Ideat ja suunnittelu oli hyvää

Petrin ammattitaito ja palveluasenne on todella ensiluokkaista. Hänen johdolla mentiin taas voittajina maaliin!

Asiakaspalvelu oli jälleen erinomaista niinkuin Idan kanssa aina asioidessa🙂

Hyvä osaaminen ja palvelu

Palvelu viimeisen päälle...

Ari Heine

Kahdesta kotimaisesta keittiökalustevalmistajasta valitsimme Charmian. Myyjän ammattitaitoinen ote, todella toimiva pohjaratkaisu ja laadukkaat kodinkoneet vaikuttivat päätökseen. Nyt muutama viikko uutta keittiöelämää takana ja olemme todella tyytyväisiä.

Äärettömän ystävällinen asiakaspalvelu

Hyvä palvelu ja tarjous tuli sähköpostiini jo seuraavana päivänä.

Palvelu oli ystävällistä ja nopeaa. Myyjä valmistautui tapaamiseen huolellisesti etukäteen. Myyjä oli avulias, mutta ei tyrkyttänyt mielipiteitään vaan kuunteli toiveitamme ja teki lisäehdotuksia niiden pohjalta. Löysimme tarvittavat tuotteet helposti. Suunnitellun kokonaisuuden 3D kuvan näkeminen oli hyödyllistä.

Saimme hyviä ideoita ja uusia näkökantoja meidän ajatuksiin verrattuna. Hyvä palvelu!

Ammattitaitoista suunnittelua! Kivasti otettiin omat toiveet huomioon keittiön suunnittelussa ja annettiin monia erilaisia vaihtoehtoja. 👍🏻

Eino Peltoniemi ei pettänyt tälläkään kertaa vaan taikoi hieman keskeneräisistä suunnitelmistamme hienon kokonaisuuden jollaista emme itse olisi osannut edes ehdottaa. Erityiskiitos hänelle, hänellä on silmää ja taitoa suunnitelmien luonnissa ja kuuntelee toiveita täysin. Osaa toki myös kertoa rehellisen mielipiteensä mikä vain hyvä asia. Hänellä on ammattitaito hallussa myös palvelun osalta ja asiointi on aina nopeaa ja vaivatonta.

Asiantunteva keittiömyyjä.

Sami oli luotettava ja asiantunteva. Kaikki onnistui, kiitos

Palvelu oli asiantuntevaa ja otettiin huomioon asiakkaan toiveet.

Palvelu parasta ikinä, Jenni Turun liikkeestä huippu tyyppi, loistava visuaalinen silmä, iloinen asenne loistaa. Odotamme, että asiamme etenee, mutta positiivisin mielin.

Liisa Palola

Kokkola

Myyjä kuunteli toiveet ja teki juuri sellaisen keittiön, kuin unelmoin. Myös palvelu oli hyvää.

Milana ylitti odotukset valmistautumalla ketittiösuunnitteluun etukäteen piirtämällä 3D-pohjakuvan ikkunoita, ovia ja sisäkaton kaltevuutta myöden. Hän lisäsi myös sisustuselementtejä pohjaan ennen varsinaista keittiösuunnittelua. Tämä auttoi hahmottamaan vielä rakentamatonta tilaa paremmin.

Rauhallinen asiakaspalvelu. Suunnitelma oli selkeä ja yksityiskohtainen. Siitä ilmeni hyvin, mitä oli sovittu.

Keittiösuunnittelija/myyjä/asiantuntija oli läsnä ja aidosti kiinnostunut!

etukäteisvalmistelu, esittely ja tarjouksen tekeminen sujuvaa ja ammatillista

Ystävällinen, joustava ja tehokas asiakaspalvelu.

Ihanan ystävällinen ja auttavainen myyjä. Jenni Johansson. Osasi neuvoa eri vaihtoehtoja.

Teiltä sai asiantuntevaa palvelua. Keittiösuunnittelija kuunteli meidän toiveitamme, mutta ehdotti rohkeasti myös omia ideoita ja uusia näkökulmia. Mahdolliset haasteet kerrottiin rohkeasti ja niiden tilalle oli aina kehitysidea.

