jatkossa 30 vuotta vanhojen lasitusten suhteen.
M
tilauksen tekeminen helppoa, huoltopalvelun taso erinomainen, säästi rahaa kun vanhat lasit taas toimivat
J
Kaikki sujui hienosti.
R
Otettiin yhteys ennen huoltoa. Nopeus, laatu ja ammattimaisuus. Vinkit tulevia varten.
J
Sovittu aika piti, nyt lasit pelaa hyvin.
J
Erittäin hyvää työtä tehnyt asentaja
S
Sujuva palvelu
E
Siistiä ja jämäkkää mattoa.
Palvelu erinomaista, kaavojen teko ja muotoon leikkaus tapahtui odotellessa.
10+.
T
Työntekijällä oli todella hyvät sosiaaliset taidot ja osasi kommunikoida hyvin. Työnjälki oli todella siisti.
T
Kiitän loistavasta, joustavasta asiakaspalvelusta; kaikki tilaukseni suhteen toimi nopeasti ja kiitettävästi, niin sähköpostiviestintä kuin toimitukset!
Nyt meillä on asennettuna todella laadukas ja miellyttävä matto lasiterassilla ja vieläpä kotimainen!
Suuri suositus!
A
Tutustuin mattoon ja tilasin mallipalat, mitään muuta vastaavaa en löytänyt. Nyt kun matto on tullut ja asennettu, voin ilolla todeta sen laadukkaan ulkonäön ja todella miellyttävän fiiliksen lasiterassilla.
A
Matto tuli juuri mittojeni mukaan.
S
Helppo asentaa. Sopivan kokoinen valmiiksi leikattuna. Siisti mattti. Nopea toimitus. Hyvin pakattu, jaksoi hyvin kantaa kohteeseen.
M
Aivan tilatun kokoinen ja nopea toimitus.
U
Erinomainen palvelu, nopea toimitus. Nopeat vastaukset tiedusteluihin sähköpostilla. Hinta-laatusuhde kohdallaan. Tuotteet laadukkaita.
J
Tuotteen tilaaminen oli helppoa, henkilökohtainen palvelu asiallista ja sujuvaa,toimitus tosi nopeaa ja tuote itsessään oli ilmoituksen mukainen aivan loistava. Kiitos siitä.
S
Nopea toimitus ja matto aivan upea... lämmin, pehmeän tuntuinen jalalle ja helppo asentaa🤩
S
Huolto tehtiin ammattitaidolla, aikataulu ja tiedottaminen toimi todella hyvin.
M
Palvelun laadulla
P
Kaikki meni hyvin ja tuote niin kuin pitikin olla! Sujuvaa asiointia ja nopeaa toimintaa!
K
Tuote oli juuri sellainen kuin odotinkin. Täsmällisesti oikeaan kokoon leikattu, tasalaatuinen, laadukas ja tukeva. Olemme ostaneet DryStep mattoa jo kahteen tilaan, parvekkeelle ja pieneen harrastehuoneeseen.
E
Toimii, niin kuin toivoimme.
P
Teiltä kävi erittäin ammattitaitoinen ja kohtelias nuori nainen huoltamassa parvekelasimme Hämeenlinnassa. Erittäin iso kiitos hyvästä palvelusta ja ammattitaitosesta palvelusta. hän antoi viellä lopuksi käytönopastusta lasien kanssa.
T
Nope tilaus!
J
Helppo asennus ja hyvä laatu sekä poikkeuksellisen nopea toimitus.
M
Hyvä tuote, vastaa kuvausta. Maton mitat olivat juuri sellaiset kuin olin mitannut. Toimitus tuli sopivalla aikataululla
V
Kaikki toimi loistavasti
M
Helppo tilata, nopea yhteydenotto jolla varmistettiin tilauksen yksityiskohdat. Nopea toimitus.
M
Mukava jalan alla. Toimitus huippu nopeaa!
K
Matto on lämmin ja oikean värinen.
Paikalleen leikkaamisen tosin saa tehdä seuraavalla kerralla joku muu. Asuntoauto siis ja miljoona eri mutkaa 😀
P
Mielettömän ihana matto , mahdollistaa parvekkeella olon paljainjaloin. Olen todella tyytyväinen.
B
oli tosi vaivatonta tehdä tilaus
R
Tilatun mukainen toimitus.
T
Toimitusaika....laatu
A
Lämmöneristävyys
J
Akuuttiin tilanteeseen vastattiin samana päivänä ja parvekelasien huoltoaika järjestyi nopeasti. Ystävällinen palvelu ja laadukasta työtä.
K
Matto oli juuri sellainen, mitä odotinkin. Mitat myös täysin priimaa :)
K
Matto on todellakin mielettömän pehmeän tuntuinen jalan alla ja kun tilasi valmiiksi kokoon leikattuna niin ei tarvinnut kuin levittää matto parvekkeelle jossa se suoristui parissa päivässä.
