Anttola
27 päivää sitten
Täydellinen osa toimitus.
27 päivää sitten
Luotettava ja laadukas!
Helsinki
27 päivää sitten
Toimitus sovitun mukainen, lisäksi muutama hirrenpätkä tuli kaupan päällisenä. Helppo kasaus.
Lappeenranta ja Lemi
28 päivää sitten
Toimituksen oikeellisuus, laatu ja aikataulun pitävyys
Valkeakoski
2 kuukautta sitten
Kaikki meni suunnitelmien mukaan, muutama paketti lattia lautaa oli kastunut ja sain heti uudet reklamaation jälkeen kotio toimitettuna. Aikataulut piti ja kaikki ok
Vantaa
2 kuukautta sitten
Erittäin hyvin. Palvelu oli ystävällistä ja kaikissa asioissa pidettiin ostaja ajan tasalla. Toimitusajat olivat myös sopimusten mukaiset. Lämmin kiitos kaupoista:)
Jyväskylä
4 kuukautta sitten
Kiitos Anna mukavasta ja rennosta palvelustasi, iloisesta asenteestasi ja nopeista reagoinneista kysymyksiimme. Juuri tällaista asiointia arvostamme.
Parainen
4 kuukautta sitten
Kiitos erittäin hyvästä palvelusta😄
Oulu
5 kuukautta sitten
Tuote kunnossa, asiakaspalvelu fiksua ja ammattitaitoista vaikka tällä kertaa ei kauppoihin päädyttykään.
Iisalmi
5 kuukautta sitten
Asiakas palvelu ja tilaus on sujunut erinomaisesti, kiitoksia Anna Karihaaralle👍
Kokkola / Kruunupyy
5 kuukautta sitten
Hyvät kotisivut, helppo löytää sopiva autotalli ja hinnat esillä. Erinomainen palvelu, hyvä ammattimainen myyjä, hyvät piirustukset, ohjeet ja toimitukset ajan tasalla. Luotettava yritys, maksat sen mukaan kuin tavaraa tulee. Korkeatasoiset materiaalit, esim. erittäin laadukasta puutavaraa (timpuri kehui). Sanoisin, että Smartia on kokonaisuudessa miettinyt kaikki yksityiskohdat tarkasti ja sen vuoksi annoin korkeimman arvosanan. Voin suositella!
Kirkkonummi
5 kuukautta sitten
Kaikki meni sovitusti ja aikataulussa. Myyjä oli avainasemassa koko projektissa ja sain jopa loistavan pystytysporukan hänen kauttaan. 10/10
Espoo
5 kuukautta sitten
Maijalle terveiset, hoiti asian loistavasti!
Kuusjoki
6 kuukautta sitten
Kaikki toimi niin kuin pitikin.
6 kuukautta sitten
Tilaukseen liittyen moni asia sovittavissa. Apua saa kysyttäessä. Sujuva toimitus.
Hamina
6 kuukautta sitten
Sujuva asiakaspalvelu ja luotettavuus
7 kuukautta sitten
Palvelu oli hyvä. Materiaalin laatu ja määrä oli tosi hyvä. Toimitus aikataulun mukaan.
Pieksämäki
8 kuukautta sitten
Elisa on erttäin ystävällinen ja ammattitaitoinen
Hamina
8 kuukautta sitten
Hommat hoitui hyvin
Porista
8 kuukautta sitten
Toimitus onnistui miltei kuten oli sovittu. Ainoastaan puhallusvillan tulo meni pitkäksi, mutta siitä ei onneksi aiheutunut nyt tässä meidän tapauksessa vahinkoa.
Oulu
8 kuukautta sitten
Kaikki tavarat tuli niin kuin pitikin, vähän loppui naulat kesken, niin siitä syystä 9.
8 kuukautta sitten
Tavara tuli sovitusti ja mitään ei puuttunut. Rakentaminen oli nopeaa kun oli ohjeet ja osittain valmiiksi määrämittaista tavaraa.
Kuhmoinen
8 kuukautta sitten
Asiakaspalvelu mukavaa, toimitus tuli kuten kuului, hinta kohtuullinen eikä reklamoitavaa. Pikku miinus tuli vajavaisesta määrästä pienrautaa (ruuvit, naulat, kulmaraudat yms).