Todella ystävällistä sekä asiantuntevaa palvelua!

Reipas ja miellyttävä asiakaspalvelu

Myyjän ystävällisyys Tuotteet näyttävästi esillä

Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja osaavaa ! Saimme hyviä vinkkejä ja ideoita !

Riina Markkula

Tilaus ja toimitus sujuivat hyvin, mutta vuoden päästä kaapeista lähti useasta kohdasta maali. Reklamaatioon ei vastattu kuin vasta neljännellä kerralla. Syynä on kuulemma mekaaninen vika eli syy minussa. On kyllä ihme, kun kaapit yksin ollessaan kolisevat niin, että maalit tippuvat.

Hyvää asiakaspalvelua. Sain myös korjattua kaapiston ovet halvemmalla kuin kuvittelin.

myyjä oli todella hyvä ja mukava

Aila Isaksson

Olen ollut erittäin tyytyväinen keittiönkalusteisiin. Palvelu oli erinomaista. Olen nauttinut työskennellä keittiössäni. Terveisin Aila Isaksson

Karolina Raudas

Meillä kaikki sujui aivan mahtavasti. Suunnitteluun saatiin apua ja ideoita, ja toteutus sujui aikataulun mukaan. Tavarat olivat paikalla kun sanottiin ja ammattitaitoiset ja ripeät yhteistyökumppanit pistivät keittiön kokoon aivan ennätysasuhtia. 3:ssa päivässä kaikki oli valmista. Olemme todella kiitollisia. Kiitoksia Jennalle.

Maija Haarala

Mukava suunnittelija, mutta suunnitteluvirheestä johtuvassa reklamaatioasiassa Turun myymäläpäällikkö ei tullut vastaan oikeastaan ollenkaan ja käyttäytyi epäasiallisesti puhelimessa. Seuraavat kiintokalusteet jostain muualta!

leila välisaari

Suosittelemme. Palvelu pelasi loistavasti, mittaukset ym palvelut.

Jussi Hinkkanen

Todella luotettava, joustava palvelu ja laadukkaat kalusteet

Roni Karppi

Erittäin ammattitaitoista ja joustavaa palvelua. Kiitos, suosittelen!

Mikko Luuri

Loistava palvelu ja laadukkaat keittöt!

Riikka Pasinen

Erittäin hyvää sekä ammattitaitoista asiakaspalvelua! Juuso Vaarin kanssa on ilo asioida. Charmia-keittiön valintaan vaikutti vahvasti myös kotimaisuus🇫🇮 sekä monipuolinen valikoima.

Emilia Vaari

Siisti ja viihtyisä myymälä sekä asiantuntevaa palvelua!😊

Eerika Ekbom

Lämmin ja ammattitaitoinen palvelu!

Jarno Sainio

Aivan mieletön henkilökunta ja loistava valikoima!

Veijo Mikkola

Antoi väärät saranat oveen ennen lomalle lähtöä. Keittiön remontti myöhästyi kaksi viikkoa. En suosittele. Kulmakaappi on laadukas ja mittatarkka.

Jasmina Mäkelä

Laatu ihan ok,kodinkoneet laadukkaita.Ovien nostomekanismin kokoamisohjeet aivan onnettomat,eivät sopineet kyseisiin kaappeihin ilman hyllyjen lyhentämistä.Toimituksesta puuttui osia,tulivat jälkikäteen.Astiankuivauskaappi aivan onneton/tarpeeton.Ritilät halvan näköisiä ja ei toimivia…

Janika Ervilä

Satu suunnitteli meidän toiveita ja ajatuksia kuunnellen täydellisen keittiön! Sai heti kiinni minkälaista tyyliä haetaan. Huippu hyvää asiakaspalvelua. Apua sai nopeasti ja helposti. Lämmin suositus siis Charmia Keittiöille ja ennenkaikkea ihanalle suunnittelijalle❤️

Kirsi Kantola

Palvelu suunnittelusta toimitukseen sujui hyvin ja palvelu erinomaista. Myös kalusteet ovat hyvälaatuisia. Charmian oma asennusryhmä teki työn myös hyvin ja palveluasenteella.