J
Matto on sellainen, kuin luvattiinkin. Erittäin hyvä.
R
Hyvä laatu ja nopea toimitus.
E
Ihanan pehmeä matto jalkojen alle
S
Juuri kuten kuvattu ja laatu hyvä.
T
Helppoa leikata muotoon ja hyvä ja lämmin jalalle .nopee toimitus
J
Tosi hyvän tuntuinen jalan alla ja täysin oikean kokoinen.
E
8,5. Etsin pitkään henkilöä, joka voisi kiinnittää lasit uudelleen, kun ne 30 v jälkeen olivat aivan irti eikä voinut käyttää. Rakenteet ovat muuttuneet tänä aikana, joten täydellinen kunnostus olisi vaatinut kaiken vanhan purkamista. Joten tämä oli tyydyttävä vaihtoehto tähän tilanteeseen. Laseja voi edes osittain avata eikä tarvitse pelätä niiden tippumista. Joten kiitos.
M
Huolto tehtiin ammattitaidolla ja aikataulu piti todella hyvin
J
Vastasi odotuksia
K
Tilasin näytepalat ja tuote vaikuttaa laadukkaalta ja väri vaihtoehdot olivat hyviä.
P
Materiaali ok, toimitus kotiin sujui hyvin ja hinta oli edullinen.
L
On huippu matto.
E
Mukavan tuntuinen jalan alla, laadukkaan oloinen tuote ja helppo pitää puhtaana.
R
Netin tilaus- ja mittausohjeet sekä hintalaskuri toimivat erinomaisesti, tilashetkellä annettu tarjous siirtyi teknisesti suoraan ja sujuvasti tilauslomakkeelle, tilaus meni välittömästi läpi, jo muutaman päivän viiveestä sain ystävällisen/humoristisen selityksen, josta huolimatta tilaus tuli nopeasti päivissä. Matto oli pakattu hyvin, huippulaatuinen, osui täysin mittoihinsa ja mukana tullut kampanjalahja mattoveitsi oli niin huippuhyvä, että paketin avannut ja maton itse asentanut teini kehui veitsen terävyyttä - olematta koskaan leikannut mattoa tai käyttänyt mattoveistä. Nyt tila oli pieni parveke. Ehdoton 10+ ja täysi suositus tuotteelle ja palvelulle!
T
Valmiiksi leikattuna helppo asentaa. ISO KIITOS mattomestari Hannes viestittelystä, joka toimi hyvin. Kolme päivää tilauksesta paketti terassilla.
Miellyttävä jalan alla, helppo pitää puhtaana. Paras vaihtoehto kaakeloidulle lasitetulle terassille.
S
Ammattimaista ja ystävällistä palvelua.
M
Tilasin matot asunto-autoon. Laitoimme myös edelliseen asunto-autoon termomatot ja olimme tyytyväisiä. Helppo leikata muotoon. Ja pysyvät paikoillaan, ovat lämpimät jaloille.
H
Matto tuntuu laadukkaalta ja sitä on melko helppo leikata tarvittavaan muotoon
T
Todella hyvä palvelu ja asian hoito ammattimaista
E
Sain todella hyvää palvelua ja aikatauluista pystyi huollon kanssa sopimaan hyvin. Ja työn jälki oli hyvää. Kiitos teille hyvästä palvelusta.
I
Huolto toteutui nopeasti ja hoitui hyvin. Asiantuntevasti hoidettu kokonaisuus.
K
Toimi kuin unelma!
M
Huolto suoritettiin rivakasti sovittuna ajankohtana. Hinta oli kilpailijaa edullisempi. Yhteydenpito yrityksen suunnalta aktiivista, huollon dokumentit hyvätasoisia.
J
Asiantuntija tuli juuri sovittuun aikaan, kertoi mikä on ongelma ja kuinka ongelman ratkaisi. Ammattimaista toimintaa.
K
Nopea toimitus, 24 tuntia. Millilleen tilaukseni mitoilla tuli. Kuva otettu 5min aiemmin. Oikenee varmaan yön yli levätessä.
J
Juuri sellainen kuin ajattelin sen olevan, mittatilattuna, sopi täydellisesti, pehmeä ja hyvä väri.
S
Asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua
T
Loistavaa huoltomies
M
Tuote tuli nopeasti ja oli mitoiltaan juuri oikea. Laadusta en nyt vielä osaa sanoa mitään kun on ollut käytössä vasta pari päivää.
P
Tilaus, opastus, nopea ilmainen toimitus ja tuotteen tarkka sopivuus sekä upea laatu ja helppo työstettävyys ovat kiitettäviä. Täysi 10.