Alavus
8 kuukautta sitten
Saamamme sauna ja terassi paketti oli erittäin hyvän laatunen ja rakennus tarvikkeita oli hyvin
Merikarvia
8 kuukautta sitten
Asiantunteva myyjä. Muutokset malliin toteutuivat hienosti. Toimitus ajallaan. Tuote Priimaa.
8 kuukautta sitten
Toimitus toteutui,niin kuin sovittiin.
8 kuukautta sitten
Kaikki sujui hyvin ja olen tyytyväinen tuotteeseen. Toimin teknisellä alalla mutten ole ammattirakentaja joten kysymyksiä heräsi matkan varrella aikalailla. Asiakaspalvelussa oltiin heti "samalla sivulla" ja puhelun aikana saadut ohjeet tulivat myös kysymättä sähköpostiin joka oli huippua, ei tarvinut muistella mitä mihinkin asiaan vastattiin. Meidän saunan malli on Saaga 35 90mm hirrellä. Ostaisin uudestaankin!
Helsinki
8 kuukautta sitten
Toimitus nopea ja selkeä koota, kaikki osat löytyivät ja ehjiä
8 kuukautta sitten
Smartian myyjä Elisa oli asiantunteva ja hänen kanssaan oli miellyttävä asioida. Toimitus saapui sovittuun aikaan ja kaikki tarvittavat materiaalit löytyivät toimituksesta hyvin lajiteltuina. Olemme erittäin tyytyväisiä Saaga20A pihasaunaamme.
Kuhmoinen
8 kuukautta sitten
Tilauksessa kaikki oli kuten sovimme. Oli kiva pystyttää, kun kaikki osat oli kuten piirustuksissa oli.
OULAINEN
8 kuukautta sitten
Laadukas
Uusikaupunki
8 kuukautta sitten
Aikataulu piti ja raaka-aineet olivat I-luokkaa. Toimituksesta puuttui vahingossa tavaraa (koska räystästä pidennettiin toiveestamme alkuperäisestä). Saimme kuitenkin puuttuvat materiaalit nopeasti ja mökki saatiin valmiiksi syksyksi. Olemme hyvin tyytyväisiä Smartiaan ja mökkiin joka on kuin suunniteltu paikalleen päämökin viereen
Oulu
8 kuukautta sitten
Olemme olleet tyytyväisiä sauna pakettiin, jonka tilasimme Smartialta. Vaikuttaa laadukkaalta ja toimitus sujui vaivattomasti.
Sastamala
8 kuukautta sitten
Asiantunteva ja miellyttävä palvelu. Hinta kilpailukykyinen:)
Valkeakoski
9 kuukautta sitten
Hyvin sujui tilaus ja mukava myyjä😊
Lahti
9 kuukautta sitten
Aivan mahtava, positiivinen ja palveleva myyjä Elisa. Asiointi on mukavaa ja sujuvaa.
Törmä
9 kuukautta sitten
Ystävällinen palvelu, ja selkeä opastus.
Kirkkonummi
10 kuukautta sitten
Aidosti kiinnostunut projektistamme
Inari
10 kuukautta sitten
Suvi-saunan toimitus ajallaan; onneksi, kun oli vain rajallinen aika saunan kokoamiselle &asiantuntijoiden kanssa puhelin-yhteysapu erittäin toimivaa saunaa kootessa...neuvot olivat kullanarvoisia, kun kokosin saunan lähes yksin Lapissa/Inarissa...kiitos! : ) -mari.n.- ps.ja 1 osa mikä puuttui lähetyksestä, tuotiin seuraavana päivänä kiirelähetyksenä heti pihaan : )) pss.ja nyt saunaa jo 3-4kk käyttäneenä...sanoisin nappi-valinta/hinta-laatu kohdallaan!
Nummela
10 kuukautta sitten
Erittäin sujuvaa ja osaavaa oli palvelu. Voin rehellisesti suositella Smartiaa.
Piikkiö
10 kuukautta sitten
Lähes kaikki meni kuten oli suunniteltu ja sovittu
Vantaa
10 kuukautta sitten
Myynti, suunnittelu ja toimitukset, kaikki onnistunut todella hyvin. Palvelu on asiakaslähtöistä.
Oulu
10 kuukautta sitten
Hyvä asiakaspalvelu ja mökki paketti sisälsi kaiken tarvittavan. Mukana selkeät ohjeet vähemmän rakentaneelle ☺️
10 kuukautta sitten
Hyvä palvelu, selvät ohjeet
10 kuukautta sitten
Tahan mennessa kaikki on sujunut hyvin.