Roger Peltonen

Ostimme keittiön Charmialta. Laatu vaikuttaa hyvältä ja olemme tyytyväisiä lopputulokseen ja hintaan. Samalla tuli tuettua kotimaista. Keittiössä oli kuitenkin niin paljon väärin toimitettuja osia ja suunnitteluvirheitä ettei voi antaa enempää tähtiä. Reklamaatiot hoidettiin kyllä nopeasti ja ilman vääntämistä mutta yhdessä keittiössä ei saisi olla näin paljon ongelmia. Remontti viivästyi kun odotettiin korvaavia tuotteita.

Arja Laamanen

Kiitos Charmia... sain hyvää ja nopeaa palvelua !

Eija Rajala

Hinta oli ihan ok. Suunnittelussa mittaukset vähän sinnepäin, luulisi että mittaukset menisi oikein kun ammatiksi suunnitellaan keittiöitä. Sitten tuli pohjanoteeraus kun tilasimme yhden lisä laatikoston ( 2 laatikkoa ) Toimitus kesti yli 10 kuukautta, aina oli selityksiä kun tiedustelin asiaa. Eipä puhelimeenkaan ja viesteihin aina vastattu, eikä myöhemminkään soitettu takaisin. En voi suositella

Ville Huusko

Etsimme keittiötä rakenteilla olevaan kivitaloomme. Saimme kattavan esittelyn erilaisista keittiöistä, jotka sopivat erityisesti meidän tarpeisiin. Kiitos Charmian Päivi ja Tero ja mukavaa kevään jatkoa. 😊

Marleen Saarinen

Satu Oksala on loistmyyjä 😊

Riitta Laitinen

Hyvä palvelu

Merja Nabb-Möttönen

Keittiöremontti on yksi tärkeimmistä remonteista kodeissa. Onnistuessaan se tuo iloa pitkäksi aikaa ja epäonnistuessaan taas on kivi kengässä vuosikymmeniksi. Me annoimme keittiömme remontin Vaasan Charmian toteutettavaksi, eikä siitä ole kuin hyvää sanottavaa. Kaikki sujuu ja onnistuu, tuotteet ovat erinomaisia ja vieläpä kotimaisia, eri variaatioita löytyy vaikka miten paljon ja Hanhisalon pariskunta auttaa ja palvelee myös silloin, jos pieniäkään ongelmia syntyy. He seuraavat remonttia kaupan ensi hetkestä viimeiseen eikä asiakas jää yksin toiveineen ja kysymyksineen. Keittiön asentaja tuli Charmian kautta ja hän oli todellakin ammattilainen. Millintarkkaa ja nopeaa toimintaa. Hänellä oli myös silmää nähdä miten esim. taustalevyt asentaa ja keittiö olisi ollut valmis neljässä päivässä. Meidän itse hankkimamme mikro oli kuitenkin väärän kokoinen, joten sen vuoksi jouduimme odottamaan. Me olemme erittäin tyytyväisiä Charmian toimintaan ja keittiöön. Suosittelemme heitä siis lämpimästi; myös heille joita keittiöremontti arveluttaa siksi, ettei ole omaa osaamista. Hanhisalot kyllä auttavat ja valvovat, että työ tulee tehtyä kuten pitää. Reijo Möttönen rkm, Merja Nabb-Möttönen

Jasmin Akreyi

Vahva suositus! Juuso Vaari huolehti, että saimme mitä etsimme sekä antoi paljon näkökulmia suunnittelu vaiheessa. Asiakaspalvelu oli todella hyvää alusta loppuun. Myös koko henkilökunnasta jäi hyvä fiilis ja ammattitaito erottui selkeästi.

Ari Nygård

Keittiö ja pesuhuone kalusteita myyvä yritys. Useita malleja nähtävillä myymälässä.