E
Tutkittiin netissä eri vaihtoehdot. Todettiin meidän tarkoitukseen parhaaksi. Lämpöeristys ja helppo
siivota. Mattojen leikkaussuunta "poikittain" hyvä neuvo asennuksen ja jälkikäsittelyjen suhteen!
Tilauksen yhteydessä saadut asennus yms vinkit oli oivalliset. Mittojen mukaan kävi helposti ja siistiä
tuli. Kiitos.
H
Matto on ihanan pehmeä ja lämmin jalan alla ja toimitus oli nopea.
T
Ensi askeleella ! Uudenlainen kesä tulossa! Helppo asennus
J
Kokemus puhuu! Uudenlaista kesää odottaessa
J
Erittäin mukava jalan alla, ja sopii prikulleen parvekkeellemme. Lisäplussana todella nopea toimitus.
K
Aikataulu piti, ammattimies tuli, työ hoitui
U
Hyvä asiakaspalvelu ja etittäin nopea toimitus
A
Termomatto on tuntumaltaan erittäin miellyttävä ja tyylikäs. Mittatilauspaloilla sai katettua kätevästi koko terassin pinta-alan. Plussaa myös nopeasta toimituksesta!
M
Todella nopeaa toimintaa työn tilauksesta alkaen...Asentaja oli ihan huippu kiva!!Kiitos hänelle
S
Nopea vastaus huoltopyyntöön, nopea huollon saatavuus, nopea ja ammattitaitoinen huolto.
T
Nopea -ja asiantuntevapalvelu.
M
Nopea toiminta ja mukavaa mies
S
Mukava jalalle, lämmin, helppo oli asennella.
S
Lämmin ja pehmeä alusta parvekkeella. Helppo sovittaa paikalleen.
A
Loistava tuote asuntoautoon ja koirien kuljetushäkkien pohjalle! Helppo leikata.
S
Hyvä palvelu ja tuote
S
Tuote tyydytti minua ja vastasi sitä mitä halusin tuotteelta ja suositella jos hakee asuntoautoon sisustomattoa
U
Laatu ja toimitusaika on 10/10
D
Palvelu ja laatu
A
Todella hyvä matto terassilla ja salamaa nopeampi toimitus,vajaa vuorokausi.
Kiitoksia kaupoista.
M
Matto on hyvä ja palvelu liikkeessä oli täyden kympin arvoista. Kiitos!
J
Thermomatto on ihanan lämmin ja pehmeä jaloille. Se eristää ja poistaa mukavasti vanhan talon makuuhuoneen lattian viileyttä. Sopii siis hyvin myös sisätiloihin. Sen sai vielä määrämittaan leikattuna. Toimitus tuli nopeasti parissa päivässä. Suosittelen!
T
On vastannut odotuksiamme. Erittäin hyvä valinta.
P
Ystävällinen palvelu ja ammattitaitoinen osaaminen ja työnjälki.
S
Äkkiseltään mukavan tuntuinen jalan alla. Lisää meinaan laittaa matkailuautoon.
K
Palvelu toimi moitteetta mittauksista asennukseen. Erikoinen parvekemalli teki projektista normaalia haastavamman.
J
Hinta/laatu
P
Koska kaikki sujui suunnitelman mukaan.
V
Huollon suorittaneet henkilöt olivat todella asiallisia ja ystävällisiä.
S
Nopea toimitus ja erinomainen tuote.
K
Tehokasta ja asiakkaaseen pidettiin yhteyttä kunnostuksen aikana hyvin.
T
Toimitus nopea ja tuote juuri sellainen kuin pitikin olla.
L
Erittäin nopea toimitus. Matto mittojen mukaan vaatehuoneeseen jossa ei ole lämmitystä. Lattia on nyt lämmin ja todella miellyttävä.
S
Toimitusvarmuuden ja hyvävn tiedotuksen vuoksi.
E
Toiminta oli kaikin puolin ammattimaista lähtien sopimisesta ja tiedottamisesta laskutukseen ja raportointiin.
T
Toimitus oli juuri sellainen, kun tilattiin. Ja nopea.
P
Helppo tilata verkkokaupasta ja nopea toimitus.
P
Sain hyvää palvelua puhelimessa. Toimitus tuli perille seuraavana päivänä tilauksesta.
M
Asiantuntevaa työtä
K
Kaikki toimi hienosti. Minulle soitettiin ja neuvottiin, matto tuli oikein leikattuna seuraavana päivänä. Se oli helppo asentaa ja on todella laadukas
K
Tilaus toimi nopeasti. Matto on hyvälaatuinen. Kaikki onnistui hyvin.
H
Tuote sellainen kuin odotinkin ja nopea toimitus!
H
Erittäin nopea toimitus
I
Määrämittaan leikattu, sopi täydellisesti ja nopea toimitus.