Vantaa
11 kuukautta sitten
Asiointi puhelimessa Elisa Ahon kanssa sujui erittäin hyvin ja ystävällisesti.
Nilsiä
12 kuukautta sitten
Mielestäni onnistunut paketti
Rovaniemi
12 kuukautta sitten
Hyvä paketti järkevään hintaan. Ohjeet ja piirustukset erinomaiset. Puutavaraa riittävästi. Aikataulut pitivät
1 vuotta sitten
Kiitos viellä erittäin hyvästä ja nopeasta palvelusta!
Ylöjärvi
1 vuotta sitten
Asiakaspalvelu oli osaavaa ja auttavaa. Meille tuli muutosversio ja sen toteutus sujui moitteetta.
1 vuotta sitten
Suosittelen
Pori
1 vuotta sitten
Asiakaspalvelu hankintaa tehtäessä oli asiakaslähtöistä ja asiantuntevaa. Toimitus tuli perille sovitusti sovittuun aikaan. Materiaalit olivat melko laadukkaita mutta sidonnan pienet tummentumat hirsissä hieman pudottivat koknaisarvostelua.
Keminmaa
1 vuotta sitten
Hyvälaatuinen tuote ja palvelu pelaa!
Hattula
1 vuotta sitten
Oli mukava asioida Smartian kanssa. Toimitukset tulivat sovitusti perustusten viereen ja tavara oli hyvinkin odotusten mukaista. Hinta kilpailukykyinen. Kuvat asialliset ja vastuut kommunikoitu hyvin.
Laitila
1 vuotta sitten
Kaikki on sujunut niin kuin pitää, aikataulu , tarvikkeiden laatu esim.
Kotka
1 vuotta sitten
Palvelun laatu on ollut asiakaslähtöistä ja tuote on vastannut odotuksia
Vaasa
1 vuotta sitten
Oli kiva ja asiakas läh(tö)(e)inen myyjä. 🌹
Turku
1 vuotta sitten
Kaikki toimi hyvin
Muurla
1 vuotta sitten
Asiointi oli helppoa ja vaivatonta. Asiakaspalvelu erinomaista.
Viitasaari
1 vuotta sitten
Hyvä palvelu, Elisalle kiitos.....
Oulu
1 vuotta sitten
Kaikki toimi niinkuin piti ja puutavara oli erinomaista. Lisäksi kaikkea oli riittävästi. Asiakaspalvelu ja myyjä olivat tarvittaessa helposti tavoiteltavissa.
1 vuotta sitten
Hyvän ja toimivan palvelun
Kotka
1 vuotta sitten
Asiakaslähtöisyyden, palvelun laadun ja tuotteen hintalaatu suhteen
Siuntio
1 vuotta sitten
Kaikki sujui todella hyvin heti alusta lähtien. Hieman sekaannuksia tuli kun hallipaketin käsittelijä vaihtui ja toimituksessa oli hieman puutteita mutta nämäkin saatiin mallikkaasti hoidettua 👍🏻
Nuutajärvi
1 vuotta sitten
Suosittelen, pikaista toiminaa ja ystävällistä palvelua. Kaikki muutokset, valitukset ja matkalla tulleet ideat otettiin hyvin vastaan. Laadukasta puutavaraa, en olisi itse saanut kaupasta vastaavaa.
Kouvola
1 vuotta sitten
Hyvä asiantunteva palvelu
1 vuotta sitten
Ostoprosessi oli alusta lähtien vaivaton ja palvelu erinomaista. Kaikki toimi jälleen erinomasesti, kuten aiemmissakin kaupoissa. Helppo suositella Smartiaa, on sitten kyse pienemmästä verkkokaupan kautta tehdystä ostoksesta tai suuremmesta rakennuskokonaisuudesta.
Naantali
1 vuotta sitten
Hyvä yhteydenpito ja tuotteiden sopivuus. Laaja valikoima
Jakobstad
1 vuotta sitten
Kaikki sujui hienosti.