Emma Pulkkinen

Tosi hyvä asiakaspalvelu. Kokemusta monesta remontista vuosien varrella. Aina saatu hyvää yksilöllistä palvelua, erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa. Hyviä ideoita, kun remonttia vasta suunnitellaan. Kärsivällisyyttä löytynyt suunnitteluvaiheessa, ja on saatu viedä lukuisia kertoja näytepaloja kotiin testattavaksi. Toteutus onnistunut joka kerta aikataulussa ja juohevasti. Suosittelemme lämpimästi kaikille!

Niina Sirén

Pori

Toteutus sujui sovitun mukaisesti ja jouheasti. Keittiösuunnitelma oli loistava tähän pieneen keittiöön. Se toteutti kaikki toiveet, jotka siihen kohdistui ja vielä vähän enemmän.

Kim Lenne

Hyvää asiakaspalvelu!

Hyvä ja nopea palvelu, tyylikäs valikoima

Hyvä ja asiantunteva palvelu. Kaikki kerralla kuntoon. Kiitokset idalle vielä kerran. Olen erittäin tyytyväinen.

Ammattitaitoisia, ystävällisiä, toiveet otetaan huomioon ja korjataan jos on korjattavaa.

Hyvä suunnittelu

Johanna Vuorinen

Espoo

Jennan kanssa suunniteltu keittiö onnistui täydellisesti! Charmia valikoitui seitsemän keittiötoimittajan vertailusta meille parhaimmaksi ja täytti kaikki odotukset!

Milla

Kokkola

Hyvä palvelu ja toiveiden mukainen lopputulos!

Palvelun

Hyvä palvelu ja hyvä tuote

Ollaan aina saatu Hyvää palvelua ja hyvät tuotteet

Hyvä tuote ja palvelu.

Asiakaspalvelun taso oli erittäin hyvä ja myyjä osasi työnsä tosi hyvin, oli helppoa asioida!

Nopea,hyvä,auttava palvelu. Paljon vaihtoehtoja mistä valita

nopea luotettava toimitus

Palvelu oli ystävällistä ja erittäin ripeää. Tarkentavat muutokset suunnitteluvaihen aikana päivitettiin viipymättä tarjousdokumenttiin ja suunnitelma saatiin lukittua nopeasti. Arvostimme myös mahdollisuutta lainata yön ylin kaapin ovia kotiin, jotta värisävyt näki omassa keittiössä. Sen ansiosta tehtiin nappivalinnat. Myös toimituksessa oli oikeat tavarat. Täydet pisteet Tialle ja Charmialle.

Hyvä palvelu ja hyviä ideoita myyjällä. Monta sellaista ideaa joita ei itse olisi osannut ajatella

Kaikki toimi niinkuin pitikin.

Tuotteet ja niiden valikoima kattava ja hyvä palvelu.

Tuote oli sitä, mitä luvattiin. Palvelu toimi hyvin.

Hinta. Nopeus

Asiakas palvelun.

palvelu erinomaista

Helppo tilausprosessi, nopea toimitus, hyvä palvelu.

Todella laadukkaan oloiset tuotteet ja ammattitaidolla tehty kokonaisuus

Myyjän osaaminen ja paras suunnitelma. Kilpailukykyinen hinnoittelu. Toimituskyky aikatauluun sopivasti.

Hyvä palvelu

great service

Pauliina

Jyväskylä

Keittiön suunnittelu ja kalusteiden tilaus sujui mutkattomasti ja toivomassamme aikataulussa. Saimme myös suosituksen kalusteiden asentajasta jonka kanssa yhteistyö sujui loistavasti. Asentajat hoitivat kalusteiden haun ja muut säädöt siten, että siitä ei meille aiheutunut vaivaa. Asennus sujui aikataulussa ja myös kodinkoneet tilattiin samalla charmialta. Kaiken kaikkiaan hyvä kokemus ja saatiin keittiö päivitettyä tähän päivään. Purkutyöt ja maalaukset hoidettiin itse mutta muutoin luotimme ammattilaisiin. Asentajien toimesta saatiin vielä aukko keittiön ja olohuoneen välille. Kiitos vielä Charmia/ Marika ja FixCompany! :)

Hyvä palvelu, laadukkaat tuotteet