K
Ostimme tummanharmaan maton kodinhoitohuoneen laattalattialle, kun haluamme säästää lämmityskustannuksissa. Matto on todella laadukas ja miellyttävän tuntuinen jalalle.
J
Todella auttava ja ammatti taitoinen neuvonta puhelimessa. Ja erittäin nopea toimitus.
P
Toiminta toimitus nopeaa ja tuote on sitä mitä pitääkin.
J
Työ tapahtui ammattimaisin ottein ja mieltä askarruttaviin kysymyksiin sain selkeät ja ymmärrettävät vastaukset.
A
Saatiin mitä haluttiin, termomatot,oli miellyttävä ja nopea palvelu kiitos!!
R
Siis aivan huippu palvelu, olin ensin tekstiviestillä yhteydessä:)) Ja paketti tuli nopeasti, hyvä että ehdin tilaa nappia painaa kun jo tuli ilmoitus että noudettavissa. HUIPPU!!!!
K
Tuote on paras asuntoauton lattiaan. Hyvä kun sai mallipalat niin tiesi mitä tilaa.
J
Tuote laadukas.nopea toimitus ja maton mittoihin leikkaus oli hyvä juttu.
M
Toimitus oli todella nopea ja on ihan mahtavaa saada valmiiksi leikattuina mattopalat, ei tarvitse kuin mitata tarvittavan alueen leveys ja syvyys. Termomatto on todella pehmeä jalkojen alla ja väri oli juuri niinkuin kuvissa.
S
näytepaloista päätellen hyväntuntuinen matto! Tilaan ensi keväänä lasiterassilleni
K
Nopeaa, mukavaa ja asiantuntevaa palvelua, eikä mitään lisäpalveluiden ja -osien tyrkyttämistä.
T
Palvelu oli erinomaista ja matto tuli muotoonleikattuna parissa päivässä kotiin. Ihanan pehmeä jalan alla. Vaikutuksen eteisen lämpötilaan näemme vasta talvipakkasilla.
T
nopea toimitus, laadukas ja mukavantuntuinen kotimainen terassimatto valmiina paloina
V
Asiakaspalvelu erittän hyvää ja toimitus tuli salamannopeasti. Tuote myös juuri sellainen kuin luvattu.
V
Tuote on hyvä.
P
Terassimatto oli helppo asentaa lattialaatoituksen päälle. Mitoitus tarkasti ja taustapuolelta leikkaus lautaa vasten mattopuukkoa ja teräsviivainta käyttäen. Lisäksi maton alapinta pitää sen paikallaan, joten pituus ja sivuttaisliike on lähes minimoitu. Maton imurointi onnistuu helposti.
P
Nopea toimitus ja matto on erittäin laadukas.
L
Lasit toimii huomattavasti paremmin! Iso kiitos myös hyvästä tiedottamisesta :)
P
Tilaus nopeasti käsitelty
M
Palvelu ystävällistä, asiallista, toimitus nopeaa. Iso kiitos.
V
Nopea ja sujuva toimitus! Matto oli juuri oikean kokoinen ja teki muuten kolkosta parvekkeesta huomattavasti viihtyvämmän 😊
J
Nopea toimitus.
L
Nopea toimitus. Hyvä ja oikeanlevyinen parvekematto. Hinta ja laatusuhde kohdalla.
A
Oli taitava, asiallinen ja hyväkäytöksin asentaja.
Naiset sopivat hyvin tämän tyyppisiin tehtäviin.
K
Laadukas tuote, mitat kohdallaan ja nopea toimitus.
J
Hyvä laatu ja nopea toimitus
V
Termomatto on loistava valinta terassille. Toimitus oli nopeaa ja matto oli helppo asentaa paikalleen leikaten mattoveitsellä ja saksilla monimutkaisista kulmista huolimatta. Suosittelen!
N
Tasan ja nopea palvelu.
J
Ei mitään valittamista. Kaikki sujui niin kun sovittiin.
R
Nopea toimitus, tavara juuri sitä mitä piti.
S
nopea palvelu ja hyvä tuote
J
Kaveri hoiti hyvin työn . Hän sääti uudelleen ja uudelleen ja sai lasit toimimaan.
M
oli ystävällinen ja toimiva palvelu
P
Tuttavani suositteli yritystä ja tuotetta minulle. Tilauksen tekeminen netissä oli helppoa, tuotteen toimitus todella ripeää ja itse tuote (thermomatto) vastasi täydellisesti odotuksiani.
H
Toimitus tuli asiallisessa ajassa ja parvekematon mitat olivat juuri oikeat. Hyvin toimittu!
H
toimitus oli nopea ja sain mitoiltaan sopivan tuotteen.
K
Sovittu työ sovittuun aikaan nopeasti ja asiallisesti, kiitos!