Joensuu
1 vuotta sitten
Myyntitapahtuma oli erittäin sujuvaa ja esittämiini kysymyksiin vastattiin nopeasti ja asiantuntevasti. Tuote saapui sovitusti mutta samantien tuli huomatuksi että yksi toimituksen nipuista oli varsin huonokuntoinen. Siitä reklamaatio ja sopimus uuden nipun toimittamisesta pikimmiten. Niin tapahtuikin ja todella nopeasti uusi nippu toimitettiin minulle ja viallinen palautui samalla kuljetuksella takaisin lähettäjälle.
Vaala
1 vuotta sitten
Okko Pohjola hoiti saunamökin kaupan ja esittelyn hyvin. Kiitos hänelle siitä. Osat oli pakattu hyvin ja ne tulivat jopa hieman etuajassa, mikä meille oli tärkeää. Nuoriso sai ennen syyssateita mökin pystyyn hankalaan jyrkkään rinteeseen. Terassin haluamme isomman. Työt jatkuvat alkukesästä. Maksusysteemi on joustava. Haluamme nopeuttaa sitä, kun korot ovat nousussa. T: Terttu A. muidenkin puolesta
Hyvinkää
1 vuotta sitten
Puutavaran laatu ja asiakaan huomioon ottaminen.
Saarijärvi
1 vuotta sitten
Erittäin ystävällistä-, yksilöllistä-, kiireetöntä-, helppoa-, reilua- ja luotettavaa palvelua. Teidän kanssanne on ollut ilo asioida. Homma toimii niin kuin pitääkin. Siitä teille suuret kiitokset! Aijon suositella Smartian palveluita muillekin.
Hattula
1 vuotta sitten
Laadukas tuote, täsmällinen toimitussisältö, hyvät suunnitelmat ja asennusohjeet. Ammattitaitoinen myyjä. Myös Smartian kautta vinkattu pystytysporukka teki laadukasta jälkeä erittäin kohtuulliseen hintaan. Toimitussisältö muokattiin toiveittemme mukiaseksi.
Leppävirta
1 vuotta sitten
Rakennusmateriaalit olivat laadukkaita, mittatarkkoja ja määrältään riittävät. Asiakaspalvelu erittäin osaavaa.
Raahe
1 vuotta sitten
Kaikki meni suunnitelmien mukaan ja osat on ollut helppo kasata piirustuksien mukaan. Palvelu on ollut asiantuntevaa ja joustavaa. Ongelmatilanteissa on saanut asiakaspalvelusta hyvin neuvoja.
Nurmijärvi
1 vuotta sitten
Myyjän kanssa (Jaakko Sivula) homma toimi erittäin hyvin! Hänelle aikoinaan ilmoitin että tällainen talliprojekti on tulossa joku päivä ja hän aina ystävällisesti kontaktoi uudelleen ja uudelleen ja tarkisti mikä projektin tila on. Kun lopulta oltiin valmiita tilaamaan tallipaketti oli yhteistyö erittäin helppoa, kaikki ennakoitavissa ja yllättäen tulleet muutokset saatiin huomioitua ja tilausvahvistus päivittyi tämän myötä. Homma toimi myös silloin kun myyjä oli lomalla ja toinen kaveri tuurasi - ei tarvinnut selittää kaikkea alusta asti ja miksi jotakin ollaan tekemässä. Ja sama juttu teidän aspan kanssa - selkeät ohjeet tulee kuin "manulle aamiainen" ja viesteihin vastataan nopeasti. Niin ja toimitukset - Nekin tuli sovitusti ja yleensä jopa ennakoitua aiemmin. Ei voi kuin olla tyytyväinen teidän toimintaan - kunpa kaikki yritykset, toimialasta riippumatta, osaisi ottaa asiakkaat yhtä hyvin huomioon.
Pori
1 vuotta sitten
Hyvä palvelu varma toimitus
Pori
1 vuotta sitten
Saunatupapaketissa oli kaikki tarvikkeet ja materiaali. Ohjeet olivat ymmärrettävät ammattimiehelle.
Klaukkala
1 vuotta sitten
Rakennusmateriaalien laatu yllätti positiivisesti. Kuvat pääosin hyvät, puuttuneet detailit sai kysymällä. Pystytys suoraviivaista myös ensikertalaiselle.
Kokkola
1 vuotta sitten
Palvelu oli osaavaa ja hyvin järjestettyä.
