Miten yrityksesi hyötyisi, jos saisit kaikki tyytyväiset asiakkaat suosittelemaan teitä julkisesti? – Trustmary julkaisee asiakasyritystensä kanssa kehitetyn suosittelijoiden keräys- ja hyödyntämispalvelun

Trustmaryn Saas-palvelu on kehitetty yli tuhannen asiakasyrityksen kanssa tunnistettujen tarpeiden pohjalta. Palvelu on nyt saatavilla kaikille yrityksille ja sitä käyttää jo yli 200 suomalaista pk-yritystä.

On kiistatonta, että tyytyväisten asiakkaiden suositukset ovat yksi tehokkaimmista keinoista markkinoijan työkalupakissa. Suosittelijoiden hankkiminen ja hyödyntäminen koetaan kuitenkin tyypillisesti haastavaksi tai työlääksi. Olemme kehittäneet SaaS-palveluumme kaiken mitä suosittelijoiden keräämiseen, hyödyntämiseen ja levittämiseen tarvitaan. Kehitysideoita on pyydetty yli tuhannelta Trustmaryn muita palveluita käyttäneiltä asiakkailta.

Trustmaryn Saas-palvelun avulla yritykset voivat kerätä palautetta, löytää palautteen seasta julkiset suosittelijat ja julkaista suositukset suoraan verkossa. Samalla yritykset pääsevät keräämään tärkeää dataa liiketoiminnan kehittämiseksi. Saas-palvelua käyttävät sekä B2B– että kuluttajamarkkinassa toimivat yritykset.

Hyödyntämällä suositukset viestinnässään asiakasyrityksemme ovat saavuttaneet seuraavia hyötyjä:

• Markkinoinnin uskottavuus ja kiinnostavuus kasvaa
• Viestintä on läpinäkyvämpää ja aidompaa
• Asiakkaiden luottamus yritykseen kasvaa
• Konkreettiset kilpailutekijät nousevat esiin
• Rekrytoinnit helpottuvat

Olemme tuottaneet viimeisen 3 vuoden aikana yli 2500 asiakaskokemusvideota, tehneet yli kaksisataa laadullista asiakaskokemustutkimusta ja auttaneet yli 1000 yritysasiakasta hyödyntämään suosittelijoita heidän markkinoinnissaan ja myyntiviestinnässään. Jatkamme edelleen laadukkaiden asiakas- ja työntekijäkokemusvideoiden tuottamista.

Saas-palvelu lisää merkittävästi asiakasyritystemme mahdollisuuksia hyödyntää suosittelijoitaan suoraan verkossa. Sen avulla yritykset pääsevät nostamaan suosituksia esiin kevyemmissä formaateissa nopeammin ja tehokkaammin.

SaaS-palvelumme sisältää seuraavat ominaisuudet:

1. NPS- ja asiakaspalautemittaukset sekä niiden automatisoinnin
2. Suositusten keräämisen sekä teksti- että videomuodossa
3. Suositusten julkaisun automatisoinnin verkkosivustolle
4. Suositusten levittämisen sosiaalisen mediaan
5. Korkealaatuisten asiakaskokemusvideoiden tilaukset yhdellä klikkauksella, ympäri Eurooppaa ja Pohjois-Amerikkaa

Johannes Karjula
CEO, Trustmary Group Oy
044 0265 165
johannes@trustmary.com

Voit kokeilla verkkopalveluamme maksutta tästä: 14 päivän maksuton kokeilu!