I
Nopea toimitus ja hyvää palvelua.
J
Aiemmin jo hyvin toimivaksi todettu lasitetulle terassille ja -parvekkeelle. Nyt hankittiin tyttären parvekkeelle matto.
E
Hyvä palvelu, asiallinen huoltomies ja homma hoitui kuntoon.
I
Maton toimitus oli todella nopea, ja matto oli juuri niin hyvä kuin mainoksessanne annoitte ymmärtää.
M
Nopea toimitus, nopeat vastaukset kyselyyn ja hyvä tuote
E
Tuote hyvä, ainut mitä moitin että kun ostin metritavarana niin ei voinut kuin metrin välein tilata. Jouduin ostamaan 80cm liikaa..ei hyvä jos metritavarana ostaa…
J
Kaikki toimi juuri niin kuin pitikin.
O
Tuotteen laatu ja nopea toimitus.
H
Helppo laskea sekä tilata tarvittava määrä ja kun otin valmiiksi leikattuna ei jäänyt hukkapaloja. Nopea toimitus.
J
Ystävällinen palvelu, nopea toiminta ja lähetys jo perillä! Kaikki tämä n. viikon aikana. Pakettia emme vielä avanneet, mutta hyvältä näyttää ainakin. Kiitos paljon!
P
Verkkokauppa selkeä ja helppo löytää tarvitsemansa. Omassa tilauksessa pieni epä selvyys jonka tarkistin. Otettiin pikaisesti yhteyttä asiakaspalvelusta .
J
Palvelu oli kätevää ja toimitus äärimmäisen nopeaa.
T
Toimitus oli laadukas, tilauksen mukainen, ja toimitettiin erittäin nopeasti!
Kiitos !
H
Palvelu puhelimitse oli asiantuntevaa, tilaus ole kätevä tehdä verkkokaupassa ja toimitus tuli nopeasti. Ostopäätöstä ja tilaamista helpotti se, että verkkosivuilla on hyvät kuvaukset tuotteista.
K
Hyvää palvelua, hyvä tuote, hyvä hinta ja nopea toimitus. Olen todella tyytyväinen!
L
Nopea ja ystävällinen palvelu
S
Tilaamani Dry step-matto on todella loistava ja asiakaspalvelu- sekä myynnissä että asennuksessa- on myös erinomaista
M
Kaikki toimi loistavasti ja täsmälleen sovitussa aikataulussa, ja lopputulos oli ihan sellainen kuin olin toivonutkin!
R
Kaikki toimi alusta loppuun mallikkaasti
U
Nopea toimitus, hyvä tuote ja vieläpä kohtuuhintainenkin.
J
Tuote tuntuu laadukkaalta ja toimitus oli nopea.
E
Nopea ja hyvä palvelu. Erinomaiset tuotteet, hyvinkin kohtuulliset hinnat.
M
Hyvä palvelu ja matto erittäin hyvin laitettu
H
Henkilökohtainen palvelu, nopea toimitus.
Drystep-matto oli juuri sellainen kuin esitelty sivuilla. Helppo tehdä viimeistely paketin mukana tulleen mattoveitsen avulla.
N
Nopea toimitus, tuota oli juuri sellainen, kun pitikin.
R
Erittäin nopea toimitus, huippulaadukas matto :) Olen supertyytyväinen!
M
Kaikki toimi hyvin tilauksesta nopeaan toimitukseen
J
Otin yhteyttä perjantaina. Parvekelasien huoltoaika järjestyi heti maanantaiksi. Huoltavat myös Cover-lasituksia. Huoltomies oli varustautunut tarpeellisilla välineillä ja teki työnsä täsmällisesti. Jos lasku, jota en ole tätä kirjoittaessani vielä saanut, pysyy kohtuullisena, voin suositella palvelua myös muille taloyhtiön jäsenille. (Taloyhtiössämme on noin 100 parveketta).
R
Kaupasta ja toimitusajankohdasta sopiminen kävi varsin sujuvasti sähköpostitse. Tuote toimitettiin kotiin sovitun mukaisesti. Tuote on laadukas ainakin kuvauksen perusteella.
V
Hyvää ja nopea työ + hyvä jämlik iivous.
H
, Aikataulu piti, siisti nuorimies asentaja ilmoitti etukäteen myös työnsä jonkun verran, sain neuvoja parveke verhojen hankkimiseen, seurasin työtä ja asentaja teki sen nopeasti asiantuntevasti ja selvästi oli hyvin tarkka siitä, että lopputulos on hyvä
S
Laadukas tuote ja asennus.
M
Hyvällä palvelulla,otettiin nopeasti yhteyttä kun oli tilauksen kanssa ollut suuret ongelmat. Vaivannäköni myös palkittiin,kiitos. Nyt ootan mattojen tuloa ja testaamista.