Hanko
1 vuotta sitten
Kaikki oli kuten sovittu ja tuote oli erinomainen👍🏻
Toholampi
1 vuotta sitten
Ei ongelmia . Paketti saapui etuajassa , mikä oli positiivista . Kasaamis vaiheessa pieni ongelma ratkesi nopeasti myyjän selvitystyöllä .
Kotka
1 vuotta sitten
Aloittelevan rakentajan näkökulmasta palvelu oli todella asiakaslähtöistä, nopeaa ja ystävällistä. Asiakasta kuunneltiin, eikä kertaakaan tullut olo että olisi esittänyt tyhmiä kysymyksiä. Erittäin suuri kiitos ja suositus Smartialle!
Hausjärvi
1 vuotta sitten
Sauna toimii erittäin hyvin ja löylyt ovat miellyttävät. Jatkan asiointia Smartian kanssa.
Hollola
1 vuotta sitten
Asiakas palvelu oli loistavaa alusta loppuun. Kysymyksiin vastattiin nopesti ja eri foorumeilla, mikä asiakkaalle kulloinkin sopi. (Puhelu, Whatsapp ja sähköposti) Suunnitelmia muutettiin haluaman mukaan ja tuotteet tulivat paikalle sovitusti.
Muhos
1 vuotta sitten
Asioiden sujuvuuden vuoksi, kaikki meni niin kuin sovittiin.
Kouvola
1 vuotta sitten
Ystävällinen myynti, laadukkaat hirret, kohtuullinen muu materiaali ja kysyttäessä neuvoja onnistuu heti !
Paimio
1 vuotta sitten
Yhteydenpito on ollut helppoa. Muutama hirsi tuli väärillä mitoilla niin tämä hoidettiin todella hienosti ja nopeasti.
1 vuotta sitten
Toimituksen täsmällisyys, laatu ja asiakaskokemus; Olin perillä siitä, mitä tapahtuu ja milloin. Ohjeet materiaalipaketin vastaanottamiseen olivat hyvät. Sisältö oli kattavampi, kuin tarjouserittelyssä mainittiin. Esim kiinnitystarvikkeiden osalta. Parasta oli se, että kun ongelmia tuli, asiakaspalvelu hoiti ne pikaisesti kuntoon.
Inari
1 vuotta sitten
Rakensin laadukkaan Suvi-saunan mökilleni"keskelle ei mitään"Inariin...ja oli ongelma mikä vaan, niin eritt.ystävällistä ja nopeaa apua sain välittömästi heti kun tarvitsin ja puhelimiin vastattiin myös kiitettävän ripeästi!!!ISO KIITOS!!! : ) ps.kuvassa sauna 3vko:n rakentamisen jälkeen n.85% valmiina ja saunottukkin jo on : )) pss.tein myös kattavan videon kokoomisesta...tulossa youtubeen myöhemmin syksyllä! : )))
Muurola
1 vuotta sitten
Toimitus täydellinen laatu hyvä. Pieni reklamaatio, pakkauksessa särkynyt ikkuna. Uusi toimitettiin tilalle.
Jakobstad
1 vuotta sitten
Kaikki toiminut moitteetta. Tavaraa riittävästi. Ohjeet ja kuvat voisivat olla selkeämmät.
Tampere
1 vuotta sitten
Palvelu ja hyvä myynti/markkinointi. Sovitut asiat toteutettiin.
Suonenjoki
1 vuotta sitten
Hinnat olivat vaivattomasti saatavilla. Toimitus oli täsmällinen. Sovitut asiat toteutuivat.
1 vuotta sitten
Paras sauna ikinä ja erittäin mukava palvelu (Elisa)
Airaksela
1 vuotta sitten
Hyvän näköinen lopputulos
Luxembourg
1 vuotta sitten
Erinomainen, reaktiivinen ja asiantunteva asiakaspalvelu, nopea toimitus, erinomainen tuote.
Loppi
1 vuotta sitten
Tarjouksen saanti oli vaivatonta ja palvelu oli todella hyvää! Elisan myyntineuvottelutaidot ovat aivan uskomattomat ja näin ollen kauppakin saatiin toteutettua :) Kiitos vielä Elisa!
Trustmary on SaaS-työkalu arvostelujen keräämiseen ja korostamiseen verkkosivustollasi. Voit tuoda arvosteluja verkkosivustollesi Googlesta, Google Playsta, Facebookista, Tripadvisorista, Yelpistä, Capterrasta, G2:sta ja laskentataulukoista.