T
Kaikki toimi moitteettomasti. Hinta-laatusuhde hyvä. Asentaja ammattitaitoinen, avulias, asiallinen. Meillä parvekelasit mallia, jota ei enää Suomessa myydä eikä huolleta mutta Balkonser huolsi ja korjasi, ja nyt on taas toimivat ja turvalliset parvekelasit.
M
Asiallinen ja ammattitaitoinen toiminta
J
Huipputuote
M
Loistava palvelu: yhteydenotto, aikataulutus, huolto- ja korjauskäynnit (3x), palveluasenne. Kaikki kymppi plus.
M
Ystävällinen palvelu.Tultiin apuun nopeasti.Ikkunat saatiin korjattua kuntoon.
A
Ketterä konsultaatio, nopea toimitus ja täysin istuva matto!
E
Tosi laadukkaan tuntuinen matto ja asennustyön jälki siistiä .Kaupanteko ja maton asennus sujui sutjakkaasti. Palvelu oli kauttaaltaan ystävällistä. Nyt on kiva tepastella vaikka paljain jaloin lämpöisellä matolla. Suosittelen, hyvä valinta.
K
Netti sivujen inffo asentajaa sattumalta haastatellen ,tarjouspyyntöön asiallinen vastaus lasku täydellinen huomioitu kotitalousvähennys JEREN huippu asennus
J
Nopea yhteydenotto pyynnöstä sekä nopea toimitus kotiin asti. Sain maton mitoilla ilman hukkapaloja. Matto tuntuu todellakin lämpimältä ja torjuu alapuolelta tulevaa kylmyyttä.
A
Hyvää nopea työtö. Hyvääasentaja
A
Loistava palvelu ja tuote!
S
Asentaja oli täsmällisesti ajoissa, suoritti työnsä hyvin ja selosti koko ajan toimintaansa. Hän oli myös erittäin kohtelias ja kunnioittava meitä kohtaan.
M
Kaikki toimi sovitusti.
Asentajat tekivät työnsä hyvin ja ripeästi.
M
Tuote on paljon parempi kuin perinteinen matto ja asennus sujui sovitusti ja siististi.
T
erittäin täsmällinen asentaja,tuli juuri silloin kun sovittu.hän otti kengät pois sisään tulleessan ja oli maski kasvoillaan,hänelle suuri kiitos huomaavaisuudestaan
M
Kyllä homma pelaa !!
J
Matto on suomalainen, asiakaspalvelu oli erittäin ystävällistä, matto toimitettiin nopeasti, matto on ollut käytössä erinomainen.
T
Asiallinen, ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu. Hankalan malliseen parvekkeeseen juuri sopivaksi leikatut matot.
T
Huoltoajan sai nopeasti.Ystävällinen palvelu ja tehtiin se,mitä luvattiin.
L
Homma toimi ripeästi ja sovitussa aikataulussa.
S
Hyvä ja nopea palvelu.
H
Palvelu oli kerrassaan asiakas lähtöinen, ymmärtäväinen ja nopea, 60000 ruusua. KIITOS
A
Palvelu tuli nopeasti ja oli ystävällistä ja asian osavaa. Kiitos paljon ja hyvää kesän jatkoa.
M
Hyvä palvelu puhelimitse ja selkeät ohjeet tilaukseen liittyen. Pikainen toimitus ja helppo itsekin laittaa matto terassille.
R
Palvelu oli hyvää ja työn jälki siistiä.
A
Loisto suoritus, sitä mitä luvattiin, saatiin.
R
Tarjous tuli nopeasti verhoista ja asennus oli ammattitaitoista. Lisäksi erittäin hyvän näköiset aurinkosuojat. Aiemmin tilasin jo lämpömattoa parvekkeelle, se on erittäin laadukas ja lisännyt parvekkeen käyttömukavuutta.
M
Varaaminen oli helppoa ja selkeää nettisivujen kautta. Huolto tuli sovitusti ja teki luvatut asiat. Huollon tehnyt henkilö kuunteli asiakasta ja vastasi kysymyksiin.
T
Yhteydenotto sujui hyvin, palvelu ystävällistä Johanna nopeaa ja maton asennus sujui myös hienosti. Lopputulos on erinomainen!
M
Palvelu oli erinomaista alusta alkaen. Asentajat mukavia ja ammattimaisia. Homma hoitui sovitusti aikataulussa.
K
Hyvä asian tuntemus
H
Loistava palvelu, nopea toimitus ja erinomainen sekä kohtuuhintainen tuote.
M
Luotettava hyvä palvelu ja tosi nopea toimitus. Mattokin ylitti odotukset.
A
Hyvä palvelu, kaikki toimi ajallaan, työ tehty hyvin.
Erittäin ystävälliset asentajat.
L
Palvelu on ystävällistä ja joustavaa.
J
Hyvin tehty työ ja yhteistyö minun kanssa oli sujuvaa.
M
Tuotteella hyvä laatu ja helppo tilattu asennus. Ihanan pehmeä materiaali! Parveke nyt kokoaikaisessa käytössä, kaksiosta tuli kolmio. Asennus oli todella hyvä meidän hankalalle viisikulmaiselle parvekkeelle!
K
Hyvä asiansa osaava ja ystävällinen palvelu.
A
Matto on kokemuksemme mukaan erinomainen katetulla terassilla. Kutistuminen haittaa kattamattomalla
K
Kaikki toimi ajallaan hyvä tiedotus aina etukäteen,erikoismaininnan hyvästä palvelusta saa vielä huoltomies kohtelias käytös jne saimme siitä myös hallitukselle palautteen.
S
Mukava ja reipas ja kohtelias asentaja. Itse tuote on mahtava, kyllä nyt terassilla tarkenee. Maton pinta on tosi laadukasta materiaalia, ihan kuin kokolattiamattoa.
S
Tarjonta osui tarpeeseen ja koski kaikkia merkkejä. Työt tehtiin kuten sovittu ja ajallaan. Olen suositellut jo kahdelle naapurille, joilla on myös huoltotarpeita.
L
Yhteistyö sujui hyvin. Työt tehtiin sovitussa aikataulussa ja pienet korjaukset hoidettiin mallikkaasti. Tuote on hyvä!
L
Sovittu aikataulu piti ja työ sujui muutenkin sovitusti.
K
Hyvä tuote
Nopea ja hyvä, asiallinen asiakaspalvelu
Luotettava toimittaja
P
Kiitos matoista! Oli kyllä upeat matot terassilleni! Tuote vastasi odotustani ja tyytyväinen!! 👌🏻👌🏻
N
Viestintä sujui asiakaspalvelun kanssa nykyaikaisesti Whatsappissa, asennus meni hyvin ja tuote vaikuttaa varsin laadukkaalta. Lasku tuli lisäksi sovitusti, joten ei voi muuta kuin suositella!
O
Terassimaton hankinta sujui todella nopeasti ja tehokkaasti kaikissa vaiheissa.
M
Möhlin itse nettitilauksen maksutapahtuman jotenkin. Silti tilaamani matot toimitettiin ja lasku tulee ilmeisesti perässä. Matot saapuivat jo ennen laskua.
J
Loistava tuote! Lämmin jalalle. Hinta korkeampi kuin perus terassimatoissa mutta materiaali on omaa luokkaansa. Kotimaisuus iso +.
J
Erittäin lämmin ja pehmeä matto
M
Ystävällinen palvelu, hyvä työn jälki, aikataulussa pysyminen
Å
Jos tuote huomenna on täällä, kuten luvattu, niin nopeaa toimintaa!
Samoin sähköpostiin vastattiin nooeasti ja lisätiedon saaminen oli helppoa ja tilaus mutkatonta.
M
Palvelu oli erittäin ystävällistä ja auttavaista. Tuote oli helppo asentaa ja vastaa siihen asetettuja odotuksia.
K
Todella hyvä ja nopea palvelu!🌹
Olen ehtinyt unohtaa miten sain tiedon tällaisesta matosta parvekkeelle!
Nyt odotan laskua!
B
Kiitos asiallisesta ja ammatillisesta palvelusta sekä maton asentamisen neuvonnasta.
E
Palvelu oli nopeaa ja asiantuntevaa sekä ystävällistä. Laadukas lopputulos.
S
Käytännöllinen,pehmeä, hylkii vettä,täydellinen
M
Loistava henkilökohtainen palvelu ja kaikki mistä sovittiin tilausta tehdessä piti paikkansa. Myös tuotteen saapuessa ja asennuksessa sekä laskutuksessa. eikä mitään ylimääräistä vääntöä tms. Ja itse parvekematto uskomattoman hyvä , miellyttävä ja toimiva. Iso Kiitos
T
Homma toimi ripeästi ja sovitussa aikataulussa.
A
Ammattitaitoinen ja luotettava
J
Hyvä palvelu. Nopea toumitus. Laadukas tuote.
P
Olen tyytyväinen, kun lasit taas pelaa , miellyttävää palvelua. Kiitos!
R
Nopea ja asiantunteva palvelu.
P
Laatu oli loistava! Tilattu tavara tuli tismalleen kuin olin sen tilannut ja vielä super nopeasti! Jäi todella hyvä ja positiivinen kokemus
D
Parveke matto oli aivan fantastinen verrattuna vanhaan puulaattalattiaan
J
Edullinen hinta (parvekkeelle matto) ja erittäin nopea toimitus.
P
Hyvät nettisivut. Toikailasilasin valmiiksi leikatut palat. Kaikki meni niin kuin pitikin ja hyvä tuote.
M
hyvät omat kokemukset ja palvelun nopeus
E
Kaikki sujui alusta loppuun hyvin.
M
Nopea toimitus, näppärästi pakattu, helppo asentaa ja pitää puhtaana, todella kivan tuntuinen jaloille, tuote vastaa kaikinpuolin ennakkoon luettua.
N
Ei ole tuotteen suhteen mitään moitittavaa ja toimitus sujui myös mutkattomasti. Voisin suositella.
S
Tuotteet oli helppo tilata ja saapuivat todella nopeasti. Matot ovat myös todella laadukkaan oloiset, olen erittäin tyytyväinen :)
H
Nopea ja varma toimitus
A
Sain todella hyvää palvelua, ja matto tuntuu erittäin laadukkaalta tuotteelta. Olen tyytyväinen ostokseen.
R
Tuli mitä tilasin ja oli juuri sopivan/tilauksen kokoiseksi leikattu, ja tuo parvekematto on ihan paras vaihtoehto betoniselle lattialle ja se on ihanan lämmin, suosittelen :)
T
Erinomainen toimitus, tuote vastasi täysin odotuksia.
M
Lasitetulle parvekkeelle tilattu matto on hyvää laatua ja mukava jalan alla. tilattu matto oli leikattu sopivaksi ja toimitus oli nopea. Mitä enempää voi pyytää?
A
Hyvin sopivat matot parvekkeelle. Nopea toimitus ja sopivan hintaista!
J
Iso Kiitos Jarkolle parvekelasien korjauksesta. Todella nopea ja hyvä palvelu. Vanhoista laseista tuli kuin uudet! 👍🏻
M
Meillä on nyt ollut joitain viikkoja termomatto koekäytössä pienessä 40-luvun hirsimökin kylpyhuoneessa ja on ihana tunne, kun suihkukaapista poistuessa jalkojen alla on lämmin matto kylmän laattalattian sijaan. Olin hieman skeptinen sen suhteen, voiko joku matto tehdä juurikaan mitään vaikutusta, mutta kyllä eron huomaa ihan selkeästi.
Vielä ei ole ollut kovia pakkasia, mutta uskoisin tämän olevan lämmin myös kylmemmillä keleillä. Meillä kun kylpyhuoneessa on talvisin aika kylmä, joskus ihan noin 10-15 astetta vain, niin kaikki lisämukavuus suihkusta poistumiseen on tervetullutta:D
Suosittelen ehdottomasti termomattoa!
J
Kiitos Timolle parvekelasien huollosta 👍👍😁nyt pärjään julkisivuremppaan asti 😀
M
M
M
Mitä arvostelut kertovat asiakaskokemuksesta
Balkonserin asiakaskokemusta on mitattu laajasti, ja palauteaineisto koostuu tuhansista vastauksista. Arvostelut on kerätty suoraan loppukäyttäjiltä, mikä antaa rehellisen kuvan palvelun laadusta arjessa.
| Pääteema | Mitä arvosteluissa korostuu |
| Tekninen osaaminen | Asentajien syvä asiantuntemus parvekelasien mekaniikasta ja turvallisuudesta. |
| Palveluasenne | Ystävällinen, kohtelias ja asiakasta kunnioittava kohtaaminen paikan päällä. |
| Toimitusvarmuus | Huollot suoritetaan silloin kun on luvattu, ja viestintä pelaa. |
| Asiakaskokemus | 98 % palautteesta tulee suoraan asukkailta, jotka kokevat huoltotapahtuman. |
Miten palaute ja arvostelut on kerätty
Balkonser kerää asiakaspalautetta järjestelmällisesti ja puolueettomasti Trustmaryn avulla. Yritykselle on ensiarvoisen tärkeää, että palaute heijastaa todellista asiakaskokemusta, minkä vuoksi mittaaminen on integroitu osaksi päivittäistä toimintaa.
Palauteprosessin kulku:
- Automaattinen kysely: Kun huollosta lähtee lasku, asiakkaalle lähetetään automaattisesti asiakastyytyväisyyskysely.
- Loppukäyttäjän ääni: Palautetta pyydetään suoraan asukkaalta (loppukäyttäjältä), vaikka huollon maksaja olisi taloyhtiö. Näin saadaan aito kokemus asentajan ja asukkaan kohtaamisesta.
- Monikanavaisuus: Palautetta kerätään nettisivujen kautta, sähköpostitse laskun yhteydessä sekä aktivoimalla asentajia hyödyntämään NFC-kortteja paikan päällä.
- Jatkuva kehitys: Balkonser analysoi saamaansa dataa (kuten NPS-lukua ja tähtiarvioita) kehittääkseen palveluaan entistä paremmaksi.
